Терешев Владислав

Почему люди до сих пор пишут «посоветуйте агента», хотя вокруг сотни агентств?

Видели в домовом чате сообщение «посоветуйте риелтора»? Я бы ещё понял такой вопрос лет 15 назад, когда у половины агентств даже сайта не было. А сейчас у человека в подписках от 5 до 15 каналов агентств и риелторов. В поиске за секунду выпадают сотни агентств. Изучай, выбирай, пиши — зачем спрашивать у соседей?

Ответ простой: рекомендациям верят больше, чем рекламе. Особенно в нашей сфере. Даже если услуга бесплатна, как при подборе новостроек, сомнений у человека всё равно вагон. И часть из них он вам никогда не скажет. Узнаете потом, когда клиент после сделки вдруг выдаст: «Кстати, а я вам вообще-то сначала не доверял».

Я собрал шесть таких сомнений на карточках выше. Сейчас расскажу, как их отрабатывать в контенте, рекламе и работе с лидом.

1️⃣ Дайте критерии выбора заранее

У клиента просто нет критериев, по которым выбирать, — так дайте их сами. Пост «На что смотреть при выборе агента» или «5 вопросов на первой встрече» закрывает этот вопрос и заодно повышает доверие к вам. На встрече та же схема: разложите сделку на блоки — сейчас смотрим документы, потом сравниваем цены, потом будем торговаться.

2️⃣ Снимайте страх доказательствами, а не обещаниями

Слоганы тут не работают. Работают кейсы и цифры: конкретная сделка, конкретная сумма, что пошло не так у других и как вы это предотвратили. До встречи скиньте чек-лист «Как проверить объект перед покупкой» — это снизит тревожность и подчеркнёт вашу экспертность. На встрече сами назовите зоны риска — не ждите, пока клиент об этом спросит. Он может и не спросить, а просто перестанет брать трубку.

3️⃣ Создавайте узнаваемость

Общие слова про «индивидуальный подход» всем надоели. Нужно показать лицо, а не логотип агентства. Критические разборы объектов, мнение о рынке, личные истории — вот что реально отличает вас от других. Сделайте ставку на честное мнение, и на встречу клиент придёт «к тому самому Ивану из видео».

4️⃣ Доказывайте квалификацию

Диплома или лицензии у вас нет и не будет — значит, создайте их эквивалент через контент. Разберите реальный договор, расскажите сложный случай из практики, сравните условия ипотеки с цифрами — это и будет ваш неформальный диплом. На встрече покажите, как вы проверяете объект, какие документы запрашиваете.

5️⃣ Показывайте невидимую работу

До встречи пришлите план работы по этапам, а по ходу сделки показывайте промежуточные результаты — не только итог. Перестаньте писать «нашли квартиру» — расскажите, что было до этого: сколько объектов отсмотрели, что нашли при проверке документов, на сколько сбили цену в торге. Тогда комиссия перестанет быть «процентом за показ» и станет оплатой реального труда.

6️⃣ Расскажите, как формируется комиссия

Молчание на эту тему только усиливает подозрение — так что говорите первыми. Разберите открыто в контенте, откуда берётся комиссия и почему это не конфликт интересов. На встрече объясните схему вознаграждения и чьи интересы вы представляете в этой сделке.

🦁 Для клиентов Lion Target мы сами закрываем эти возражения через рекламу и контент, а агентствам остаётся только показать практическую часть в процессе сделки. Если хотите обсудить ваш проект, ЖМИТЕ ЗДЕСЬ

Прямо сейчас честно ответьте, сколько из этих шести пунктов у вас внедряются на постоянной основе для всех лидов. Ну или можете и дальше писать про «команду профессионалов с 20-летним опытом»…

Если бы у меня было своё агентство, я бы сейчас занимался вторичкой

Ну что, друзья, вот и прошли 6 лет, когда все козыри были у новостроек. Господдержка 8%, семейка 6%, субсидированные ставки от 0,1%, рост стоимости х2 от старта до ключей. Неделю назад лавочку прикрыли. Конечно, новостройки никуда не денутся, как и покупатели на них. Но теперь первичка потеряла свой главный козырь – выгодные инструменты покупки с низкими платежами на весь срок. Средние рыночные ставки по новостройкам и вторичке почти сравнялись. И рынок начал разворот.

За III квартал продажи готового жилья в крупных городах выросли на 32% год к году. В Москве за первое полугодие 66 тыс. сделок — на 3,4% больше, чем годом ранее. При этом хороших квартир становится меньше. В Москве предложение готового жилья сократилось на 43,8% за год. До 80% выставленных объектов — неликвид.

То есть покупателей стало больше, а действительно хороших квартир — меньше. И цены уже отреагировали: в Москве вторичка за III квартал прибавила 4,1% за квадрат.

Сейчас лучший момент, чтобы работать с покупателями и продавцами вторички

➡️ Если в вашем агентстве это направление уже есть — самое время уделить ему больше внимания и бюджета.

➡️ Если вы раньше не занимались вторичкой — пора зайти в эту игру.

Но есть нюанс

Просто продавать вторичку по старым скриптам и механикам не получится. Покупатель изменился, продавец тоже. И если вы не понимаете, что у них сейчас в голове, можно красиво слить бюджет и не закрыть ни одной сделки.

Что происходит в голове у покупателя

• «А сделку потом не оспорят?» Привет одной певице 😄 Не хочется переехать, сделать ремонт и вдруг услышать: «Я не хотел продавать, меня обманули».

• «А если продавец обанкротится?» И квартира уплывёт в конкурсную массу.

