В КЧР за 2026 год поступило 3955 обращений граждан в ПОС
В Карачаево-Черкесии продолжает успешно работать Платформа обратной связи (ПОС), интегрированная с порталом Госуслуг.
Всего за 2026 год через Платформу поступило 3 955 обращений. Чаще всего жителей волнует медицина, в частности электронная запись к врачу, а также вопросы образования и состояние автомобильных дорог.
На сегодняшний день к системе подключено уже 688 организаций. Такое широкое представительство позволяет решать проблемы граждан в самых разных сферах и без лишней бюрократии.
Благодаря слаженной работе средний срок ответа на обращения граждан сократился более чем вдвое: с 15,4 до 7,2 дня. Жители это оценили: доля тех, кто остался доволен полученным ответом, выросла на 16% и достигла 71%.
Такие результаты позволили республике укрепить позиции в федеральных рейтингах. По итогам первого полугодия 2026 года Карачаево-Черкесия поднялась на 11-е место в России и стала лидером среди всех регионов Северного Кавказа по внедрению ПОС.
Платформа обратной связи создана по поручению Президента России Владимира Путина и действует в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
В Карачаево-Черкесии продолжает успешно работать Платформа обратной связи (ПОС), интегрированная с порталом Госуслуг.
Всего за 2026 год через Платформу поступило 3 955 обращений. Чаще всего жителей волнует медицина, в частности электронная запись к врачу, а также вопросы образования и состояние автомобильных дорог.
На сегодняшний день к системе подключено уже 688 организаций. Такое широкое представительство позволяет решать проблемы граждан в самых разных сферах и без лишней бюрократии.
Благодаря слаженной работе средний срок ответа на обращения граждан сократился более чем вдвое: с 15,4 до 7,2 дня. Жители это оценили: доля тех, кто остался доволен полученным ответом, выросла на 16% и достигла 71%.
Такие результаты позволили республике укрепить позиции в федеральных рейтингах. По итогам первого полугодия 2026 года Карачаево-Черкесия поднялась на 11-е место в России и стала лидером среди всех регионов Северного Кавказа по внедрению ПОС.
Платформа обратной связи создана по поручению Президента России Владимира Путина и действует в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».