❓Что делать,
если в приложении «Госуслуги Моя школа» не отображаются
данные? 👇

Уважаемые родители!
Если вы столкнулись с тем, что в мобильном приложении не видны нужные сведения, сверьтесь с этой простой пошаговой памяткой:
• Проверьте регион.
В профиле должен быть выбран правильный регион. Если была ошибка — измените его и перезайдите в приложение.
• Обновите приложение.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия из RuStore, Google Play, AppGallery или App Store.
• Проверьте версию ОС.
Приложение стабильно работает на Android 9+ и iOS 14+.
• Проверьте СНИЛС и документы ребенка.
Все данные на портале Госуслуг должны быть внесены и успешно подтверждены.

Как проверить статус документов на Госуслугах:
В личном кабинете родителя перейдите в раздел Документы → Семья и дети и выберите карточку ребенка:

• 🟡 Желтый статус — данные введены вручную, автопроверка не прошла. Нажмите «Проверить».

• 🔴 Красный статус — ошибка или данные не найдены в ЗАГСе. Проверьте корректность и отправьте запрос заново.

• ⚫ Нет статуса — всё в порядке, документы успешно проверены!