• «А что вообще с документами?» Наследство, приватизация, бывшие собственники, доли, маткапитал…

А у продавца свои тараканы

• «Поставлю-ка выше рынка, с запасом на торг». А потом удивляется, почему никто не звонит.

• «Зачем вы спрашиваете какие-то выписки, я не обязан» — а потом оказывается, что маткап вложен, а доли не выделены.

• И любимое — «Агентов прошу не звонить. Сам справлюсь. Приходите только с покупателем».

Вторичка — это направление, где агентству нужно очень хорошо понимать мотивацию обеих сторон. Покупателю нужно продать не только квадратные метры, но и спокойствие. Продавцу — не только рассказать про спрос, но и показать, как получить максимум денег и не зависнуть с квартирой на полгода.

Мы в Lion Target помогаем клиентам привлекать покупателей и продавцов вторичной недвижимости через рекламу и контент. Уже запустили направление вторички для нескольких клиентов и видим первые сделки. А те, кто изначально работал с готовым жильём, сейчас с нашей помощью решают другую проблему – как найти агентов в штат, чтобы справиться с потоком заявок.

Если хотите понять, какой бюджет нужен вам на маркетинг вторички, и сколько заявок и сделок можно получать ежемесячно — ЖМИТЕ для консультации.

450 000 р. комиссии — не за покупку новой квартиры, а за сохранение старой

Все почему-то думают, что клиенты Lion Target — это те, кто продаёт квартиры. Не только! Например, Ирина Тимофеева — кредитный брокер, и она помогает людям не покупать квартиры, а сохранять те, которые у них уже есть.

Ирина занимается кредитами под залог недвижимости. В том числе в ситуациях, когда человека уже послали подальше все банки, кредитная история испорчена, а деньги нужны здесь и сейчас.

И мы все знаем, чем иногда заканчиваются эти истории. Человек взял деньги под залог квартиры, что-то пошло не по плану — и квартира помахала ручкой. Чтобы такого не было, Ирина помогает получить максимальную сумму с минимальными рисками.

А теперь немного про результаты.

Мы помогаем Ирине развивать личный бренд и привлекать клиентов. На одном из скринов — наша первая сделка. Клиентка Ирины получила свой кредит всего за один день, а комиссия брокера составила 120 000 ₽.

Другой скрин – это августовская сделка, залог дома в Москве с комиссией 450 000 ₽ для Ирины.

Как обычно рекламируют кредиты? «Нужны деньги? Оставляйте заявку». Мы пошли по другому пути – сделали ставку на экспертность и личный бренд. Ирина ведёт канал в MAX, где много полезного контента. Она рассказывает, как вообще устроено кредитование под залог недвижимости и как решить свою финансовую задачу с минимальным риском для себя.

А ещё мы запустили вебинары — на них Ирина разбирает кейсы, рассказывает про подводные камни и отвечает на вопросы. Прикрепил скрин с обратной связью после вебинаров — люди довольны. Как думаете, к кому обратятся её зрители? Жмякнут рандомную рекламу про быстрые деньги – или придут к той, кому они доверяют?

Мышление клиента поменялось. Теперь вы должны сначала продать ему себя, а уже потом услугу. Это касается и самой недвижки, и всех сопутствующих сфер.

Если вы работаете в нише, связанной с недвижимостью, — кредитуете, страхуете, инвестируете, сопровождаете сделки — мы приведём вам клиентов, которые захотят работать именно с вами. Жмите ЗДЕСЬ, чтобы обсудить ваш проект.

Ставьте ❤️, если хотите полноценный кейс по Ирине: какие каналы трафика используем, как устроена воронка, сколько заявок получили и по какой цене, сколько сделок закрыли.

И не пожалейте реакций для Ирины. Потому что в такой сфере хочется видеть больше специалистов, которые думают, как помочь человеку, а не как заработать на нём.

Ваша реклама скоро станет никому не нужна

Если вы до сих пор уверены, что реклама – это «купили размещение → получили показы → получили заявки», у меня плохие новости.

Такой подход обходится всё дороже и работает всё хуже. Не потому что люди перестали смотреть рекламу. Наоборот: рекламный рынок в I квартале вырос на 5%, а интернет-реклама — на 8%.

Но внимание становится всё дороже. Во II квартале стоимость тысячи показов выросла в среднем на 13,5%. Грубо говоря, за то, чтобы человек просто увидел вашу рекламу, приходится платить всё больше.

И это только одна проблема. Вторая — человек теперь может вообще не дойти до вашей рекламы. Он спросит у ИИ, посмотрит видео, почитает отзывы, найдёт эксперта, подпишется на его канал, сравнит несколько вариантов — и только потом решит, где оставить заявку.

По данным ВЦИОМ, среди главных источников информации о товарах и услугах уже 28% называют соцсети и мессенджеры, а 27% — рекламу у блогеров.

Агентству или застройщику уже мало просто купить трафик

Нужно, чтобы человек увидел нормального живого эксперта, понятные разборы, реальные кейсы и мнение, которому хочется доверять.

А ещё внимание всё больше размазывается. Сегодня человек зашёл в ВК, завтра в Телеграм, послезавтра в MAX. И бизнесу приходится идти за ним. В 2026 году 80% компаний уже ведут свои каналы минимум на двух ресурсах, а 63% попробовали в этом году новые площадки.

↑ В карточках выше рассказал, какие рекламные форматы постепенно теряют эффективность и что приходит им на смену.

Особенно интересно будет тем, кто до сих пор считает, что для хороших продаж достаточно просто увеличить рекламный бюджет.

