ЦБС Гудермес

Когда должны включить отопление в многоквартирном доме
Отопительный сезон в регионах начинается не по календарю, а по установленному нормативу.
Что определяет начало отопительного сезона
Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, отопление подключают, когда среднесуточная температура воздуха держится ниже +8°C в течение пяти дней подряд. Решение о подаче тепла в дома с централизованным отоплением принимает орган местного самоуправления
— обычно постановлением администрации города или района.
Если дом отапливается не от центральной теплосети, а от собственного оборудования, например, от своей котельной или теплового пункта, то сроки включения отопления могут определить сами собственники на общем собрании.
Как проходит подключение
Тепло подают не одновременно во все здания. Обычно в первую очередь отопление получают социальные объекты — детские сады, школы, больницы, и только потом — жилые дома. Из-за этого может возникать разница
฿
датах
подключения
соседних
• домов.
При этом у муниципалитета есть возможность учитывать реальную погоду за окном. Как недавно разъяснил Минстрой России, местные власти вправе начать отопительный сезон раньше положенного срока, если этого требуют климатические условия и интересы жителей, не дожидаясь, пока среднесуточная температура формально опустится ниже нормы на все пять дней.
Что делать, если отопление не подали
1. Уточните в домовом чате, есть ли распоряжение о начале отопительного сезона в вашем муниципалитете.
2. Если распоряжение есть, дом технически готов, но тепла всё равно нет, подайте заявку через
«Госуслуги Дом». Так обращение будет
зафиксировано и передано в управляющую организацию.
Следите за статусом заявки и получайте актуальную информацию по дому в приложении «Госуслуги Дом», которое можно скачать по ссылке
vk.cc/cR4yK6

Как узнать, когда в вашем доме будет капремонт
Информацию о сроках капитального ремонта можно найти самостоятельно, не дожидаясь объявления от управляющей организации.
Как формируется график капремонта
В каждом регионе действуют два документа: долгосрочная программа капремонта на срок до 25-30 лет, где перечислены все дома и виды работ, и краткосрочный план на ближайшие 3 года с более точными сроками.
Очерёдность обычно определяется степенью износа дома, а не датой постройки.
Где посмотреть сроки по вашему дому
1. Зайдите на портал ГИС ЖКХ и найдите свой дом по адресу - там указана программа капремонта, запланированные работы, и способ формирования фонда по вашему дому - на «специальном счёте» или у регионального фонда вашего субъекта.
2. Проверьте сайт регионального оператора капремонта, где также можно узнать сроки и даты запланированных работ.
Что делать, если ремонт нужен раньше срока
С сентября 2024 года собственники могут инициировать техническое обследование дома за свой счёт. Для этого нужно решение общего собрания. Информацию с результатами обследования необходимо направить в региональные органы власти, например, в министерство ЖКХ вашего субъекта. Если обследование подтвердит износ, срок капремонта могут перенести на более раннюю дату.
Провести общее собрание и проголосовать за техническое обследование дома можно онлайн через приложение «Госуслуги Дом». Скачивайте приложение по ссылке vk.cс/cR4yK6

Как УО или ТСЖ обязаны отчитываться за содержание дома и где это проверить
Управляющие организации и ТСЖ ежегодно отчитываются перед собственниками о выполненных работах по содержанию дома — ремонте, уборке, обслуживании инженерных систем. Кроме отчётов УО и ТСЖ также должны оформлять акты выполненных работ, и каждый собственник вправе с ними ознакомиться.
Что такое акт выполненных работ
Это документ, который фиксирует, какие именно работы провела УО или ТСЖ, в каком объёме, в какие сроки и сколько это стоило. Акты составляются регулярно - обычно ежемесячно или по факту завершения работ — и должны размещаться на портале ГИС ЖКХ для жителей дома. По приказу Минстроя России на это отводится не более 7 дней с момента подписания акта. В вашем доме договором управления может быть установлена иная периодичность составления актов — это тоже можно проверить, найдя договор по своему адресу.
Где искать акты
1. Зайдите на портал ГИС ЖКХ и войдите в личный кабинет.
2. На главной странице личного кабинета откройте раздел проверки
«Информация по дому».
3. Выберите вкладку «Информация о перечне работ (услуг)».
4. Укажите период, за который хотите посмотреть данные — можно оставить период по умолчанию или задать свой.
5. В открывшемся окне сами акты находятся во вкладке «Фиксация работ и услуг».
Если актов нет или они не обновлялись
Отсутствие актов на портале — это повод разобраться, почему УО или ТСЖ не разместили эти документы. Направьте обращение через «Госуслуги Дом» и попросите предоставить недостающие данные или пояснить ситуацию.
Скачивайте приложение «Госуслуги Дом» по ссылке vk.сс/cR4yK6, чтобы оперативно задавать вопросы своей УО или ТСЖ и отслеживать выполнение работ по вашему дому.

