Прокуратурой Куженерского района в рамках рассмотрения обращения жителя пгт. Куженер, являющегося инвалидом 3 группы, по вопросу предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах в части начисления платы за водоснабжение и водоотведение проведена проверка исполнения законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства в деятельности МП «Куженерводоканал, в ходе которой выявлены нарушения.
В ходе изучения платежных документов, сформированных МП «Куженерводоканал» установлено, что при необходимости указания раздельных показаний индивидуальных приборов учета, в платежных документах отражается информация о показаниях ИПУ только одного помещения.Указанные недостатки в платежных документах нарушают права Потребителей на получение необходимой и достоверной информации, затрудняя без детализации по помещениям проверить корректность расчетов, лишая возможности Потребителя понять, как именно начислена плата, по показаниям какого счетчика она рассчитана.
По результатам прокурорской проверки директору МП «Куженерводоканал» внесено представление, которое рассмотрено, удовлетворено, 1 должностное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности.Нарушения указанные в представлении устранены, в платежные документы, направляемые собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах Куженерского муниципального района внесены уточнения и корректировки в разрезе каждого прибора учета по отдельности.
В ходе изучения платежных документов, сформированных МП «Куженерводоканал» установлено, что при необходимости указания раздельных показаний индивидуальных приборов учета, в платежных документах отражается информация о показаниях ИПУ только одного помещения.Указанные недостатки в платежных документах нарушают права Потребителей на получение необходимой и достоверной информации, затрудняя без детализации по помещениям проверить корректность расчетов, лишая возможности Потребителя понять, как именно начислена плата, по показаниям какого счетчика она рассчитана.
По результатам прокурорской проверки директору МП «Куженерводоканал» внесено представление, которое рассмотрено, удовлетворено, 1 должностное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности.Нарушения указанные в представлении устранены, в платежные документы, направляемые собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах Куженерского муниципального района внесены уточнения и корректировки в разрезе каждого прибора учета по отдельности.