МБОУ Курьинская ООШ

Если вам исполнилось 14 лет и вы получили паспорт РФ, можете самостоятельно подтвердить учётную запись на Госуслугах.

Это можно сделать:
- онлайн через банк
- в центре обслуживания.

Создавать новую учётную запись не нужно — вы можете подтвердить текущую.

Родителю отвязывать учётную запись ребёнка от своей при этом не надо.

Что понадобится для подтверждения существующей учётной записи.

• Паспорт РФ — подтвердите учётную запись через 90 календарных дней после получения паспорта или позже, чтобы паспортные данные успели попасть в базу МВД

• СНИЛС

• Номер телефона и электронная почта — к ним не должна быть привязана другая учётная запись на Госуслугах.

Дополнительно, если будете подтверждать учётную запись онлайн через банк.

• Банковская карта, оформленная на ваше имя, — детская банковская карта, привязанная к банковскому счёту родителя или другого законного представителя, не подойдёт.

• Данные паспорта РФ и СНИЛС, добавленные родителем в карточку ребёнка.

Как подтвердить учётную запись онлайн через банк.

Перейдите на сайт или в приложение одного из банков, клиентом которого являетесь.

Дальше следуйте инструкции банка. Банк подтвердит вашу учётную запись по данным, которые есть у него в системе, — паспорту РФ, телефону, электронной почте, СНИЛС.

Как подтвердить учётную запись в центре обслуживания.

1. Выберите центр обслуживания.

2. Придите туда с паспортом РФ и СНИЛС, попросите сотрудника подтвердить учётную запись на Госуслугах. Присутствие родителей или других законных представителей необязательно.

3. Назовите телефон или электронную почту, с которыми регистрировались на Госуслугах.

4. Сотрудник центра обслуживания укажет в системе ваши данные и отправит на телефон код подтверждения учётной записи.

5. Войдите на Госуслуги под своими логином и паролем, укажите полученный код подтверждения.

6. После этого автоматически запустится проверка ваших данных в ведомствах — она обычно занимает от 15 минут до 5 календарных дней. После успешной проверки учётная запись будет подтверждена.

Нужно ли подтверждать учётную запись детям до 14 лет.

У детей до 14 лет учётная запись подтверждается автоматически, если родитель привязывает её к своей или создаёт из своего личного кабинета. Дополнительно подтверждать её не нужно.

Если ваш ребёнок до 18 лет самостоятельно создал учётную запись на Госуслугах, привяжите её к своей.

Вы сможете управлять его учётной записью из своего личного кабинета.

Привязывать учётную запись ребёнка не нужно, если она создана родителем из своего личного кабинета.

Такая учётная запись привязывается автоматически, и её может привязать к себе второй родитель.

Как привязать учётную запись ребёнка к своей
Перейдите в личный кабинет → Документы → Семья и дети. Выберите карточку ребёнка
В открывшейся карточке нажмите «Привязать»

Введите электронную почту ребёнка — она должна быть привязана к его учётной записи на Госуслугах.

Подтвердите, что учётная запись принадлежит вашему ребёнку, — нажмите «Продолжить».

В окне появится код привязки. Скопируйте его, отправьте ребёнку или сохраните себе
Под кодом указан срок его действия — если не успеете привязать учётную запись за это время, код нужно будет запросить заново.

Попросите ребёнка войти на Госуслуги. Если сами настраиваете его учётную запись, войдите под его логином и паролем

При входе появится окно для ввода кода привязки. Если случайно закроете его, найти поле для ввода можно в профиле. Окно и поле будут отображаться, пока действует код.

Если срок его действия истечёт, повторите всё заново
Введите код привязки и нажмите «Привязать».

Управление учётной записью ребёнка станет доступно из вашего личного кабинета.

Если возникли проблемы с привязкой учётной записи ребёнка, обратитесь в службу поддержки Госуслуг.

Учётная запись ребёнка на Госуслугах — это личный кабинет для детей до 17 лет включительно.

Она создаётся одним из родителей с подтверждённой учётной записью и автоматически привязывается к его учётной записи

Создать учётную запись ребёнку можно, пока ему не исполнилось 18 лет. Это доступно онлайн на Госуслугах, если у него есть СНИЛС и свидетельство о рождении, выданное в России или российских консульствах.