Передача показаний и поверка счётчиков в приложении «Госуслуги Дом» стали удобнее

Мы обновили мобильное приложение, чтобы им было проще пользоваться. Рассказываем, что изменилось.

Передача показаний
Теперь в интерфейсе видно, сколько дней осталось до конца периода передачи и за какой месяц вы отправляете показания. Если у индивидуального прибора учёта (ИПУ) истёк срок поверки, приложение напомнит об этом, но передать показания всё равно будет можно даже по такому прибору учёта.

Заказ поверки
Если срок поверки истёк, помочь с заказом поверки можно прямо в приложении. Кнопка заказа теперь находится на карточках холодной и горячей воды, а переход к поиску аккредитованных лабораторий стал быстрее и удобнее. Для счётчиков электроэнергии, газа и отопления заказать поверку через приложение нельзя. В этом случае в интерфейсе указано, кто инициирует поверку и как её провести.

Аварийная служба всегда под рукой
Номер аварийной службы вашей управляющей организации теперь доступен даже в ограниченном режиме, когда в приложении идут технические работы.

Как воспользоваться обновлениями

1. Обновите «Госуслуги Дом» до последней версии в магазине приложений.

2. Откройте раздел передачи показаний и проверьте, за какой месяц и до какого числа их нужно передать.

3. Если приложение сообщает об истёкшей поверке, нажмите на кнопку заказа поверки на карточке счётчика воды и выберите аккредитованную лабораторию.

Обновляйте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 (https://vk.ru/away.php?to=https%3A%2F%2Fvk.cc%2FcR4yK6&utf=1), чтобы передавать показания вовремя и не откладывать поверку счётчиков. Всё это поможет вам не переплачивать за коммунальные услуги.

Во дворе не убрали территорию после летних работ. Что делать?

Придомовая территория после ремонта или сезонных работ осталась в беспорядке - мусор, обрезки веток, стройматериалы. Разбираемся, кто должен убрать и как это ускорить.

Зона ответственности

Уборка и санитарная очистка придомового земельного участка входят в минимальный перечень работ по содержанию общего имущества, который управляющая организация (УО) обязана выполнять по договору управления. Это касается и уборки территории после плановых летних работ, например, покоса травы, обрезки деревьев, ремонта дорожек или фасада. Мусор, оставшийся после подрядчиков, тоже обязана вывезти УО, даже если работы выполняла сторонняя организация.

Что делать

1. Сфотографируйте и зафиксируйте состояние территории, дату и конкретные проблемные места.

2. Подайте заявку через приложение «Госуслуги Дом» или через через мини-приложение в чат-боте прямо в MAX - опишите проблему и приложите фото. Это официальное обращение с фиксацией статуса.

3. Если реакции нет в установленный законами срок, оформите коллективную заявку, и к ней смогут присоединиться соседи, а обращение получит больший вес.

4. При отсутствии реакции или ответа от УО обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию. Сделать это можно из того же раздела «Заявки».

Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 (https://vk.ru/away.php?to=https%3A%2F%2Fvk.cc%2FcR4yK6&utf=1) и добивайтесь порядка во дворе без лишних звонков и хождений по инстанциям.

Поверка счётчиков: когда она действительно нужна и как не переплатить

У каждого счётчика есть межповерочный интервал, или период, в течение которого прибор считается исправным. Дату следующей поверки производитель указывает в техническом паспорте, и до её истечения проводить процедуру не требуется, даже если кто-то звонит или присылает листовку с требованием срочно поверить счётчик и угрожает штрафом.

Как не переплатить

Стоимость поверки зависит от региона и организации, поэтому имеет смысл сравнить цены у нескольких аккредитованных фирм, а не соглашаться на первое предложение. Проверяйте, что речь идёт именно о поверке, а не о навязанной замене исправного прибора, т. к. это разные услуги с разной стоимостью.

Что делать

1. Уточните дату следующей поверки - она указана в «Госуслуги Дом».

