Иногда бизнесу не нужен новый маркетолог.
И даже новая реклама ему не нужна. 😱
Нужно просто понять, что сейчас происходит.
Недавно разбирал проект с довольно типичной ситуацией:
трафик идёт;
посещаемость растёт;
видимость в поиске растёт;
в отчётах всё выглядит вполне прилично.
А заявок становится меньше.
И вот здесь очень легко принять стандартное решение:
«Надо больше трафика».
Добавить бюджет. Подключить ещё один канал. Купить ещё какое-нибудь продвижение.
Но если проблема находится дальше по воронке, новый трафик просто увеличит потери.
В этом случае начали разбирать всю цепочку:
откуда приходит человек → куда попадает → что видит → как ему предлагают обратиться → где фиксируется обращение → что вообще считается результатом продвижения.
И выясняется, что смотреть только на клики, позиции, показы и посещаемость недостаточно.
Можно иметь красивые графики и одновременно терять потенциальных клиентов на сайте.
Можно платить за продвижение площадки, которая даёт активность, но практически не даёт реальных обращений.
Можно получать больше трафика, но не понимать, коммерческий он или информационный.
Можно даже искусственно улучшать некоторые показатели - и окончательно потерять понимание того, что на самом деле приносит деньги.
Я разбираю текущую ситуацию, сайт, рекламу или другие источники трафика, аналитику и путь клиента.
Показываю:
🟢 что уже работает и трогать не нужно;
🔴где теряются потенциальные клиенты;
🟢за что сейчас можно не платить;
🟢что необходимо исправить в первую очередь;
🟢какие показатели действительно стоит контролировать;
🟢и что делать дальше по приоритету.
После этого рекомендации можно внедрить самостоятельно или передать своему специалисту.
Иногда бизнесу действительно нужен новый источник клиентов.
А иногда достаточно сначала перестать терять тех, кто уже приходит.
Если показатели вроде хорошие, а заявок почему-то становится меньше - напишите мне в личку
«АУДИТ».
Посмотрим, где ломается цепочка.