Если у ребёнка иностранный документ о рождении, обратитесь в центр обслуживания для создания карточки ребёнка в вашем личном кабинете. После этого можно самостоятельно создать учётную запись из своего личного кабинета

Как создать учётную запись ребёнка с российским свидетельством

Создайте карточку ребёнка
Дождитесь обязательной проверки свидетельства о рождении и СНИЛС. Она занимает от 15 минут до 30 календарных дней. Без этого создать учётную запись ребёнка не получится

Перейдите в личный кабинет → Документы → Семья и дети. Выберите карточку ребёнка
В блоке «Учётная запись ребёнка» нажмите «Создать»

Укажите данные ребёнка и подтвердите:
электронную почту — через письмо
номер телефона, если указали, — через код из смс

Электронная почта и номер телефона ребёнка не должны быть привязаны к другим учётным записям на Госуслугах. Они будут использованы в качестве логина для входа ребёнка на портал

Если у ребёнка ещё нет своей электронной почты, то в процессе создания учётной записи, не покидая Госуслуги, можно зарегистрировать безопасную Детскую почту от Mail.ru.

Дополнительно подтверждать её не нужно

Проверьте почту и перейдите по ссылке из письма от Госуслуг
Из своего личного кабинета создайте пароль и запомните его для входа ребёнка на Госуслуги

Если не удаётся войти в учётную запись ребёнка, восстановите пароль онлайн на Госуслугах

Памятка для родителей: что делать, если в приложении «Госуслуги Моя школа» не отображаются данные

Уважаемые родители!

Если в мобильном приложении «Госуслуги Моя школа» вы не видите оценки, домашние задания или другие данные ребёнка, пожалуйста, последовательно проверьте следующие пункты.

1. Проверьте выбранный регион

· Зайдите в раздел «Профиль» → «Выбрать регион».
· Смените регион на любой другой из списка и оставьте его минимум на 30 минут.
· Затем снова войдите в приложение и верните регион «Удмуртская Республика».

2. Обновите приложение
Возможно, у вас установлена старая версия, в которой ещё не исправлены ошибки. Откройте страницу приложения в том магазине, откуда вы его устанавливали:

· RuStore: https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.gosuslugi.school
· Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.gosuslugi.school
· AppGallery: https://appgallery.huawei.com/#/app/C110741745
· App Store: https://apps.apple.com/ru/app/id6670786037

Если есть кнопка «Обновить» — нажмите её. Если вместо неё «Открыть» — у вас уже последняя версия.

Важно:
если оценки и домашние задания не отражаются, возможно, приложение было установлено не через RuStore, а через Яндекс или Google. Это может влиять на его работу.

3. Проверьте версию операционной системы телефона
Приложение поддерживает:

· Android 9 и выше
· iOS 14 и выше

Если ваша ОС старше, приложение может работать некорректно.

4. Проверьте документы ребёнка на портале Госуслуг (ЕПГУ)

У родителя обязательно должна быть создана карточка ребёнка в личном кабинете на ЕПГУ.

Если карточки нет, её нужно создать в разделе «Семья и дети» и дождаться проверки данных. Без созданной карточки ребёнка информация в приложении может не отображаться.

Важно!
Не создавайте дублирующие карточки (учётные записи) на одного и того же ребёнка. Если в семье два родителя, карточку ребёнка создаёт только один из них. Второй родитель затем привязывает к своему личному кабинету уже созданную карточку этого же ребёнка. Не нужно, чтобы каждый родитель создавал отдельную карточку на одного и того же ребёнка — это приводит к дублям и ошибкам в отображении данных. Если карточка ребёнка уже создана другим родителем, не создавайте новую, а привяжите существующую.

Все документы (СНИЛС и другие) должны быть внесены и подтверждены.

Как проверить статус документов:

1. Войдите в личный кабинет родителя на портале Госуслуг.
2. Перейдите по пути: Личный кабинет → Документы → Семья и дети.
3. Выберите карточку нужного ребёнка.
4. Оцените статусы документов:
· 🟡 «Данные введены вручную» — автопроверка не пройдена. Нажмите кнопку «Проверить».
· 🔴 «Не найдено в ЗАГСе» или ошибка — данные неверны. Проверьте корректность и отправьте запрос повторно.
· Нет статуса — документы проверены, ошибок нет.

5. Если на ЕПГУ документы проверены (нет статуса)
Напишите классному руководителю:

· номер СНИЛСа ребёнка,
· номер СНИЛСа одного из родителей.

Мы проверим данные ребёнка и вас в реестре ещё раз.

6. Проверьте дубли карточек ребёнка
В личном кабинете на ЕПГУ могут образоваться дубли карточек. Если это так, удалите ненужную запись.

Помните: на одного ребёнка должна быть одна карточка, которую используют оба родителя.

7. Попробуйте войти через данные ребёнка
Сначала совершите вход в приложение, используя данные ребёнка. После этого в вашей учётной записи должны появиться данные ребёнка — при условии, что ваши профили связаны между собой.


Если ничего не помогло
Если после всех проверок проблемы со входом остались, обратитесь в службу технической поддержки платформы:

· Горячая линия:
8 800 100-70-10
· Для мобильных:
115

Благодарим вас за понимание!