В экстренной ситуации каждая секунда на вес золота. Но паника и хаотичный рассказ могут помешать диспетчеру Центра обработки вызовов Системы-112 Госкомитета РБ по ЧС быстро понять, что случилось и куда направить помощь.

Чтобы звонок был полезным, следуйте простым шагам:

✅ Сохраняйте спокойствие. Сделайте глубокий вдох, говорите ясно. Диспетчер — ваш союзник, он поможет, если вы чётко объясните ситуацию.
✅ Чётко скажите, что случилось. Например: «Пожар в квартире», «ДТП на трассе», «Человеку стало плохо».
✅ Точно укажите место. Назовите адрес, ориентиры или километр трассы. Если не знаете адреса — опишите вывески, цвет здания, ближайшие магазины. Приложение «112» может передать геолокацию автоматически.
✅ Расскажите о пострадавших. Сколько человек, в каком они состоянии, нужна ли деблокировка при ДТП, остались ли люди в здании при пожаре.
✅ Представьтесь и не кладите трубку, пока диспетчер не завершит разговор.

Ваше спокойствие и точные сведения — главный ключ к спасению. Берегите себя и звоните по номеру 112 в случае необходимости!