Эксперт ЖКХ: что делать, если во дворе не убрали после летних работ?
Скосили траву, обрезали деревья, отремонтировали дорожки или фасад — а ветки, строительные материалы и другой мусор после работ так и остались во дворе?
В рубрике #ЭкспертЖКХ разбираемся, кто должен всё убрать и куда обращаться, если этого не сделали.
Уборка и санитарная очистка придомовой территории входят в содержание общего имущества. Поэтому после плановых работ во дворе не должен оставаться мусор.
Если работы выполнял подрядчик, это тоже не меняет ситуацию: за содержание территории отвечает управляющая организация.
Что делать❓
1️⃣ Зафиксировать проблему. Сделайте фотографии, укажите дату и конкретные места, где остался мусор.
2️⃣ Подать заявку. Обратиться в управляющую организацию можно через приложение «Госуслуги Дом» или мини-приложение в чат-боте прямо в MAX. Приложите фотографии и опишите проблему. Статус обращения можно отслеживать онлайн.
3️⃣ Подключить соседей. Если реакции нет в установленный срок, можно оформить коллективную заявку — к ней смогут присоединиться другие жители дома.
4️⃣ Обратиться в Жилстройнадзор. Если управляющая организация не реагирует на обращение или не дает ответа, можно направить жалобу в Жилстройнадзор через раздел «Заявки».
Главное — не оставлять проблему без фиксации. Фото, заявка и её статус помогут последовательно пройти весь путь от сообщения о проблеме до её решения.
Скосили траву, обрезали деревья, отремонтировали дорожки или фасад — а ветки, строительные материалы и другой мусор после работ так и остались во дворе?
В рубрике #ЭкспертЖКХ разбираемся, кто должен всё убрать и куда обращаться, если этого не сделали.
Уборка и санитарная очистка придомовой территории входят в содержание общего имущества. Поэтому после плановых работ во дворе не должен оставаться мусор.
Если работы выполнял подрядчик, это тоже не меняет ситуацию: за содержание территории отвечает управляющая организация.
Что делать❓
1️⃣ Зафиксировать проблему. Сделайте фотографии, укажите дату и конкретные места, где остался мусор.
2️⃣ Подать заявку. Обратиться в управляющую организацию можно через приложение «Госуслуги Дом» или мини-приложение в чат-боте прямо в MAX. Приложите фотографии и опишите проблему. Статус обращения можно отслеживать онлайн.
3️⃣ Подключить соседей. Если реакции нет в установленный срок, можно оформить коллективную заявку — к ней смогут присоединиться другие жители дома.
4️⃣ Обратиться в Жилстройнадзор. Если управляющая организация не реагирует на обращение или не дает ответа, можно направить жалобу в Жилстройнадзор через раздел «Заявки».
Главное — не оставлять проблему без фиксации. Фото, заявка и её статус помогут последовательно пройти весь путь от сообщения о проблеме до её решения.