Если хотите понять, как перестроить ваш маркетинг, ЖМИТЕ для консультации.

В MAX наконец-то запустили таргетированную рекламу 🔥

Для тех, кто развивает личный бренд в MAX, это точно новость недели, а может, и месяца.

С сегодняшнего дня объявления можно показывать прямо внутри каналов MAX. Запускается всё из кабинета VK Рекламы, там добавили такую возможность.

Что известно уже сейчас

• Реклама доступна для каналов от 1000 подписчиков. Если у вас меньше, пока придётся добирать другими способами.

• Вести можно на канал, на отдельный пост или на внешний сайт.

• Два формата: текстовый и визуально-текстовый. Объявления показываются после основного контента.

• Таргетинг по географии, демографии и другим характеристикам. Под капотом Discovery, рекомендательная платформа VK.

Запуск настраивается через кабинет VK Рекламы: выбираете объект продвижения «Каналы», добавляете ссылку, настраиваете аудиторию и бюджет, собираете объявление и отправляете на модерацию. Позже к тестированию подключат и другие рекламные площадки.

Что делаем мы

Берём инструмент в работу уже сегодня. Заводим кабинеты, закладываем тестовые бюджеты и будем разбираться на своих деньгах, как и с Авито ADS, прежде чем что-то советовать клиентам.

В первую очередь меня интересует вот что:

1️⃣ Сколько стоит подписчик и как это соотносится с другими площадками, например с Авито и Telegram ADS.

2️⃣ Насколько целевая аудитория приходит с таргета.

3️⃣ Какие форматы и креативы заходят лучше.

4️⃣ Сколько подписчиков дойдёт до обращения, брони и сделки

Новость появилась несколько часов назад, и цифр нет пока ни у кого. Но в первые недели после запуска конкуренция в кабинете обычно минимальная, и именно тогда можно нащупать самые выгодные связки.

Как только появятся результаты, расскажу вам первыми 😉

У вас появился опасный конкурент, и он не берёт комиссию

У вас новый конкурент. Он работает 24/7 и знает ответы на все вопросы покупателя. Ему можно написать: «Нужен ЖК в центре. Сравни все варианты и цены, найди плюсы и минусы. Скажи, какой вариант лучший и какой точно не надо покупать». Через минуту будет развёрнутый ответ. И самое главное – этот конкурент работает не за комиссию, поэтому отвечает непредвзято.

Догадались уже? Это нейросети. Пока вы вкладываетесь в рекламу и боретесь за каждую заявку, ваши клиенты ищут решение совсем в другом месте.

Думаете, только единицы? Держите статистику.

51% российских интернет-пользователей уже пользовались нейросетями, и половина делает это хотя бы раз в неделю. Главная задача — поиск информации.

11% россиян уже использовали ИИ при поиске жилья. 30% просили подобрать варианты под бюджет, 29% — сравнить ЖК и застройщиков, 27% — проверить собственный выбор, 17% — оценить риски.

42% сказали, что в следующий раз при покупке хотят попробовать ИИ. 68% хотят полноценный ИИ-сервис по поиску и подбору. Думаю, такой сервис скоро появится.

Почему покупатели идут в нейросети?

Это быстро, удобно и самое главное — там ничего не впаривают. Передаю привет тем, кто годами жил по принципу «главное продать хоть что-нибудь». Теперь пожинаем плоды такого подхода.

Что делать прямо сейчас, чтобы завтра не остаться без клиентов

• Признать, что проблема существует. А то у нас многие агентства и застройщики живут реалиями 10-летней давности.

• Если ещё не начали формировать базу, начать делать это сегодня. Задача — чтобы люди знали вас, читали ваши разборы и кейсы, понимали ваш подход и с каждым днём доверяли всё больше.

• Урезать все расходы в пользу маркетинга, потому что собирать базу становится дороже с каждым днём.

• Набраться смелости и показывать всё как есть: где ценник завышен, где застройщик обещает больше, чем может дать, где сроки нереалистичные, где отделка с косяками.

• Не ждать быстрых сделок. Цикл и так вырос до 10-12 месяцев. Быть готовым к тому, что люди будут уходить подумать. Что сделки будут разваливаться в последний момент. Это реалии текущего рынка.

• Выжимать максимум из текущей базы. Следить за каждой заявкой – как её обработали, что предложили, как напомнили о себе, если не отвечает на звонки – где попробовали связаться. Отдел продаж нельзя оставлять вариться в собственном соку.

Знаю, вам и так непросто. Семейка, цены, новостной фон, а тут ещё ИИ на пятки наступает. Мы всегда готовый прийти на помощь! Lion Target помогает застройщикам, агентствам и риелторам создавать личный бренд и формировать собственную базу лояльных покупателей. Как именно мы это делаем – рассказываю в КЕЙСАХ. А что конкретно мы можем сделать для вас – расскажем на КОНСУЛЬТАЦИИ

Заметили, что покупатели стали пользоваться ИИ?

❤️ Да, есть такое
👍 Нет, не замечал

Лучшие посты месяца в Телеграме и МАХ

Сентябрь выдался горячим, особенно последняя его неделька с изменениями семейной ипотеки. Сейчас наконец-то можно перевести дух. И подумать, как поменяется рынок и как сохранить поток целевых заявок. Или создать его, если пока у вас то густо, то пусто. Ниже собрал для вас самые важные посты сентября, где речь как раз об этом — как сейчас получать лидов и какие стратегии сработали у наших клиентов.

