Ты ему про Фому, он тебе про Ерёму.

Иногда врач пытается решить всё за один приём. А у человека сейчас совсем другой запрос.

На консультацию бывает 12 минут, бывает 20. Всё в это время не вместить (сейчас у меня минимум 1 час). Поэтому важно понять, что беспокоит пациента сейчас, и начать с этого. Другие проблемы тоже держать в уме, обязательно их обозначить, прописать их и договориться, как будем решать дальше.

Я сам допускал такую ошибку. Об этом рассказываю в видео.