Ко мне пришли за опорой, а я выдал инструмент.
Человек рассказывал мне про тяжёлую ситуацию на работе. Я слушал минуты полторы, а потом во мне включился консультант: уточняющий вопрос, названная причина, предложение, что делать.
Рекомендации не понравились. Совсем.
Я пару дней к этому возвращался. Формально помог: диагноз верный, шаги рабочие. По факту сделал хуже.
Разницу мне за неделю до этого сформулировал друг, в письме, и я тогда не понял, насколько это про меня. 📛
Ресурс это то, чем я могу воспользоваться. Опора это то, чему я могу доверить часть своего веса.
Когда человек несёт тяжёлое и говорит об этом вслух, он не просит инструмент. Он проверяет, выдержит ли то, на что собирается опереться. Если в ответ сразу идёт схема, он слышит не «вот решение», а «твой вес мне не интересен, давай быстрее к делу».
Я вижу это в компаниях постоянно.
Собственник говорит партнёру, что не тянет, и получает план из пяти пунктов. Руководитель говорит собственнику «я не справляюсь», и его отправляют на обучение. Формально помогли и там, и там. По факту человек остался с тем же весом и добавил к нему стыд за то, что вообще открыл рот.
Дальше он просто перестаёт говорить.
Цена в том, что вы узнаёте о проблемах последним. Не потому что от вас скрывают, а потому что один раз попробовали и получили в ответ инструкцию.
Я не призываю вместо схемы молчать и сочувственно кивать. Схема нужна. Вопрос в порядке: сначала принять вес, потом разбирать. У меня между этими двумя действиями прошло четыре дня.
Через четыре дня тот же человек пришёл с другой историей. В этот раз я просто выслушал. Ничего не предложил.
Оказалось, что это заметно труднее, чем разобрать.
Кто в вашей компании последний раз сказал вам, что не тянет, и что вы ему на
| Записаться на разбор |
Человек рассказывал мне про тяжёлую ситуацию на работе. Я слушал минуты полторы, а потом во мне включился консультант: уточняющий вопрос, названная причина, предложение, что делать.
Рекомендации не понравились. Совсем.
Я пару дней к этому возвращался. Формально помог: диагноз верный, шаги рабочие. По факту сделал хуже.
Разницу мне за неделю до этого сформулировал друг, в письме, и я тогда не понял, насколько это про меня. 📛
Ресурс это то, чем я могу воспользоваться. Опора это то, чему я могу доверить часть своего веса.
Когда человек несёт тяжёлое и говорит об этом вслух, он не просит инструмент. Он проверяет, выдержит ли то, на что собирается опереться. Если в ответ сразу идёт схема, он слышит не «вот решение», а «твой вес мне не интересен, давай быстрее к делу».
Я вижу это в компаниях постоянно.
Собственник говорит партнёру, что не тянет, и получает план из пяти пунктов. Руководитель говорит собственнику «я не справляюсь», и его отправляют на обучение. Формально помогли и там, и там. По факту человек остался с тем же весом и добавил к нему стыд за то, что вообще открыл рот.
Дальше он просто перестаёт говорить.
Цена в том, что вы узнаёте о проблемах последним. Не потому что от вас скрывают, а потому что один раз попробовали и получили в ответ инструкцию.
Я не призываю вместо схемы молчать и сочувственно кивать. Схема нужна. Вопрос в порядке: сначала принять вес, потом разбирать. У меня между этими двумя действиями прошло четыре дня.
Через четыре дня тот же человек пришёл с другой историей. В этот раз я просто выслушал. Ничего не предложил.
Оказалось, что это заметно труднее, чем разобрать.
Кто в вашей компании последний раз сказал вам, что не тянет, и что вы ему на
| Записаться на разбор |