Одна заявка - и проблема решена: как ЕДЦ помогает москвичам
Перегорела лампочка, засорился мусоропровод или протекает кран?
Не нужно искать управляющую компанию и ждать в очереди. В Москве работает Единый диспетчерский центр (ЕДЦ), объединяющий более тысячи диспетчерских служб. Центр принял свыше 60 миллионов заявок.
🛠Что можно сделать через ЕДЦ?
280 типов неисправностей: от сантехники и домофона до уборки подъезда и двора. 80% заявок решаются в день обращения.
Как подать заявку?
👉 Онлайн на mos.ru: раздел «Жилье» → «ЖКУ» → «Вызов мастера». Классификатор поможет найти тему по словам «протечка» или «розетка».
👉 В приложениях «Госуслуги Москвы», «Моя Москва» и «Электронный дом Москва».
👉 По телефону горячей линии +7 495 539-53-53: виртуальный ассистент обрабатывает до половины звонков, средний разговор - до двух минут.
💡 Кстати, заявку можно оформить для другого человека, например для пожилых родственников, указав их адрес.
Перегорела лампочка, засорился мусоропровод или протекает кран?
Не нужно искать управляющую компанию и ждать в очереди. В Москве работает Единый диспетчерский центр (ЕДЦ), объединяющий более тысячи диспетчерских служб. Центр принял свыше 60 миллионов заявок.
🛠Что можно сделать через ЕДЦ?
280 типов неисправностей: от сантехники и домофона до уборки подъезда и двора. 80% заявок решаются в день обращения.
Как подать заявку?
👉 Онлайн на mos.ru: раздел «Жилье» → «ЖКУ» → «Вызов мастера». Классификатор поможет найти тему по словам «протечка» или «розетка».
👉 В приложениях «Госуслуги Москвы», «Моя Москва» и «Электронный дом Москва».
👉 По телефону горячей линии +7 495 539-53-53: виртуальный ассистент обрабатывает до половины звонков, средний разговор - до двух минут.
💡 Кстати, заявку можно оформить для другого человека, например для пожилых родственников, указав их адрес.