ООО "Городское жилищное управление"

⏰ Ежедневно в "Башэлектросбыт" поступают сотни обращений от жителей республики по вопросам передачи показаний, оплаты услуг, корректировки начислений, переоформления договора, замены приборов учета и прочее. Для экономии времени и удобства мы рекомендуем в приоритетном порядке использовать дистанционные сервисы для решения своих вопросов вместо визита в клиентский офис.

Независимо от выбранного способа обращения, все запросы фиксируются в единой системе управления взаимодействия с потребителями. Это позволяет компании систематизировать данные, отслеживать динамику запросов по городам и районам республики и оперативно на них реагировать. Такой подход помогает выявлять массовые обращения по аналогичным вопросам, обеспечивая своевременную поддержку потребителей 💬

На сегодняшний день абсолютное большинство вопросов можно решить полностью удаленно. Доступные дистанционные форматы обслуживания:

👉🏻 Звонок в контактный центр: 8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55. На сайте также доступна опция заказа обратного звонка.
👉🏻 Голосовой помощник IVR (автоответчик): 8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55 — круглосуточно (24/7) для быстрой передачи показаний и проверки баланса лицевого счета.
👉🏻 Электронное письмо: обращение направляется на адрес клиентского офиса, указанный в счете-извещении.
👉🏻 Онлайн-офис: подача письменных обращений через специальную форму на сайте https://eirc-rb.ru/online-office/.

👉🏻 Онлайн-чат на сайте www.bashesk.ru/?chat
: оранжевый значок диалога в правом нижнем углу главной страницы.
👉🏻 Личный кабинет клиента: полный функционал для контроля расходов, передачи показаний, оплаты, подачи обращения и прочее.
👉🏻 Самостоятельное оформление заявки на переоформление договора: доступно напрямую на сайте компании https://www.bashesk.ru/consumer/become-a-customer/mkd/.

👉🏻 Социальная сеть ВКонтакте: направление обращения в личные сообщения официальной группы «Башэлектросбыт» vk.ru/bashesk.
👉🏻 Государственные платформы: обращения через ГИС ЖКХ или мобильное приложение «Госуслуги. Дом».

«Башэлектросбыт» стремится к максимальному комфорту потребителей, развивая цифровые сервисы для быстрого и качественного обслуживания, и призывает активно использовать эти онлайн-каналы для повышения эффективности взаимодействия.

Потеряли телефон — защитите аккаунты

В чужих руках гаджет может стать удобным способом добраться до ваших приложений. Поэтому, если устройство пропало и быстро найти его не получается, лучше перестраховаться и сразу закрыть все доступы.

Что делать:

▪ обязательно свяжитесь с оператором и заблокируйте SIM-карту;
▪ если вы авторизованы в МАХ на планшете или компьютере, откройте Настройки → Устройства и завершите все сессии, кроме текущей;
▪ смените пароль для входа.

☝️ Чем быстрее вы закроете доступ со старого устройства, тем меньше возможностей останется у тех, в чьи руки оно попало.

🛡 Центр безопасности MAX

МАХ: что такое домовой чат на Госуслугах?

Многие заметили появление нового чата на платформе MAX в приложении «Госуслуги Дом» – это официальный чат вашего дома, сообщают специалисты национального мессенджера.

Домовой чат создан для обсуждения общедомовых вопросов собственниками и жителями дома и взаимодействия с представителями управляющих организаций (УО). У него есть ряд преимуществ.

Поскольку чат создается Госжилстройнадзором, он не поменяется при смене управляющей организации. Участники чата и переписка будут сохраняться. Если в доме изменится УО, Госжилстройнадзор добавит ее представителей для администрирования чата.

Чат стабильно работает и доступен даже при блокировке интернета, так как MAX добавлен в белый список ресурсов Сети. Чат-бот «Госуслуги Дом» напомнит о сроках подачи показаний и оплаты ЖКУ и его функционал будет расширяться и дорабатываться.

Если пользователь гаджета не установил мессенджер МАХ, для доступа в домовый чат необходимо скачать данное приложение и зарегистрироваться. После чего можно будет присоединиться к чату.

Чтобы найти и зайти в чат своего дома, нужно открыть приложение «Госуслуги Дом», авторизоваться, выбрать рубрику «Недвижимость» и на экране появится блок «Домовой чат» – официальный чат вашего дома в MAX. Нажимая на блок пользователь попадает в чат выбранного дома.

Если у пользователя несколько объектов недвижимости, то при смене объекта будет меняться и домовой чат в приложении "Госуслуги Дом"

#ГосуслугиДом #МАХ #полезное

Школьники общительны, легко знакомятся в интернете и вступают в новые чаты

Этим могут пользоваться мошенники ☝️

Они могут предложить познакомиться, представиться ровесником или знакомым знакомого, а потом постепенно войти в доверие на фоне якобы общих интересов. Такие диалоги могут представлять серьёзную опасность.

💬 Поговорите с детьми и объясните им важные правила: если новый знакомый просит что-то скрыть от родителей, перейти по незнакомой ссылке, назвать код или выполнить странное поручение — разговор нужно прекратить и рассказать взрослому.