МАХ

• 2600 целевых лидов и 112 сделок — кейс агентства Big City ЧИТАТЬ

• Окупаемость рекламы 915% и конверсия из встречи в сделку 50%. Кейс Big City, часть 2 ЧИТАТЬ

• Кейс MyRealty Нашли для агентства канал рекламы, где лиды бронируют на второй день после заявки ЧИТАТЬ

• Месяц работы, бюджет 100к → 3 брони и 1 сделка ЧИТАТЬ

• Семейка под 12% — как будем выживать? ЧИТАТЬ

• Ролик нашего клиента вошёл в топ-10 по промотрам в теме недвижимости ЧИТАТЬ

• Агент сказал на просмотре «У вас 15 минут, а потом мне на тренировку» ЧИТАТЬ

• 10 причин, почему ваша реклама не работает ЧИТАТЬ

• 5 лайфхаков в звонках, после которых клиенты перестанут сбрасывать ЧИТАТЬ

• Забирайте 28 вопросов, которые превратят ваших читателей в клиентов ЧИТАТЬ

Телеграм

• Пора вынести приговор вашему маркетингу ЧИТАТЬ

• Как вера в лучшее тихо выносит деньги из вашего бизнеса ЧИТАТЬ

• Недавно у них была выручка 1 миллиард долларов, а сегодня про них почти забыли ЧИТАТЬ

• Нетфликс и Apple переобулись – а вы до сих пор работаете как 10 лет назад ЧИТАТЬ

• Ваш чёрный лебедь уже вылетел. Вопрос — готовы ли вы? ЧИТАТЬ

Недавно я проводил опрос – где вы читаете мои посты? 75% читают либо в Телеграме, либо в МАХ, 25% читают меня и там, и там. Я решил облегчить вам задачу – теперь все посты будут выходить одновременно на обеих площадках. Так вы точно ничего не пропустите и узнаете о новых постах сразу, а не в дайджесте за месяц.

Если понравились сентябрьские посты, с вас 👍 — и в октябре будет ещё интереснее и полезнее!

Если понимаете, что читать посты — это одно, а получить консультацию и решение конкретно для вашего бизнеса — это совсем другое, то ЖМИТЕ ЗДЕСЬ, чтобы оставить заявку.

Кто пришел в Lion Target в сентябре

У бизнеса удивительная способность находить 150 причин, почему маркетинг пока можно не запускать.

- Переезжаем.
- Ремонт.
- Новых сотрудников пока нет.
- Старая реклама ещё не открутилась..
- Сезон не тот.
- Вот со следующего месяца точно.

А потом внезапно наступает тот самый следующий месяц — и выясняется, что дальше откладывать уже некуда. Наши новички сентября не стали дожидаться, когда уже начнёт гореть. Пришли в самый сезон и теперь не переживают, где брать заявки.

1️⃣ Агентство из Анапы, работает с недвижимостью по всему югу

В августе открыли офис. В сентябре уже пришли за маркетингом. Причем не за одной услугой, а сразу за двумя. Запускаем таргет ВК, чтобы загружать новую команду лидами, и параллельно строим личный бренд основательницы в МАХ. Пришли по рекомендации — и это особенно приятно.

2️⃣ Агентство из Новосибирска

Хотели запустить таргет ВК давно. Очень давно. Но сначала был переезд, потом новый офис. Потом выяснилось, что сотрудников не хватает. Потом ремонт, потом еще что-то. Короче, маркетинг всё это время откладывался. В сентябре ремонт закончили, новые сотрудники пришли, все предыдущие рекламные задачи закрыли — и наконец освободилось место для нашего запуска.

3️⃣ Небольшое агентство из Москвы

Они решили не ждать, пока личный бренд как-нибудь сам разовьётся. У руководительницы уже есть опыт, кейсы и своя экспертиза, но за пределами круга знакомых об этом знают не так много людей. А рекомендации — штука хорошая, но строить на них весь поток клиентов рискованно. Поэтому запускаем личный бренд в МАХ, а новых людей приводим туда через Яндекс Директ.

4️⃣ Агентство из Подмосковья, вторичка и новостройки

Руководитель давно хотел развивать личный бренд, но всё никак не мог начать. Знакомая история: сначала нужно подготовить контент, потом оформить канал, потом придумать рубрики, потом еще чуть-чуть подумать — и вот уже полгода прошло. В сентябре решили стартовать, потому что поняли, что само по себе дело не движется. Развиваем личный бренд руководителя в МАХ и направляем туда трафик из посевов и Директа.

5️⃣ Агентство из Питера, новостройки

Тут похожая история. Экспертизы у руководителя накопилось уже выше крыши. Кейсы есть, опыт есть, понимание рынка есть — а личного бренда как инструмента привлечения клиентов пока нет. Решили исправлять. Запускаем личный бренд в Телеграме и МАХ, приводим аудиторию через Яндекс Директ.

Вот такой получился сентябрь ✔️

Напомню: идеального времени для маркетинга не существует. Есть момент, когда откладывать его становится дороже, чем наконец начать.

Если хотите оказаться в октябрьском посте — записывайтесь на КОНСУЛЬТАЦИЮ.

С вас ❤️ нашим новичкам.

Сколько денег у вас прямо сейчас лежит в CRM мёртвым грузом?

С этой мысли наш руководитель отдела продаж Александр начал своё выступление перед девелоперами ИЖС и агентами на мероприятии при участии «Т-банк» и «Сотка». И, судя по лицам в зале, кто-то уже полез в телефон проверять базу 😀

Мы выступаем на мероприятиях не так часто, как хотелось бы. Приглашают много куда, но найти время в плотном графике непросто. И тут помогает наша суперсила: каждый в команде является экспертом в своём направлении. Если вы были у нас на консультации, то общались с Александром и убедились, что в продажах он прокачан на 110%.

