МУП ТС г. Зеленогорск

✅️Домовые чаты в мессенджере "МАХ" - это безопасно и удобно!

📲Как вступить в домовой чат в мессенджере МАХ смотрите в карточке.

В приложении «Госуслуги Дом» можно вступить в чат вашего дома.

📲Присоединяйтесь, знакомьтесь с соседями и вместе решайте вопросы по управлению домом.

Как вступить в чат:

✅Скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь по номеру телефона;
✅Зайдите в «Госуслуги Дом» через подтверждённую учётную запись Госуслуг;
✅На главной странице выберите пункт «Домовой чат»;
✅Нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться», вы автоматически будете добавлены в официальный чат дома.

📲Скачать «Госуслуги Дом» и вступить в домовой чат:

RuStore: https://clck.ru/3DPfUh
AppStore: https://clck.ru/3DPh6R
Google Play: https://clck.ru/3DPnBU
AppGallery: https://clck.ru/3Pv6mUр

Как УО или ТСЖ обязаны отчитываться за содержание дома и где это проверить

Управляющие организации и ТСЖ ежегодно отчитываются перед собственниками о выполненных работах по содержанию дома — ремонте, уборке, обслуживании инженерных систем. Кроме отчётов УО и ТСЖ также должны оформлять акты выполненных работ, и каждый собственник вправе с ними ознакомиться.

Что такое акт выполненных работ

Это документ, который фиксирует, какие именно работы провела УО или ТСЖ, в каком объёме, в какие сроки и сколько это стоило. Акты составляются регулярно - обычно ежемесячно или по факту завершения работ — и должны размещаться на портале ГИС ЖКХ для жителей дома. По приказу Минстроя России на это отводится не более 7 дней с момента подписания акта. В вашем доме договором управления может быть установлена иная периодичность составления актов — это тоже можно проверить, найдя договор по своему адресу.

Где искать акты

1. Зайдите на портал ГИС ЖКХ и войдите в личный кабинет.

2. На главной странице личного кабинета откройте раздел проверки «Информация по дому».

3. Выберите вкладку «Информация о перечне работ (услуг)».

4. Укажите период, за который хотите посмотреть данные — можно оставить период по умолчанию или задать свой.

5. В открывшемся окне сами акты находятся во вкладке «Фиксация работ и услуг».

Если актов нет или они не обновлялись

Отсутствие актов на портале — это повод разобраться, почему УО или ТСЖ не разместили эти документы. Направьте обращение через «Госуслуги Дом» и попросите предоставить недостающие данные или пояснить ситуацию.

Скачивайте приложение «Госуслуги Дом», чтобы оперативно задавать вопросы своей УО или ТСЖ и отслеживать выполнение работ по вашему дому.

В приложении «Госуслуги Дом» можно вступить в чат вашего дома.

📲Присоединяйтесь, знакомьтесь с соседями и вместе решайте вопросы по управлению домом.

Как вступить в чат:

✅Скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь по номеру телефона;
✅Зайдите в «Госуслуги Дом» через подтверждённую учётную запись Госуслуг;
✅На главной странице выберите пункт «Домовой чат»;
✅Нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться», вы автоматически будете добавлены в официальный чат дома.

📲Скачать «Госуслуги Дом» и вступить в домовой чат:

RuStore: https://clck.ru/3DPfUh
AppStore: https://clck.ru/3DPh6R
Google Play: https://clck.ru/3DPnBU
AppGallery: https://clck.ru/3Pv6mUр

Пора передать показания счётчиков за сентябрь

Сделайте это в приложении «Госуслуги Дом» за пару кликов.

Передать показания

• • •

💡 Показания воды можно передавать автоматически

Если у вас уже установлен умный прибор учёта, который поддерживает интеграцию с ГИС ЖКХ, его можно подключить к автоматической передаче показаний.

Для тех, у кого умного прибора пока нет, по ссылке доступны модели с поддержкой автоматической передачи показаний.

Посмотреть умные приборы учёта воды

Поверка счётчиков: когда она действительно нужна и как не переплатить

У каждого счётчика есть межповерочный интервал, или период, в течение которого прибор считается исправным. Дату следующей поверки производитель указывает в техническом паспорте, и до её истечения проводить процедуру не требуется, даже если кто-то звонит или присылает листовку с требованием срочно поверить счётчик и угрожает штрафом.

Как не переплатить

Стоимость поверки зависит от региона и организации, поэтому имеет смысл сравнить цены у нескольких аккредитованных фирм, а не соглашаться на первое предложение. Проверяйте, что речь идёт именно о поверке, а не о навязанной замене исправного прибора, т. к. это разные услуги с разной стоимостью.

Что делать

1. Уточните дату следующей поверки - она указана в «Госуслуги Дом».

2. Отправьте заявку на поверку в аккредитованную организацию также через мобильное приложение.

3. После поверки убедитесь, что мастер внёс данные в единый реестр средств измерений.

Помимо приложения, напоминание о приближающемся сроке поверки приходит на портал Госуслуг и на электронную почту. Так, с мая по июль текущего года было направлено более 500 000 таких уведомлений.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и заказывайте поверку у проверенных организаций без переплат.