2. Отправьте заявку на поверку в аккредитованную организацию также через мобильное приложение.

3. После поверки убедитесь, что мастер внёс данные в единый реестр средств измерений.

Помимо приложения, напоминание о приближающемся сроке поверки приходит на портал Госуслуг и на электронную почту. Так, с мая по июль текущего года было направлено более 500 000 таких уведомлений.

Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и заказывайте поверку у проверенных организаций без переплат.

Как присоединиться к домовому чату в MAX

С 1 сентября домовые чаты в национальном мессенджере MAX стали обязательными для управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК. Рассказываем, зачем это нужно и как подключиться.

Почему это важно

Обращения, поданные через чат-бот «Госуслуги Дом», который в том числе является администратором в домовом чате, или через мобильное приложение, регистрируются в ГИС ЖКХ и автоматически поступают в личный кабинет управляющей организации. За отсутствие обязательного домового чата или неразмещение в нём необходимой информации управляющей организации может грозить штраф до 300 тысяч рублей.

Как присоединиться

1. Если в вашем доме уже есть чат в MAX, найдите официальный чат-бот «Госуслуги Дом» через поиск по пользователям или среди участников домового чата и проверьте синюю галочку в профиле.

2. Если вы ещё не в чате, установите приложение «Госуслуги Дом».

3. Авторизуйтесь через учётную запись Госуслуг.

4. На главном экране вашего личного кабинета найдите раздел «Домовой чат».

5. Перейдите в него, и вы попадёте в официальный домовой чат на платформе MAX.

Если хотите ещё проще и комфортнее общаться с УО, скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6, находите в нём чат своего дома и добавляйтесь к нему.

Когда управляющая организация обязана подготовить дом к отопительному сезону?

До наступления холодов остаётся немного времени, а сроки, отведённые управляющим организациям (УО) на подготовку дома к зиме, жёстко зафиксированы в нормативных актах. Разбираемся, что и когда должна сделать УО, чтобы дом получил паспорт готовности вовремя.

Этапы подготовки по действующим правилам

УО ежегодно разрабатывает и утверждает план подготовки дома к отопительному периоду — не позднее 30 апреля. До 15 августа создаётся комиссия для оценки готовности, в которую входят представители органа местного самоуправления и единой теплоснабжающей организации. Комиссия проводит проверку по итогам которой оформляется акт, и УО получает паспорт готовности. Этот документ должен быть на руках не позднее 15 сентября.

Почему в этом году сроки особенно важны

С 1 сентября 2026 года наличие паспорта готовности становится обязательным лицензионным требованием для УО. Если паспорта нет — это грубое нарушение лицензионных требований, а УО может грозить штраф по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ, а при повторных нарушениях — риск лишения лицензии.

Что делать собственникам

1. Уточните в УО, разработан ли план подготовки дома к отопительному сезону или спросите в домовом чате, какие работы из минимально необходимых были проведены.

2. Через «Госуслуги Дом» подайте заявку, чтобы узнать статус работ и получен ли паспорт готовности.

3. Если 15 сентября прошло, а паспорта готовности нет — направьте обращение в ГЖИ, приложив переписку с УО.

Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6, чтобы следить, как ваш дом готовится к зиме.

Урус-Мартановская библиотека внедряет инструменты бережливого производства
 
     С 6 по 16 сентября в 2026 году в рамках реализации федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная
и конкурентная экономика» (производительность.рф) по тиражированию лучшей практики, направленной на повышение производительности труда «Организация рабочего пространства отдела комплектования и использования фондов», в Муниципальном бюджетном учреждении культуры Урус-Мартановского муниципального района «Межпоселенческая центральная библиотека» разработан и внедрен стандарт организации рабочего пространства.
С целью ознакомления со стандартом и для эффективности труда сотрудников со специалистами библиотеки проведен инструктаж, где наглядно продемонстрировано, как работать в новых условиях. С каждым специалистом проведена индивидуальная работа, рассмотрены сложные моменты.
Для закрепления на практике проведены тренировочные упражнения, чтобы сотрудники отработали новые навыки. Периодически проводится проверка того, как сотрудники применяют стандарт на рабочих местах.
Оптимизированы рабочие процессы по сокращению сил и затрат на обработку и комплектования фондов в библиотеке. Если раньше книги
в отделе лежали «на свободное место», а сотрудникам приходилось тратить много времени на поиск и перекладывание, то теперь из-за правильного зонирования книги размещены в порядке этапов обработки (приемка, обработка, хранение). Рабочие места и стеллажи, соответствующие последовательности операций, значительно сократили временные затраты.  
Ключевые направления внедрения инструментов бережливого производства:
–  Качество обслуживания;
– Управление фондами;
– Вовлечённость персонала. 
Инструменты и методы
– Система 5S. 
–  Картирование потока создания ценности;
–  Цифровизация и автоматизация;
–  Вовлечение сотрудников;
– Оптимизация логистики и процессов.

