🔅В ГОРОДЕ ТОММОТЕ СОСТОЯЛСЯ ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ ГРАЖДАН ПО ВОПРОСАМ ЖКХ️
🏢 В здании администрации городского поселения «Город Томмот» прошла встреча с жителями, посвященная вопросам в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Личный прием потребителей коммунальных услуг провели Глава ГП «Город Томмот» Александр Сергеевич Самарский и директор Муниципального унитарного предприятия Алданского района «Теплоэнергосервис» Игорь Викторович Вяткин.
🗣 Мероприятие прошло в формате открытого диалога, целью которого стало не только информирование населения о текущем положении дел, но и оперативное решение наболевших вопросов горожан ❤🩹.
Центральной темой доклада директора МУП АР «ТЭС» Игоря Вяткина стала подготовка к осенне-зимнему периоду ❄. До сведения жителей была доведена информация о ходе проведения ремонтных работ на котельных городского поселения. На текущий момент техническая готовность объектов теплоэнергетического комплекса составляет 90%✅ .
Игорь Викторович подчеркнул, что основной объем наиболее трудоемких мероприятий уже завершен. Глава поселения Александр Самарский отметил высокую динамику работ и поблагодарил коллектив теплоснабжающей организации за ответственный подход к подготовке суровой якутской зимы🤝.
🏭➡🏠 Преимущественно вопросы жителей были связаны с разграничением зоны эксплуатационной ответственности между ресурсоснабжающей организацией и управляющими компаниями.
Отсутствие четкого понимания границ ответственности часто приводит к недопониманию: жители не всегда знают, куда именно обращаться при возникновении коммунальной проблемы — в диспетчерскую службу управляющей компании или напрямую в теплоснабжающую организацию🤷.
⚖ По итогам конструктивного диалога руководством был выработан конкретный механизм разрешения спорных ситуаций. В связи с комплексным характером большинства обращений, было принято принципиальное решение о проведении совместных комиссионных выездов 🚌.
В состав таких рабочих групп войдут представители администрации ГП «Город Томмот», руководство и профильные специалисты МУП АР «ТЭС», а также руководители управляющих организаций, обслуживающих многоквартирный фонд города.
✍ Александр Сергеевич Самарский подвел итог встречи, подчеркнув ее продуктивность:
«Подобный формат прямого общения крайне важен. Он позволяет нам видеть реальную картину глазами жителей, снимать социальную напряженность и работать на опережение. Мы уходим от формальных ответов к реальным действиям».
Руководство города и ресурсоснабжающей организации заверило томмотцев, что практика личных приемов будет продолжена, став эффективным инструментом контроля качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг🛁.
🫶 Присоединяйся к нашему каналу по ссылке:
https://max.ru/id1400048665_gos
📌 У НАС ЕСТЬ НАДЁЖНЫЙ онлайн-помощник — ЧАТ-БОТ!
🦸 Перейти к ЧАТ-БОТУ:
https://max.ru/tes_aldan_bot
🏢 В здании администрации городского поселения «Город Томмот» прошла встреча с жителями, посвященная вопросам в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Личный прием потребителей коммунальных услуг провели Глава ГП «Город Томмот» Александр Сергеевич Самарский и директор Муниципального унитарного предприятия Алданского района «Теплоэнергосервис» Игорь Викторович Вяткин.
🗣 Мероприятие прошло в формате открытого диалога, целью которого стало не только информирование населения о текущем положении дел, но и оперативное решение наболевших вопросов горожан ❤🩹.
Центральной темой доклада директора МУП АР «ТЭС» Игоря Вяткина стала подготовка к осенне-зимнему периоду ❄. До сведения жителей была доведена информация о ходе проведения ремонтных работ на котельных городского поселения. На текущий момент техническая готовность объектов теплоэнергетического комплекса составляет 90%✅ .
Игорь Викторович подчеркнул, что основной объем наиболее трудоемких мероприятий уже завершен. Глава поселения Александр Самарский отметил высокую динамику работ и поблагодарил коллектив теплоснабжающей организации за ответственный подход к подготовке суровой якутской зимы🤝.
🏭➡🏠 Преимущественно вопросы жителей были связаны с разграничением зоны эксплуатационной ответственности между ресурсоснабжающей организацией и управляющими компаниями.
Отсутствие четкого понимания границ ответственности часто приводит к недопониманию: жители не всегда знают, куда именно обращаться при возникновении коммунальной проблемы — в диспетчерскую службу управляющей компании или напрямую в теплоснабжающую организацию🤷.
⚖ По итогам конструктивного диалога руководством был выработан конкретный механизм разрешения спорных ситуаций. В связи с комплексным характером большинства обращений, было принято принципиальное решение о проведении совместных комиссионных выездов 🚌.
В состав таких рабочих групп войдут представители администрации ГП «Город Томмот», руководство и профильные специалисты МУП АР «ТЭС», а также руководители управляющих организаций, обслуживающих многоквартирный фонд города.
✍ Александр Сергеевич Самарский подвел итог встречи, подчеркнув ее продуктивность:
«Подобный формат прямого общения крайне важен. Он позволяет нам видеть реальную картину глазами жителей, снимать социальную напряженность и работать на опережение. Мы уходим от формальных ответов к реальным действиям».
Руководство города и ресурсоснабжающей организации заверило томмотцев, что практика личных приемов будет продолжена, став эффективным инструментом контроля качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг🛁.
🫶 Присоединяйся к нашему каналу по ссылке:
https://max.ru/id1400048665_gos
📌 У НАС ЕСТЬ НАДЁЖНЫЙ онлайн-помощник — ЧАТ-БОТ!
🦸 Перейти к ЧАТ-БОТУ:
https://max.ru/tes_aldan_bot