Информируем о реализации социального проекта «Заступник» (мобильное приложение для экстренной помощи детям). Социальный проект «Заступник» — это некоммерческая инициатива, направленная на обеспечение безопасности детей в критических ситуациях. Её ключевая особенность — создание сообщества, где в трудную минуту ребёнку на помощь могут прийти не только родители, но и волонтёры, а также экстренные службы.
Как это работает
Основной инструмент проекта — бесплатное мобильное приложение. Ребёнок может нажать специальную кнопку (в том числе в виде виджета на главном экране смартфона), чтобы подать сигнал бедствия. После этого сигнал получают родители и доверенные взрослые из «круга доверия» (друзья семьи, учителя, тренеры). Родители могут услышать, что происходит вокруг ребёнка, и увидеть его геолокацию.
Ключевой принцип работы: сигнал сначала поступает родителям. Только после их подтверждения он передаётся ближайшим волонтёрам и в экстренные службы. Это исключает ложные срабатывания.
Операторы ситуационных центров проекта круглосуточно контролируют каждый вызов и координируют спасательные операции с полицией, МЧС и другими службами. На помощь ребёнку могут прийти до 5 верифицированных волонтёров, оказавшихся поблизости, — они оперативно прибывают на место.
Цели и задачи проекта
Главная цель — повысить уровень безопасности детей в городской и сельской среде по всей России.
Основные задачи:
принимать и обрабатывать обращения о пропаже или угрозе ребёнку;
организовывать взаимодействие между волонтёрами и службами реагирования;
оказывать кризисную психологическую поддержку семьям;
проводить просветительские мероприятия по безопасности детей;
обеспечивать работу цифровой платформы.
История и реализация
Проект был запущен в 2022 году по инициативе Уполномоченного по правам ребёнка в Татарстане Ирины Волынец при поддержке Раиса республики и профильных министерств. Реализует его АНО «Центр помощи „Заступник“» при участии ИТ-специалистов из «Сколково».
Приложение работает во всех регионах России. В 2024 году число пользователей достигло почти 270 тысяч человек, а помощь получили более 5,2 тысячи детей. В ноябре 2024 года проект вышел за пределы России — его используют в Белоруссии и Киргизии.
Преимущества и особенности
Коллективное обеспечение безопасности. Идея в том, что если ребёнок не может сам позвать на помощь, это сделает сообщество взрослых поблизости.
Интеграция с экстренными службами. Приложение напрямую связано с полицией, МЧС и другими структурами.
Дополнительные функции. Помимо сигнала SOS, в приложении есть чат для общения ребёнка с родителями и раздел с рекомендациями по безопасному поведению.
Бесплатное использование. Все функции проекта доступны без оплаты.
Важные нюансы
Для работы приложения необходимы включённая геолокация и стабильное интернет-соединение на устройстве ребёнка.
Проект существует на добровольные пожертвования участников сообщества.
Где узнать подробнее
Официальный сайт проекта: zastupnik.help.
Приложение доступно в RuStore и AppGallery.
Как это работает
Основной инструмент проекта — бесплатное мобильное приложение. Ребёнок может нажать специальную кнопку (в том числе в виде виджета на главном экране смартфона), чтобы подать сигнал бедствия. После этого сигнал получают родители и доверенные взрослые из «круга доверия» (друзья семьи, учителя, тренеры). Родители могут услышать, что происходит вокруг ребёнка, и увидеть его геолокацию.
Ключевой принцип работы: сигнал сначала поступает родителям. Только после их подтверждения он передаётся ближайшим волонтёрам и в экстренные службы. Это исключает ложные срабатывания.
Операторы ситуационных центров проекта круглосуточно контролируют каждый вызов и координируют спасательные операции с полицией, МЧС и другими службами. На помощь ребёнку могут прийти до 5 верифицированных волонтёров, оказавшихся поблизости, — они оперативно прибывают на место.
Цели и задачи проекта
Главная цель — повысить уровень безопасности детей в городской и сельской среде по всей России.
Основные задачи:
принимать и обрабатывать обращения о пропаже или угрозе ребёнку;
организовывать взаимодействие между волонтёрами и службами реагирования;
оказывать кризисную психологическую поддержку семьям;
проводить просветительские мероприятия по безопасности детей;
обеспечивать работу цифровой платформы.
История и реализация
Проект был запущен в 2022 году по инициативе Уполномоченного по правам ребёнка в Татарстане Ирины Волынец при поддержке Раиса республики и профильных министерств. Реализует его АНО «Центр помощи „Заступник“» при участии ИТ-специалистов из «Сколково».
Приложение работает во всех регионах России. В 2024 году число пользователей достигло почти 270 тысяч человек, а помощь получили более 5,2 тысячи детей. В ноябре 2024 года проект вышел за пределы России — его используют в Белоруссии и Киргизии.
Преимущества и особенности
Коллективное обеспечение безопасности. Идея в том, что если ребёнок не может сам позвать на помощь, это сделает сообщество взрослых поблизости.
Интеграция с экстренными службами. Приложение напрямую связано с полицией, МЧС и другими структурами.
Дополнительные функции. Помимо сигнала SOS, в приложении есть чат для общения ребёнка с родителями и раздел с рекомендациями по безопасному поведению.
Бесплатное использование. Все функции проекта доступны без оплаты.
Важные нюансы
Для работы приложения необходимы включённая геолокация и стабильное интернет-соединение на устройстве ребёнка.
Проект существует на добровольные пожертвования участников сообщества.
Где узнать подробнее
Официальный сайт проекта: zastupnik.help.
Приложение доступно в RuStore и AppGallery.