ООО "Веста-Дом"

Уважаемые собственники и наниматели!
Информируем Вас о том, что с 1 сентября 2026 года вступили в силу изменения в законодательстве (в части работы управляющих организаций в мессенджерах и соцсетях).
Согласно принятому законопроекту и разъяснениям Минстроя РФ: «Юридически значимым инструментом станет не просто переписка в групповом домовом чате, а специальный чат-бот ГИС ЖКХ, интегрированный с MAX. Именно сообщения, отправленные через этот бот, автоматически регистрируются в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства. Каждое такое обращение получает дату поступления, уникальный регистрационный номер и официальный статус. С момента регистрации запускается отсчет установленных законом сроков ответа управляющей компании».
Официальные каналы связи УК с собственниками — это только те, где обращение можно идентифицировать и зарегистрировать. Общедомовые чаты, даже созданные УК, не являются официальным каналом приёма заявок.
Заявка будет принята:
1. По телефону диспетчерской службы: 22-28-60 (доб.1);
2. Через ГИС ЖКХ / приложение «Госуслуги.Дом» — можно подать обращение онлайн;
3. Чат-бот ГИС ЖКХ — официальный способ отправить заявку через мессенджер (бот доступен в Максе);
4. Личный приём в офисе УК: г. Саранск, ул. Л. Толстого д. 23 пом. 1, часы: 08:00 – 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00, выходные: суббота-воскресенье.

Почему писать в общедомовой чат не столь эффективно:
· сообщение в чате не является официальным обращением;
· оно не фиксируется и не получает номера заявки;
· у сотрудников УК нет возможности круглосуточно мониторить переписку;
· по закону мы обязаны отвечать только на обращения, поступившие через официальные каналы.
Этот чат рекомендуем использовать для общения соседей между собой и обмена общедомовой информацией. Мы тоже будем публиковать здесь объявления, но не ведём приём заявок в сообщениях и комментариях.

Пожалуйста, пользуйтесь официальными способами — так ваше обращение гарантированно будет принято и исполнено в срок.

С уважением, ООО «Веста-Дом»!

Могут ли соседи сдавать квартиру посуточно без согласия других жильцов?
Краткосрочная аренда квартир в многоквартирных домах — вопрос, который вызывает много споров. Можно ли сдавать жильё на сутки без согласия соседей и что делать, если это доставляет неудобства? Рассказываем.
Согласие соседей по закону не требуется
По действующему законодательству письменное согласие соседей для сдачи квартиры в аренду не требуется — ни для долгосрочной, ни для посуточной. Закон разрешает краткосрочную аренду, если это просто временное проживание без оказания гостиничных услуг.
Что считается нарушением
Если квартиранты шумят по ночам, мусорят в подъезде, портят общее имущество или ведут себя агрессивно — это уже нарушение прав соседей. Собственник несёт ответственность за действия своих квартирантов.
Также запрещено сдавать квартиру посуточно, если не установлены счётчики коммунальных услуг.
Что делать, если жильцы соседей систематически нарушают спокойствие
1) Пообщайтесь с собственником, возможно, проблему удастся решить мирно.
2) Зафиксируйте нарушения — снимите фото и видео, укажите дату и время.
3) Обратитесь к участковому. Лучше всего собрать подписи от соседей и подать коллективное заявление.
4) Если другие меры не помогли, можно обратиться в суд. Существуют прецеденты, когда суды запрещали собственникам посуточно сдавать квартиры.
Связаться с соседями можно с помощью домового чата. Скачивайте «Госуслуги Дом» и обсуждайте важные вопросы: vk.cc/cR4GCm

В период с 20 августа по 15 сентября избирательные комиссии проведут адресное информирование жителей о предстоящих выборах депутатов Госдумы Российской Федерации, Госсобрания Республики Мордовия, Совета депутатов г.о. Саранск, а также о выборах Главы Республики Мордовия.

Участники проекта «ИнформУИК» расскажут, где находится ваш избирательный участок, в какие даты и часы можно проголосовать, помогут выбрать удобный способ голосования.

Обходчики будут иметь при себе паспорт, нагрудный знак (с фотографией и печатью участковой комиссии), специальную экипировку (кепка, манишка и сумка).