КАК БУМАЖКА ПОБЕДИЛА ЧИНОВНИКА.
Спешу поделиться олимпийским золотом в дисциплине "Бюрократический спринт".
За какое время можно добиться ремонта в подъезде у Управляющей компании?
15 минут (5 минут написать Требование в 2 экземплярах+5 минут дойти до УК+5 минут встречи с чиновником УК) и ремонт лифтовой, который ждали больше 10 лет, стартовал... на следующий день после визита в обслуживающую контору. И всё благодаря маленькой, но гордой Бумажке.
В УК Хозяин Кабинета, вальяжно развалившись в кресле, всем видом транслирует: " Что ещё надо? У нас планы, гора дел, иди, откуда пришла."
Во взгляде дяденьки убежденность в важности пребывания в кабинете. Как минимум, человечество не в состоянии обойтись без столь важной персоны.
Высококабинетный паразит забывает о том, чиновники не хозяева, а слуги народа, поскольку они получают жалованье из кармана налогоплательщика.И Управляющая Компания — не благотворительная организация, а подрядчик, получающий от нас деньги за услуги, качество которых регламентировано законом.
Объясняю цель визита. Бюрократик -пузанок произносит многозначительно.
— Денег нет. Вы заявку оставляли? — с таким видом, будто я прошу его подарить мне полжизни.
Его любимая тактика – словесное "забалтывание" и создание иллюзии, что вы — мелочь, которая отвлекает его от спасения Вселенной.
Подаю Требование-Бумагу, проблема: лифтовая разваливается. Не устное нытьё, а структурированный документ в двух экземплярах с ссылками на Постановления Правительства.
Прошу зарегистрировать заявление. Глаза забегали, понял: это не "проситель", это "Заявитель". А Заявитель — потенциальные проблемы с ЖилИнспекцией, РосПотребнадзором, Прокуратурой, и реальна Проверка.
Бумагу принял. Входящий номер поставил. Я вежливо поблагодарила и удалилась, оставив его в раздумьях.
Чиновник может игнорировать звонок, слезы и крик. Но не может игнорировать бумагу, которая лежит у него в реестре под номером 45/2024 от 22.10.2025. Эта бумага — срок. Эта бумага — ответственность. На неё нужно ответить письменно и в срок, не отмахнешься.
На следующий день в моем присутствии обозначили объем предстоящих работ, попросили поставить на бумаге подпись.
Через 2 часа заменили разбитое стекло в двери, отремонтировали годами мигающую лампу.
Ремонт начнется и закончится в строго положенные сроки.Сомнений нет.
Просить обнаглевших чиновников не надо. Они живут в другом измерении, где ваш "крик души" — для них белый шум. Наш инструмент — не голос, а бумага.
Пишите, требуйте входящий номер. И не давайте им "куражиться" за ваш счёт. Сарказм и официальное заявление с регистрацией — наш нерушимый щит и меч.
Спешу поделиться олимпийским золотом в дисциплине "Бюрократический спринт".
За какое время можно добиться ремонта в подъезде у Управляющей компании?
15 минут (5 минут написать Требование в 2 экземплярах+5 минут дойти до УК+5 минут встречи с чиновником УК) и ремонт лифтовой, который ждали больше 10 лет, стартовал... на следующий день после визита в обслуживающую контору. И всё благодаря маленькой, но гордой Бумажке.
В УК Хозяин Кабинета, вальяжно развалившись в кресле, всем видом транслирует: " Что ещё надо? У нас планы, гора дел, иди, откуда пришла."
Во взгляде дяденьки убежденность в важности пребывания в кабинете. Как минимум, человечество не в состоянии обойтись без столь важной персоны.
Высококабинетный паразит забывает о том, чиновники не хозяева, а слуги народа, поскольку они получают жалованье из кармана налогоплательщика.И Управляющая Компания — не благотворительная организация, а подрядчик, получающий от нас деньги за услуги, качество которых регламентировано законом.
Объясняю цель визита. Бюрократик -пузанок произносит многозначительно.
— Денег нет. Вы заявку оставляли? — с таким видом, будто я прошу его подарить мне полжизни.
Его любимая тактика – словесное "забалтывание" и создание иллюзии, что вы — мелочь, которая отвлекает его от спасения Вселенной.
Подаю Требование-Бумагу, проблема: лифтовая разваливается. Не устное нытьё, а структурированный документ в двух экземплярах с ссылками на Постановления Правительства.
Прошу зарегистрировать заявление. Глаза забегали, понял: это не "проситель", это "Заявитель". А Заявитель — потенциальные проблемы с ЖилИнспекцией, РосПотребнадзором, Прокуратурой, и реальна Проверка.
Бумагу принял. Входящий номер поставил. Я вежливо поблагодарила и удалилась, оставив его в раздумьях.
Чиновник может игнорировать звонок, слезы и крик. Но не может игнорировать бумагу, которая лежит у него в реестре под номером 45/2024 от 22.10.2025. Эта бумага — срок. Эта бумага — ответственность. На неё нужно ответить письменно и в срок, не отмахнешься.
На следующий день в моем присутствии обозначили объем предстоящих работ, попросили поставить на бумаге подпись.
Через 2 часа заменили разбитое стекло в двери, отремонтировали годами мигающую лампу.
Ремонт начнется и закончится в строго положенные сроки.Сомнений нет.
Просить обнаглевших чиновников не надо. Они живут в другом измерении, где ваш "крик души" — для них белый шум. Наш инструмент — не голос, а бумага.
Пишите, требуйте входящий номер. И не давайте им "куражиться" за ваш счёт. Сарказм и официальное заявление с регистрацией — наш нерушимый щит и меч.