И он с удовольствием делится нашими общими наработками с аудиторией. В этот раз он рассказывал застройщикам, как быть с главной болью — если человек оставил заявку и пропал.

Вы потратили на лида рекламный бюджет, а он на каком-то этапе отвалился. Если про него просто забыть, эти деньги никто не вернёт. И потери тут – не только цена лида, но и стоимость упущенной сделки. Он купит, но у конкурентов.

А реклама тем временем дорожает каждый год, и аукционы в Директе, в ВК и на Авито разогреты как забытая на плите сковородка (говорю как человек, однажды схавтивший такую сковородку рукой 😆). Так что просто увеличивать бюджет не получится – упрётесь в потолок и сломаете финмодель.

И что тогда делать? Вот что Александр рассказал застройщикам ⬇️

1️⃣ Квалифицировать лида по BANT в первые минуты разговора: какой бюджет, кто принимает решение, почему ищет сейчас и к какому сроку нужно въехать.

2️⃣ Разделить контакты на отказников, ждунов и тех, кто уже купил. Писать каждой группе своё, потому что одна рассылка на всех быстро превращается в отписки.

3️⃣ Настроить в CRM цепочку, чтобы человек, который молчит три месяца, получал кейс, а менеджер в этот же день получал задачу ему позвонить.

4️⃣ Догревать базу контентом и ретаргетингом, чтобы о вас не забыли.

Отдельно поговорили про тех, кто уже купил у вас. Именно они приводят самых дешёвых и лояльных клиентов, если вовремя попросить рекомендацию и дать за неё что-то ощутимое.

Кажется, что это долго и сложно. Но запомните мои слова: кто сейчас научится выжимать всё из каждого лида – тот останется на рынке. А кто ждёт горячих, тот скоро останется без сделок.

А как у вас с дожимом базы?

❤️ Есть алгоритм, работаем на постоянной основе

👍 Когда вспоминаем, пишем «Ну вы надумали?»

🔥 Если сразу не купил, то уже не купит

Если вы хотите пригласить экспертов из команды Lion Target, чтобы мы поделились опытом на вашем мероприятии — обращайтесь!

Заплатил за рекламу и жду клиентов = Заплатил за фитнес и жду кубики

67% абонементов в фитнес-клубы лежат и пылятся — человек купил, сходил от силы пару раз, и всё. Всего 20% купивших ходят хотя бы три раза в неделю. Даже исследование было – людей спрашивали при покупке, как часто они планируют ходить. Средний ответ был «10 раз в месяц», а по факту ходили 4 раза в месяц.

Как думаете, те 67% с пыльными картами добились результата? Накачали мышцы? Ответ понятен 😀

С маркетингом у агентств недвижимости история ровно такая же

Сначала – энтузиазм. «Ща мы как запустим рекламу, как закинем бюджет!» Первая попытка не дала заявок — «Отключаем! А с понедельника будем разбираться». Спойлер: не будут.

Все планируют заниматься маркетингом всерьёз и надолго. Вести соцсети, снимать рилсы, запускать рекламу. А по факту вас хватает на 2–3 месяца, а дальше пауза, которая откатывает вас назад и обнуляет предыдущие усилия.

Реклама приносит клиентов только когда в неё вкладываются регулярно и следят за цифрами — смотрят, что работает, что нет, и вовремя это докручивают. В точности как абонемент на фитнес – мало его купить, нужно ещё и регулярно ходить. Сами по себе кубики не появятся (а жаль 😄)

Если узнали тут себя — приходите на консультацию. Посмотрим, почему ваш маркетинг простаивает, и что нужно поменять, чтобы вложения начали приносить сделки.

У вас было такое, что вы что-то начали, вложили деньги, а потом забросили?

🔥 Было…
❤️ Нет, я всё довожу до конца

Месяц работы, бюджет 100к → 3 брони и 1 сделка

Мы, конечно, не Хогвартс, но немного магии тоже можем отгрузить 😉

Если вы пропустили кейс MyRealty — напомню: это камерное агентство в Питере, которое основали Сергей и Анастасия. Ребята сами ведут канал, и личный бренд уже приносит им сделки. Мы подключили им связку Яндекс Директ + MAX, и лиды оттуда идут такие, что бронируют на второй день после заявки. Подробнее писал ЗДЕСЬ.

Вот результаты за первый месяц

• Рекламный бюджет — 100 000 р.
• 8 заявок из MAX
• 3 брони
• 1 сделка

Три брони из восьми заявок. Как вам такая конверсия?

Да, одна бронь слетела. Сергей написал «пофиг», и он прав. Рынок сейчас живёт от новости к новости: то условия по семейке поменяли, то выкатили новые требования к заёмщикам, то покупатель решил подождать решения по ключевой ставке. Брони срываются у всех, это нормальная часть работы. Гораздо хуже, когда вместо заявок и броней – тишина и сверчки.

Кто-то до сих пор сомневается, что в MAX вообще есть покупатели. Сергей после этого месяца сомневаться перестал 😀 Покупатели там есть, и мы умеем их приводить: Директ позволяет дотянуться до людей, которые уже активно ищут квартиру, а в MAX они спокойно догреваются через личный бренд и созревают на заявку. Так что эти 100к ещё даже не окупились полностью. Кто пока не обратился, остались читать посты и греться.

Хотите проверить, есть ли ваши покупатели в MAX? НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, и на консультации разберём вашу ситуацию.