Мероприятие бережливого производства на объектах культуры
 
21 августа 2026 года в рамках реализации федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная
и конкурентная экономика» в Центральной районной библиотеке муниципальном бюджетном учреждении «Центральная библиотечная система Ножай-Юртовского муниципального района» состоялось мероприятие, посвященное вопросам эргономики и зонирования рабочего пространства отдела комплектования и использования фондов.
Цель: обобщение практического опыта организации рабочих мест сотрудников, занятых обработкой новых поступлений, выработка единых рекомендаций по созданию оптимальных условий труда, повышению производительности и снижению профессиональной утомляемости.
В ходе мероприятия были рассмотрены принципы разделения рабочего пространства на функциональные зоны. Зона входящих документов предназначена для неразобранных посылок и почты, зона обработки — для сверки с накладными, присвоения инвентарных номеров и каталогизации, зона готовых материалов — для документов, подготовленных к передаче в отдел хранения или читальный зал.
Особое внимание уделялось эргономике рабочего стола. Монитор должен находиться на уровне глаз, чтобы избежать боли в шее при работе с электронными каталогами. Обязательна настольная лампа с теплым светом для работы с бумажными носителями.
Участники ознакомились с методикой внедрения правила «чистого стола», предполагающего отсутствие необработанных книг на рабочей поверхности в конце дня, и системы маркированных лотков для документов с обозначениями «На сверку», «На подпись», «В архив».
В заключение состоялся обмен мнениями о проблемах организации пространства в условиях ограниченной площади помещений и перспективах применения эргономичной мебели.
Мероприятие было направлено на совершенствование процедур зонирования рабочих мест, внедрение единых требований к эргономике и снижение риска ошибок при вводе данных.
Заявку на участие в федеральном проекте «Производительность труда» можно подать на IT- платформе производительность.рф.

Внедрение инструментов по повышению производительности труда
 
11 сентября 2026 года в Центральной районной библиотеке муниципальном бюджетном учреждении «Центральная библиотечная система Ножай-Юртовского муниципального района» состоялось научно-методическое совещание, посвященное вопросам оптимизации физического хранения и путей движения фондов внутри отдела комплектования
и использования фондов.
Совещание проводилось в рамках реализации федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная
и конкурентная экономика», заявку на участие в котом можно подать на IT- платформе производительность.рф.
Цель: обобщение практического опыта организации хранения новых поступлений в условиях ограниченного пространства, выработка единых рекомендаций по обеспечению быстрого доступа к обрабатываемым материалам и исключению залеживания литературы на промежуточных этапах.
В ходе совещания были рассмотрены принципы адресации стеллажей и полок с присвоением каждой единице хранения четкого координатного обозначения, что позволяет сотрудникам мгновенно находить нужную секцию без длительного поиска. Особое внимание уделялось внедрению цветовых ярлыков для категорирования поступающих изданий: красный цвет обозначает срочную обработку, синий закрепляется за периодическими изданиями, зеленый сигнализирует о готовности материалов к выдаче или передаче в фонд.
Участники ознакомились с методикой организации стеллажа быстрого доступа, размещаемого непосредственно у рабочего места комплектатора и предназначенного исключительно для книг, находящихся в обработке в текущий момент. Для долгосрочного хранения архивных копий и изданий, ожидающих переплета, рекомендовано использовать дальние стеллажи или мобильные системы хранения.
Отдельный блок был посвящен логистике движения фондов внутри отдела, в частности выстраиванию четкого маршрута прохождения книги по цепочке «приемка — сверка — каталогизация — штемпелевание — передача в фонд» и недопущению пересечения потоков новых поступлений и списанной литературы во избежание ошибок при сортировке.
Мероприятие было направлено на совершенствование процедур физического хранения и логистики фондов, внедрение единой системы адресации и цветовой маркировки, а также оптимизацию путей движения литературы.