Спасибо, что помогаете нам сделать работу линии 1️⃣2️⃣2️⃣ лучше!

Недавно мы запустили опрос о работе единого контакт-центра.

Пока что на вопросы ответили около 80 человек, подключился и общественный совет поликлиники.

Вот первые данные, которые мы получили из опроса:
❗️Большинство опрошенных знают о работе линии1️⃣2️⃣2️⃣ (отрицательно ответили лишь 6% респондентов);
❗️Чаще всего на линию 1️⃣2️⃣2️⃣ звонят наши пациентки в возрасте 35-50 лет;
❗️Большинство пациентов записываются через номер 1️⃣2️⃣2️⃣ к участковым терапевтам и узким специалистам взрослого отделения;
❗️Больше половины прошедших опрос считают такой способ записи к врачу удобным.

Большая часть пациентов, принявшая участие в опросе, оставила свои комментарии и пожелания по работе линии 1️⃣2️⃣2️⃣.

Кстати, опрос все еще можно пройти по ссылке: https://forms.yandex.ru/cloud/6a8cf95849af47d92adff1c1

Каждый ответ и каждое мнение важно! Благодарим за обратную связь!