Перед тем, как опубликовать пост, скинул клиентам. И они меня поправили — оказывается, с той базы лидов уже не одна, а три сделки закрыто! Ниже будет скрин ⬇️

Забирайте 28 вопросов, которые превратят ваших читателей в клиентов

У вас есть соцсети, а может, и сайт. Реклама крутится. Объявления на ЦИАН и Авито выложены. Просмотров куча, а вот с заявками и сделками грустно.

❗️Часто проблема не в том, что вы плохо пишете посты или плохо настраиваете рекламу. Проблема может быть в том, что вы с аудиторией говорите на разных языках.

У клиента свои страхи, свои запросы, своя схема покупки в голове, свои планы и своё понимание рынка. А у вас — своё. Профдеформация делает своё дело: что-то вам кажется очевидным, а клиент об этом вообще не задумывается. И наоборот — то, что для вас мелочь, для него оказывается главным вопросом всей сделки.

❌В итоге вы пишете не о том, что хочет прочитать клиент. И рекламные креативы делаете не про то. И заявки обрабатываете не с теми аргументами. Посты не цепляют, реклама съедает бюджет без результата, агенты целыми днями прозванивают лидов без выхлопа.

Решение есть, но сразу предупреждаю – это не поставить секретную галочку в настройках или добавить волшебную фразу в посты. Это кастдев, то есть глубинное интервью. Разговор с клиентами, которые уже купили у вас, чтобы понять, как они на самом деле принимали решение.

☑️ Что он вам даёт

• Настоящие боли и страхи — те самые, из-за которых человек не спал перед сделкой.

• Готовые формулировки для контента. То, как клиент сам описывает свой запрос.

• Стреляющие объявления. Когда креатив бьёт в настоящую причину покупки вместо абстрактного «квартиры от застройщика», реакция совсем другая.

• Аргументы для обработки заявок, чтобы закрывать конкретные возражения.

• Понимание, как вести клиентов. Вы увидите, на каком этапе они застревают и что именно подталкивает их к решению.

• Идеи для постов и видео на месяцы вперёд.

Созвонитесь с 5–10 клиентами на 20–30 минут. Главное — записать встречу и их ответы дословно. А чтобы вам не выдумывать вопросы с нуля, я собрал 28 штук в готовый файл, разбитый на 7 блоков по пути клиента. Подходит и риелторам-одиночкам, и агентствам.

Файл «Вопросы для кастдева» забирайте по кнопке под постом.

❤️ Начну прямо сегодня!
👍 Займусь, когда будет время
🦄 Не думаю, что это поможет

Окупаемость рекламы 915% и конверсия из встречи в сделку 50%.
Кейс Big City, часть 2

Я уже рассказывал об агентстве Big City, которым руководит Роман Поляков – ЗДЕСЬ. Напомню: нам удалось вырастить канал до 15 000 подписчиков и выйти на 300–400 лидов в месяц. Реузльтаты за 2025 год — 2601 заявка и 112 закрытых сделок. Ок, а что в этом году?

Сегодня – вторая часть кейса, где я покажу вам свежий скрин статистики по рекламе в Телеграме. В том самом Телеграме, который все кому не лень хоронят уже не первый год 😉

— 449 лидов
— 67 встреч, конверсия из лида во встречу 15%
— 34 сделки, конверсия из встречи в сделку 50%
— 35 млн рублей комиссии при бюджете 3,8 млн.

Сделка обошлась агентству в 112к, а комиссии с неё в среднем пришло около миллиона. Покажите мне банк с такой ставкой по вкладу, и я понесу туда все деньги 😁

Я не буду делать вид, что не замечаю слона в комнате. Наверняка вы уже посчитали на калькуляторе – лид стоил 8515 рублей. Ещё недавно я бы сам схватился за сердце при виде этой цифры. Но я владею статистикой по рынку – внимание клиентов действительно становится всё дороже.

Лид за 8к – это дорого или нет? Если каждый седьмой доходит до встречи, а каждая вторая встреча заканчивается сделкой с хорошим чеком, это уже интересно. И смотрим на итоговую окупаемость — 915%.

☑️ Вывод: чем выше средний чек, чем дороже лид. Это вы и так понимаете, надеюсь. Главный вопрос – есть ли канал, который стабильно приносит горячих лидов, которые готовы на встречу и доходят до сделки.

Для Big City на этом отрезке мы нашли такой канал, и это был Телеграм. Тестировали ли другие направления? Ещё как! И ни один другой канал в этом кейсе и близко не дал такую окупаемость.

Почему так вышло?

1️⃣ Личный бренд. Ага, снова он. Люди читали посты, знакомились с агентством и прогревались на встречу и дальнейшую работу.

2️⃣ Количество касаний. Обычная реклама успевает мелькнуть раза два-три, а касания через контент, каталоги, видео и кейсы повышают узнаваемость и лояльность.

3️⃣ Здесь сидят люди с деньгами. Именно из ТГ приходят покупатели с чеками 238 млн, как ЗДЕСЬ.

Ну всё, собираем чемоданы и переезжаем в Телеграм? Притормозите. У вашего агентства лучшим может оказаться совсем другой канал, и найти его — как раз наша работа. Мы постоянно тестируем новые каналы и всегда начинаем со своих бюджетов, то есть шишки сначала набиваем мы, а клиенту достаётся уже проверенное.

Жмите ЗДЕСЬ, пишите вашу задачу, и на бесплатной консультации мы расскажем, какие каналы и стратегии дадут вам нужную окупаемость.

Семейка под 12% — как будем выживать?