Как присоединиться к домовому чату в MAX

С 1 сентября домовые чаты в национальном мессенджере MAX стали обязательными для управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК. Рассказываем, зачем это нужно и как подключиться.

Почему это важно

Обращения, поданные через чат-бот «Госуслуги Дом», который в том числе является администратором в домовом чате, или через мобильное приложение, регистрируются в ГИС ЖКХ и автоматически поступают в личный кабинет управляющей организации. За отсутствие обязательного домового чата или неразмещение в нём необходимой информации управляющей организации может грозить штраф до 300 тысяч рублей.

Как присоединиться

1. Если в вашем доме уже есть чат в MAX, найдите официальный чат-бот «Госуслуги Дом» через поиск по пользователям или среди участников домового чата и проверьте синюю галочку в профиле.

2. Если вы ещё не в чате, установите приложение «Госуслуги Дом».

3. Авторизуйтесь через учётную запись Госуслуг.

4. На главном экране вашего личного кабинета найдите раздел «Домовой чат».

5. Перейдите в него, и вы попадёте в официальный домовой чат на платформе MAX.

Если хотите ещё проще и комфортнее общаться с УО, скачивайте «Госуслуги Дом», находите в нём чат своего дома и добавляйтесь к нему.

Вступайте в домовой чат!

🔷В чате собираются все, кто связан с домом. Здесь обсуждают текущие вопросы, решают проблемы и не теряют важные контакты.

Домовые чаты превращаются в реальный инструмент управления домом. В чате сообщают об авариях, обсуждают благоустройство и быстрее решают бытовые вопросы.

В Красноярском крае более 330 тысяч жителей уже решают свои вопросы в домовых чатах.

👍 Присоединяйтесь к чату своего дома и будьте в курсе всех важных событий:

✅Скачать Госуслуги Дом:
RuStore: clck.ru/3DPfUh

✅AppStore: clck.ru/3DPh6R

✅Google Play: clck.ru/3DPnBU

✅AppGallery: clck.ru/3Pv6mU

Как проверить начисления за ЖКУ через «Госуслуги Дом»

Каждый месяц собственник получает квитанцию с суммой к оплате — но не всегда понятно, из чего она складывается и совпадает ли с реальным потреблением. Проверить начисления и разобраться в структуре платежа можно прямо в приложении, без похода в управляющую организацию (УО) или ресурсоснабжающую организацию (РСО).

Что можно увидеть в приложении

В разделе «Счета ЖКУ» отображается список начислений по всем поставщикам и ресурсам за текущий и предыдущие периоды — с датами и суммами по каждой услуге. Информация собирается из ГИС ЖКХ, куда управляющие и ресурсоснабжающие организации вносят сведения о начислениях.

Что делать, если сумма вызывает вопросы

1. Откройте раздел «Счета ЖКУ» и сверьте начисления с переданными показаниями приборов учёта, которые хранятся в разделе «Показания».
2. Сравните суммы по одинаковым услугам за несколько последних месяцев. Например, резкий скачок может говорить об ошибке в расчётах или смене тарифа.
3. Если расхождение подтвердилось, подайте заявку через «Госуслуги Дом» с описанием проблемы и приложите скриншоты начислений или информацию из квитанций.
4. Если управляющая организация не отвечает или ответ не устраивает — обратитесь в ГЖИ прямо из приложения, без отдельных заявлений.

Все обращения сохраняются в истории, а статус можно отслеживать онлайн — не нужно созваниваться с УО и уточнять, на каком этапе рассмотрение. Скачивайте «Госуслуги Дом» и держите начисления за ЖКУ под контролем.

На улице Советской идет ремонт квартального водовода

Работы проводит цех «Водоканал» МУП ТС в рамках инвестиционной программы. Сначала рабочие убрали из водопроводных колодцев старую арматуру, вычистили из них грязь и мусор. На участок завезли новые полиэтиленовые трубы, которые устанавливают вместо старых чугунных. Добавим, что нарушенное благоустройство будет восстановлено уже в следующем году.

В связи с проводимыми работами задействована часть дороги улицы Советской, установлены временные дорожные знаки.

Уважаемые автолюбители и пешеходы, учитывайте данную информацию. Обращаемся с просьбой проявлять повышенную внимательность на этом участке дороги.

#Зеленогорск

В приложении «Госуслуги Дом» можно вступить в чат вашего дома.

📲Присоединяйтесь, знакомьтесь с соседями и вместе решайте вопросы по управлению домом.

Как вступить в чат:

✅Скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь по номеру телефона;
✅Зайдите в «Госуслуги Дом» через подтверждённую учётную запись Госуслуг;
✅На главной странице выберите пункт «Домовой чат»;
✅Нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться», вы автоматически будете добавлены в официальный чат дома.

📲Скачать «Госуслуги Дом» и вступить в домовой чат:

RuStore: https://clck.ru/3DPfUh
AppStore: https://clck.ru/3DPh6R
Google Play: https://clck.ru/3DPnBU
AppGallery: https://clck.ru/3Pv6mUр

Как работает гостевой доступ в Госуслуги Дом

Если вы хотите управлять недвижимостью вместе с доверенным лицом, например, родственником или арендатором, воспользуйтесь гостевым доступом.

