Процесс или солнышко
Спор «что важнее, процесс или результат» мне кажется пустым. Результат без процесса случаен, его не повторить. Процесс без результата это хобби за счёт компании. Нужны оба, и противоречия между ними нет.
Противоречие появляется в другом месте.
Когда словом «процесс» начинают прикрываться.
Помните мультик, где Львёнок с Черепахой лежат на солнышке и поют? У меня тут сама собой сложилась своя версия:
Я на солнышке лежу, я на солнышко гляжу.
Я ЗП ведь получаю, ни за что не отвечаю.
Смешно ровно до того момента, пока не вспоминаешь конкретные отделы. «Мы в процессе.» «Идёт работа.» «Ждём смежников.» Месяц, второй. На вопрос о результате отвечают, что требовать его пока рано: слишком много неизвестных.
И самое неприятное, что иногда это правда. Рынок новый, продукт сырой, никто не знает, сработает ли. Требовать выручку на третьей неделе действительно глупо.
Как тогда отличить работу от солнышка?
Смотреть не на результат и не на усилие, а на то, что стало известно. Настоящий процесс в неопределённости раньше результата производит одну вещь: он закрывает неизвестные. Например, после двух десятков звонков клиентам понятно, что проблема не в цене. Результата ещё нет, но карта стала точнее.
Солнышко тоже выглядит как процесс. Люди заняты, отчёты пишутся, встречи идут. Но через месяц неизвестных столько же, сколько было.
Иногда больше.
Поэтому вместо «как продвигается?» задайте другой вопрос: что вы знаете сегодня, чего не знали две недели назад? Если ответ есть, процесс работает, даже без результата, и можно ждать спокойно. Если ответа нет, неважно, сколько было сделано.
И вторая строчка рифмы, «ни за что не отвечаю». В неопределённости никто не обещает результат. Но кто-то должен отвечать за то, как быстро неизвестное становится известным. Когда за это не отвечает никто, процесс превращается в пляж.
Возьмите проект в своей компании, который дольше всех «в процессе». Что по нему стало известно за последний месяц?
Спор «что важнее, процесс или результат» мне кажется пустым. Результат без процесса случаен, его не повторить. Процесс без результата это хобби за счёт компании. Нужны оба, и противоречия между ними нет.
Противоречие появляется в другом месте.
Когда словом «процесс» начинают прикрываться.
Помните мультик, где Львёнок с Черепахой лежат на солнышке и поют? У меня тут сама собой сложилась своя версия:
Я на солнышке лежу, я на солнышко гляжу.
Я ЗП ведь получаю, ни за что не отвечаю.
Смешно ровно до того момента, пока не вспоминаешь конкретные отделы. «Мы в процессе.» «Идёт работа.» «Ждём смежников.» Месяц, второй. На вопрос о результате отвечают, что требовать его пока рано: слишком много неизвестных.
И самое неприятное, что иногда это правда. Рынок новый, продукт сырой, никто не знает, сработает ли. Требовать выручку на третьей неделе действительно глупо.
Как тогда отличить работу от солнышка?
Смотреть не на результат и не на усилие, а на то, что стало известно. Настоящий процесс в неопределённости раньше результата производит одну вещь: он закрывает неизвестные. Например, после двух десятков звонков клиентам понятно, что проблема не в цене. Результата ещё нет, но карта стала точнее.
Солнышко тоже выглядит как процесс. Люди заняты, отчёты пишутся, встречи идут. Но через месяц неизвестных столько же, сколько было.
Иногда больше.
Поэтому вместо «как продвигается?» задайте другой вопрос: что вы знаете сегодня, чего не знали две недели назад? Если ответ есть, процесс работает, даже без результата, и можно ждать спокойно. Если ответа нет, неважно, сколько было сделано.
И вторая строчка рифмы, «ни за что не отвечаю». В неопределённости никто не обещает результат. Но кто-то должен отвечать за то, как быстро неизвестное становится известным. Когда за это не отвечает никто, процесс превращается в пляж.
Возьмите проект в своей компании, который дольше всех «в процессе». Что по нему стало известно за последний месяц?