Если нанять в компании психолога, сотрудники могут решить, что теперь их слабости, конфликты и личные проблемы попадут к руководителю.

📖 В сентябрьском номере журнала «Директор по персоналу» разобрали, как запускать такую поддержку без сопротивления команды. В девелоперской компании «РАЗУМ» перед запуском отдельно согласовали формат работы, роли участников и принципы конфиденциальности. Сотрудникам объяснили, как записаться на консультацию, с какими запросами можно обращаться и какие данные не передают руководству.

Это важный момент: психолог не должен становиться «доносчиком» для менеджмента.

Руководители могут видеть только обобщенную аналитику: количество консультаций, групповых диагностик и динамику обращений. Содержание разговоров, личные обстоятельства и персональные жалобы остаются конфиденциальными.

💡 Такой подход сработал. В первый месяц прошло четыре индивидуальные консультации, через полгода — уже 23 в месяц. За первые восемь месяцев сотрудники воспользовались услугой 138 раз.

Для HRD здесь главный вывод: психологическая поддержка начинается не с красивого анонса, а с правил доверия. Если люди понимают, что их не будут оценивать и наказывать за обращение, у сервиса появляется шанс реально помогать команде.

Больше деталей о запуске и ошибках — в статье журнала «Директор по персоналу» ➡️

#HRсовет@hr_with_ambitions
🔵 «HR с амбициями» в Телеграм | Сообщество ВК | Канал в MAX