Ну что, как вам новость? С 1 октября семья с одним ребёнком получает 12% в Москве и Питере и 10% в регионах. С двумя детьми выйдет 10% в столицах и 8% в регионах. Если детей пять, то ставка будет 4% / 2%. Хорошая новость? Формально да. Только семей с 3+ детьми среди покупателей новостроек не больше 5%, а клиентов с пятью детьми вы вообще видели? Лимиты местами подняли, но вся выгода растворяется в платеже.

Почему это больно

Большинство семей с детьми в России — с одним ребёнком, и именно они держали на себе семейку. На них приходится 60–65% выдач, и этот сегмент сожмётся в два-три раза. Семьи с двумя детьми дают около 25% покупок на первичке, но денег на первый взнос у них мало, поэтому просадку они не закроют. А многодетные или уже реализовали семейку, или строят дома, или гадают, что можно купить на их большую семью со смехотворным лимитом.

Я прочитал все прогнозы, и вот что вырисовывается

➡️ Продажи новостроек по семейке упадут на 30%.

➡️ Семейка сейчас даёт 70% всех продаж, значит рынок в целом потеряет 20%..

Как только вышла новость, застройщики посадили своих аналитиков считать, и вывод получился однозначный — резать всё, что можно и нельзя. Есть инсайды, что новые проекты уже притормозили.

Что делать прямо сейчас

Спасибо Минфину, что объявил условия заранее и дал недельку попродавать. В банках сейчас будет ажиотаж, но кого-то вывести на сделку ещё реально, особенно если у вас есть связи в банке.

— Поднимите базу за год и найдите всех клиентов с детьми.

— Пишите каждому: «Сейчас ваша ставка 6%, через неделю будет 12%».

— Соберите подборку под семейку в разных бюджетах. Посчитайте первый взнос и платёж сейчас и после 1 октября, отправьте клиентам и будьте на связи, чтобы дожать хоть кого-то.

Но давайте честно: сколько сделок вы физически успеете закрыть? Одну, пять, десять? Это капля в море, и даже десять сделок не спасут вас от того, что начнётся с 1 октября.

А что после 1 октября?

Тишина и сверчки. Все, кто хотел и мог, купят, а дальше провал. Лидов осенью будет крайне мало, и предновогоднего ажиотажа в привычном масштабе тоже ждать не стоит.

❗️Если семейки у вас было немного, не спешите радоваться. На рынке куча агентств и риелторов, для которых семейка была основным хлебом. Как только хлеб закончится, они прибегут за вашей аудиторией: за покупателями с наличкой, с рассрочкой, с субсидированной и рыночной ипотекой. Конкуренция вырастет в разы.

Куда вкладывать бюджет

В октябре вы закроете сделки и получите комиссии. Вопрос в том, куда эти деньги пойдут. Если бы я сейчас руководил агентством, я бы вкладывал в маркетинг все свободные и несвободные деньги. Усиливайте каналы, которые уже работают, смотрите, какие из них дают лучшую окупаемость, запускайте новые и набирайте базу на осень и зиму — чтобы к февралю не остаться без клиентов, без сделок и на грани закрытия.

И между нами: так сейчас поступят очень многие. Кто зайдёт в рекламу позже, тот просто не сможет тягаться с чужими бюджетами.

Отдельно про личный бренд. Если вы сидели только на холодном лидгене и вас никто не знает, вы пострадаете сильнее всех, потому что входящий поток реагирует на любые изменения рынка. Личный бренд от таких встрясок почти не зависит. Вас знают, вам верят, и вы можете дальше влиять на людей и дожимать тех, кто на вас подписан.

Именно этим мы сейчас и заняты с нашими клиентами в Lion Target. Усиливаем рекламу и качаем личные бренды, чтобы собралась база, которая будет покупать именно у них.

Если рекламы у вас не было или она стоит на паузе и непонятно, куда нести деньги, приходите на консультацию ЗДЕСЬ. Поможем понять, какая схема сработает у вас.

Мы не планировали брать новые проекты, в сентябре и так зашло много новичков. Но раз такая ситуация, готов дать три свободных слота. Запуск сейчас, в октябре находим каналы с самыми целевыми лидами по лучшей цене, и всю осень и зиму вам будет с кем работать.

Друзья, расскажите, где вы читаете мои посты? Поставьте реакцию ⬇️

❤️ — Только в МАХ

👍 — И в МАХ, и в Телеграме

«У вас 15 минут, а потом мне на тренировку»

Приходят люди смотреть свежую вторичку. Причём уже готовые покупать: почти вся сумма на руках, остаток добирают ипотекой, готовы выходить на сделку. Никакого хождения по квартирам как по музею — конкретное намерение и живые деньги.

И агент продавца встречает их на пороге со словами: «У вас 15 минут, а то мне надо на тренировку».

Покупатели, само собой, слегка выпали в осадок. Посмотрели, конечно – не зря же ехали. А агент в это время косился на часы. Ушли, пожав плечами. В итоге купили другую квартиру и между делом рассказали эту историю агенту. Это был наш клиент — так я и узнал её.

Смотрите, я всё понимаю. Агенты тоже люди, у них есть своя жизнь и своё расписание. Спорт — это прекрасно, я сам занимаюсь и цену дисциплине знаю. Пропустить тренировку иногда правда жалко.

❗️Но не забывайте, какой у нас сейчас рынок. Это рынок покупателя, и рычаги давления на его стороне. Особенно в свежей вторичке, где в экспозиции висят десятки похожих лотов. Пачками выходят инвесторы, а сам застройщик параллельно распродаёт свои остатки. Конкуренция такая, что за каждого живого покупателя надо держаться изо всех сил. Накачанные руки тут помогут, кстати 😁

Как это можно было переиграть

• Назначить просмотр на другое время.
• Перенести саму тренировку.
• Просто не проговаривать причину вслух.

