Уважаемые родители!
Мы собрали ответы на частые вопросы о переходе на приложение «Госуслуги Моя школа».

🔸Нужно ли заново регистрироваться в приложении?

Нет. Используйте существующую подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг.
Приложение автоматически загрузит данные ребёнка.

🔸Что делать, если не получается войти в приложение?

Проверьте, что у вас подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
Учётная запись считается подтверждённой, если вы лично подтвердили личность в МФЦ, через онлайн-банк или Почту России.

Если в учётной записи на Госуслугах нет адреса электронной почты, система может выдавать ошибку «Ваша авторизационная сессия истекла» — внесите и подтвердите адрес электронной почты в личном кабинете Госуслуг.

🔸Приложение платное?

Нет, система полностью бесплатная.
Все функции доступны как в мобильном приложении, так и на компьютере.

🔸Можно ли пользоваться системой на компьютере?
Да, через браузер на сайте myschool.edu.ru
или через портал Госуслуг.

🔸У ребёнка нет своего телефона. Как быть?

Родитель может отслеживать всю информацию через свой аккаунт. Также можно использовать компьютер.

🔸Нужно ли регистрироваться каждому родителю отдельно?

Да, у каждого родителя должна быть своя учётная запись Госуслуг.

🔸Что делать, если у ребёнка ещё нет карточки на Госуслугах?

Если ребёнок младше 14 лет, создайте карточку ребёнка в своём личном кабинете на Госуслугах.

Если ребёнку уже есть 14 лет, он может создать учётную запись самостоятельно.

🔸Старая система электронного дневника перестанет работать?

Да, с 1 сентября 2026 года переход на «Моя школа» будет полным.