Собственник сам решает, кому и на какой срок выдать доступ. При этом гость получает возможность выполнять основные бытовые задачи, но не может принимать ключевые решения от имени владельца.

✅ Гость может:
• Передавать показания счётчиков
• Оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги
• Подавать заявки в управляющую организацию
• Получать уведомления о событиях в доме

❌ Гость не может:
• Голосовать на общих собраниях собственников
• Предоставлять гостевой доступ другим пользователям
• Просматривать полную историю платежей

Доступ выдаётся только через приложение и только пользователям с подтверждённой учётной записью на портале «Госуслуги». Случайный человек не сможет получить доступ к вашей квартире, зная только адрес или номер лицевого счёта. Собственник в любой момент может отозвать выданный доступ.

📲 Как выдать гостевой доступ
1. Попросите гостя установить приложение «Госуслуги Дом» и авторизоваться с помощью подтверждённой учетной записи Госуслуг
2. Введите в приложении номер телефона, связанный с учетной записью, и подтвердите предоставление доступа
3. У гостя в приложении автоматически появится ваш объект недвижимости

Скачивайте «Госуслуги Дом» и управляйте недвижимостью вместе с близкими

А вы уже вступили в домовой чат в мессенджере МАХ?

Перебои в работе мессенджеров не помешают вам решать вопросы с управляющей организацией и соседями.

У каждого многоквартирного дома есть официальный чат в мессенджере «МАХ».

📃 Как вступить в официальный домовой чат смотрите в карточках.

👍 Готово! Теперь вы на связи с управляющей организацией и соседями.

⏰ Пропустили срок поверки счётчика? Рассказываем, что делать

Если вы вовремя не поверили счётчик воды, это не катастрофа, но ситуация требует вашего включения.

Что произойдёт с платежами

🔹Сразу после истечения срока поверки счётчик приравнивается к неисправному.
В первые 3 месяца плату начислят по среднемесячному потреблению за последние полгода.

🔹С 4-го месяца начисления перейдут на норматив, который в ряде регионов дополнительно умножается на повышающий коэффициент 1,5 или даже 3. В результате сумма в квитанции может вырасти.

Что делать с неповеренным счётчиком
1. Обратитесь в аккредитованную организацию из официального реестра Росаккредитации. После поверки мастер обязан внести данные в систему ЕГРСИ и опломбировать прибор. Без этого счётчик не будет считаться поверенным. Заказать поверку у аккредитованной организации можно через «Госуслуги Дом».
2. После того как счётчик приведён в порядок, обратитесь с заявлением о приёме прибора в эксплуатацию.

Чтобы избежать подобной ситуации, скачайте «Госуслуги Дом» — в приложении указаны сроки поверки. Также, если срок поверки подходит, собственники получают напоминание на портале Госуслуг и на электронную почту.

🏠 Как собственники могут контролировать работу управляющей организации

Управляющая организация (УО) нанимается собственниками для содержания дома. Чтобы взаимодействие было эффективным, у жильцов есть несколько инструментов, позволяющих быть в курсе, как выполняются работы и расходуются средства.

Изучайте отчёты

Управляющие организации обязаны отчитываться перед собственниками по единой форме. Каждый собственник может ознакомиться с информацией через «Госуслуги Дом» в разделе «Куда были потрачены деньги». Подробная инструкция в посте: https://max.ru/gosuslugi_dom/AZ_RHTi4fvA


Подавайте заявки и отслеживайте их исполнение

Заявки через «Госуслуги Дом» — это официальный способ повлиять на качество жизни в доме. Будьте активным собственником — сигнализируйте о проблемах через приложение. В разделе «Заявки» в любой момент можно просматривать статус обращений, а если УО не ответит или проблема не будет решена, то вы сможете пожаловаться в ГЖИ из того же окна.

Участвуйте в общих собраниях собственников

Общее собрание — это возможность задать вопросы, услышать позицию других собственников и повлиять на решение ключевых вопросов жизни дома. Если собрание проводится в онлайн-формате, то вы сможете ознакомиться с повесткой и проголосовать прямо через «Госуслуги Дом».

Скачивайте «Госуслуги Дом» и держите работу управляющей организации под контролем

В приложении «Госуслуги Дом» можно вступить в чат вашего дома.

Присоединяйтесь, знакомьтесь с соседями и вместе решайте вопросы по управлению домом.

Как вступить в чат:

✅Скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь по номеру телефона;
✅Зайдите в «Госуслуги Дом» через подтверждённую учётную запись Госуслуг;
✅На главной странице выберите пункт «Домовой чат»;
✅Нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться», вы автоматически будете добавлены в официальный чат дома.

🔹Скачать «Госуслуги Дом» и вступить в домовой чат:

RuStore: https://clck.ru/3DPfUh
AppStore: https://clck.ru/3DPh6R
Google Play: https://clck.ru/3DPnBU
AppGallery: https://clck.ru/3Pv6mUр