Менеджер уходит к конкуренту, а за ним и клиенты

Хороший менеджер знает о клиентах всё ➡️ Кто что покупал, какую скидку просил и о чём договорились на прошлой неделе. Поэтому его уход может обойтись бизнесу дороже, чем поиск нового сотрудника.

🤝 Многие надеются на соглашение о неразглашении. Но одного соглашения мало, а запретить бывшему сотруднику работать у конкурента и вовсе нельзя. Защитить базу получится, если заранее сделать её коммерческой тайной. И заняться этим лучше не в день увольнения, а до того, как менеджер впервые откроет CRM.

Проверим вашу интуицию. Менеджер ничего не копировал, просто запомнил несколько контактов + цены и теперь предлагает клиентам услуги новой компании. Это разглашение?

👍 — да, это разглашение
👎 — нет, голову же при увольнении не сдают