Уважаемые родители!
Мы собрали ответы на частые вопросы о переходе на приложение «Госуслуги Моя школа».
🔸Нужно ли заново регистрироваться в приложении?
Нет. Используйте существующую подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг.
Приложение автоматически загрузит данные ребёнка.
🔸Что делать, если не получается войти в приложение?
Проверьте, что у вас подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
Учётная запись считается подтверждённой, если вы лично подтвердили личность в МФЦ, через онлайн-банк или Почту России.
Если в учётной записи на Госуслугах нет адреса электронной почты, система может выдавать ошибку «Ваша авторизационная сессия истекла» — внесите и подтвердите адрес электронной почты в личном кабинете Госуслуг.
🔸Приложение платное?
Нет, система полностью бесплатная.
Все функции доступны как в мобильном приложении, так и на компьютере.
🔸Можно ли пользоваться системой на компьютере?
Да, через браузер на сайте myschool.edu.ru
или через портал Госуслуг.
🔸У ребёнка нет своего телефона. Как быть?
Родитель может отслеживать всю информацию через свой аккаунт. Также можно использовать компьютер.
🔸Нужно ли регистрироваться каждому родителю отдельно?
Да, у каждого родителя должна быть своя учётная запись Госуслуг.
🔸Что делать, если у ребёнка ещё нет карточки на Госуслугах?
Если ребёнок младше 14 лет, создайте карточку ребёнка в своём личном кабинете на Госуслугах.
Если ребёнку уже есть 14 лет, он может создать учётную запись самостоятельно.
🔸Старая система электронного дневника перестанет работать?
Да, с 1 сентября 2026 года переход на «Моя школа» будет полным.