Мелочь? Вроде бы да. Но именно из таких мелочей и складывается сделка.

Мы в Lion Target каждый день видим, как реклама приводит агентствам поток горячих заявок, а дальше всё упирается в такие вот мелочи. Можно вложиться в маркетинг по полной, привести покупателя за руку — и потерять его, потому что ляпнул не подумав.

Как думаете, это норм вообще? Как бы вы поступили на месте этого агента? А на месте покупателя — простили бы такое или развернулись бы ещё в дверях?

Посчитайте этот показатель в своем бизнесе, если не боитесь офигеть

Не успел я приучить всех считать не только стоимость лида, но и стоимость сделки — как уже несу вам новую метрику. Или новую фобию 😀 Сразу говорю, приятного мало. Зато отрезвляет и неплохо так поджигает пятую точку.

Этот показатель — стоимость потерянной сделки.

Все просто. Начинаете считать не только то, сколько стоила состоявшаяся продажа, но и то, во сколько вам обходится клиент, которого вы потеряли.

❌Не успели вовремя прозвонить — потерянная сделка.

❌Слили бюджет на неэффективную рекламу — потерянная сделка.

❌Агент не дожал клиента — потерянная сделка.

❌Клиент не увидел ценности и ушел к конкуренту — тоже потерянная сделка.

И все это можно и нужно считать в деньгах.

Когда начинаете считать стоимость потерянных сделок, очень часто оказывается, что она выше стоимости состоявшихся. И вот тут у собственников, РОПов, директоров по маркетингу и девелоперов начинает неслабо подгорать.

И это прекрасно! Потому что это фантастически отрезвляет. Сразу становится понятно, сколько денег компания теряет. Причем теряет не из-за того, что лидов мало, а из-за собственных ошибок внутри системы.

Правда, работать с этой метрикой пока хотят далеко не все.

Большинству компаний привычнее идти по накатанной: давайте больше лидов, давайте подешевле, посмотрим конверсию, а сотрудники там что-нибудь закроют.

Для выстраивания большого бизнеса этого мало. Если хочешь расти, придется наконец посмотреть на свои ошибки и посчитать их стоимость. Да, цифра может быть неприятной. Иногда очень неприятной. Но именно после нее появляется мотивация найти, где теряются деньги, исправить это и начать забирать больше сделок у конкурентов.

✔️Мы уже внедряем это у клиентов, находим конкретные точки потерь и фиксим их. И результаты, которые получаем, — прям вау 🤩

Так что забирайте эту метрику себе и считайте. Если не боитесь.

Думали когда-нибудь о цене потерянной сделки?

🔥 Да, считаем регулярно
❤️ Да, были такие мысли
🤝 Нет, не задумывались
🦄 Нет, зачем думать о плохом

Играть, чтобы не проиграть — гарантированный способ остаться в дураках

Знали, что в шашках есть стратегия, по которой вы не проиграете никогда? Правда, речь про английские шашки, где дамка ходит только на одну клетку, а не летает через всё поле, как в русских. Так вот, в 2007 году компьютер просчитал эту игру от первого хода до последнего и выяснил: если оба игрока играют идеально, партия всегда заканчивается вничью.

Но есть нюансик. Стратегия, по которой вы не проиграете, — это ровно та же стратегия, по которой вы и не выиграете. А если хотите выиграть, то придётся играть сложнее и рискованнее.

Есть стратегия, по которой агентство точно не проиграет (казалось бы 😀)

— Работать по сарафану и на повторных сделках.
— Добирать заявки покупными базами и холодным лидгеном.
— Не вкладываться в бренд, в рекламу и в узнаваемость.

И знаете что — у некоторых пока работает. Клиенты есть, никаких рисков и слитых бюджетов, всё тихо и стабильно.

Но на рынке есть и другие игроки

Тихая стратегия имеет право на жизнь где-нибудь в Японии, где рынок недвижимости тридцать лет почти стоит на месте. Ничего не меняется и никто особо не рвётся вас обойти.

Но у нас не Япония. Наш рынок меняется каждый год, правила переписываются на ходу, и рядом всегда есть агентства, которые играют агрессивнее вас.

Пока вы надеетесь на ничью, конкуренты вкладываются в бренд и забирают аудиторию, до которой вы не дотянулись. Итог — их знают все, а вас — только те, кто уже покупал с вами (если не забыли😉). Вы ничего плохого не сделали — вы просто стояли на месте. И этого хватило, чтобы откатиться назад.

Стратегия на выигрыш

Она дороже, сложнее и честно рискованнее. Вложиться в маркетинг, строить бренд, гнать трафик, тестировать каналы. Часть бюджета уйдёт на гипотезы, и это нормально. Зато только так появляется то, чего не дадут ни сарафан, ни покупные базы, ни холодный лидген без личного бренда:

✔️ стабильный поток входящих;
✔️ узнаваемость, которая работает на вас;
✔️ имя, ради которого клиент выбирает именно вас, а не соседнее агентство с точно таким же списком услуг.

🦁Мы в Lion Target играем именно по второй стратегии. Берём на себя самое сложное и часть рисков. Тестируем, ошибаемся, находим то, что действительно работает — чтобы агентство двигалось не к ничьей, а к победе.

И первый шаг всегда — НАЖАТЬ ЗДЕСЬ и получить консультацию.