В MAX можно дополнительно ограничить круг незнакомцев с помощью Семейной защиты: настройте, кто может звонить ребёнку, находить его по номеру телефона и приглашать в чаты.

🛡 Центр безопасности MAХ

Телефонограмма № 106
от 21.09.2026 г.
 
       МУП «Дюртюливодоканал» сообщает о том, что в связи с проведением аварийных работ  с 9.00. ч. до 13.00 ч. 22.09.2026г. будет приостановлено холодное водоснабжение  по следующим адресам в г. Дюртюли:
 
- ул. 70-лет Октября (четная сторона), Тукая, Чирвы, Талалихина, Х.Карима, Маринеску, Туснолобова, Н.Наджми (дома 28 - 58), Шаймуратова, дома № 4, 6,10,12, Ленина, 17,
- Торговый центр «Таныш» , АЗС № 26.

Уважаемые жители Дюртюлинского района! 

Мы подготовили для вас перечень заглублённых помещений, приспособленных для укрытия. Список сформирован с учётом требований постановления Правительства Российской Федерации от 29.11.1999 № 1309 «О порядке создания убежищ и иных объектов гражданской обороны», а также актуальных изменений, касающихся организации укрытия населения в защитных сооружениях гражданской обороны (ЗС ГО).

Хотим напомнить простые правила, которые помогут сохранить безопасность:
Если вы не были эвакуированы — пожалуйста, оставайтесь в своих квартирах и следуйте указаниям местных властей.

Закройте окна и двери, по возможности не находитесь рядом с окнами.
Будьте внимательны к звуковым сигналам и официальным объявлениям — так вы своевременно получите важную информацию.
Службы экстренного реагирования — пожарные, полиция, скорая помощь и другие — находятся на дежурстве и готовы оперативно прийти на помощь.🛡️
Если у вас возникнут вопросы или понадобится поддержка, вы можете обратиться в администрацию МР Дюртюлинский район по телефону: 8 (34784) 2‑22‑14 — или, если вы житель многоквартирного дома, в свою управляющую компанию.

Мы понимаем, что сохранять спокойствие не всегда просто. Для психологической поддержки доступны онлайн‑услуги Западного филиала Ресурсного центра молодёжной политики РБ (г.Дюртюли, ул. Марии Якутовой, 4). Телефон для связи: 8 (927) 950‑50‑79. В случае экстренной ситуации звоните по номеру 112 — ЕДДС Дюртюлинского района. 🚨
Пожалуйста, берегите себя и своих близких.
Пусть эта информация не пригодится, но, как говорят, предупреждён — значит вооружён. 💪

В связи с подготовкой тепловых сетей к отопительному сезону 2026/2027 9 сентября 8.00 будет производиться заполнение магистральных и межквартальных систем теплоснабжения г.Дюртюли.
Для обеспечения безопасности работ и предотвращения аварий на внутридомовых сетях, инженерных систем социальных объектов и предприятий убедительно просим вас закрыть вводную запорную арматуру системы отопления в городской сети.
Подача теплоносителя непосредственно в радиаторы квартир начнётся только после стабилизации давления в городской сети. О дате начала отопительного сезона будет сообщено дополнительно.

Телефонограмма № 103
от 03.09.2026 г.
 
       МУП «Дюртюливодоканал» сообщает о том, что в связи с проведением аварийно-ремонтных работ  с 9.00. ч. до 13.00 ч. 04.09.2026г. будет приостановлено холодное водоснабжение  по следующим адресам в г. Дюртюли:
 
- ул. Высоковольтная, Чапаева, Леваневского, д.35.
- Социальный приют по ул. Леваневского, д.27.

Телефонограмма № 102
от 02.09.2026 г.
 
       МУП «Дюртюливодоканал» сообщает о том, что в связи с проведением аварийно-ремонтных работ  с 9.00. ч. до 13.00 ч. 03.09.2026г. будет приостановлено холодное водоснабжение  по следующим адресам в г. Дюртюли:
 
- ул.  С.Юлаева, Косыгина, М.Джалиля.

Всех школьников Башкортостана, их родителей и учителей поздравляю с Днём знаний – самым трогательным и волнительным праздником, который дорог каждому.

Сегодня за парты сядут более полумиллиона наших ребят. 41 тысяча из них – впервые.

Первоклассникам желаю хорошей учебы, новых друзей и ярких впечатлений. Тем, кто постарше, – уверенности и крепких знаний. Ученикам выпускных классов – успешной подготовки к экзаменам, впереди – выбор профессии и новая, взрослая жизнь.

Дорогие ребята, не бойтесь мечтать, занимайтесь спортом и творчеством, ищите и находите себя. Это лучшее время – доброе и светлое.

Родителям и учителям – низкий поклон. За мудрость, терпение и любовь, которую вы дарите детям.

С праздником!

Телефонограмма № 97
от 25.08.2026 г.
 
       МУП «Дюртюливодоканал» сообщает о том, что в связи с проведением аварийно-ремонтных работ  с 9.00. ч. до 13.00 ч. 26.08.2026г. будет приостановлено холодное водоснабжение  по следующим адресам в г. Дюртюли:
 
- ул. Чапаева,  С.Юлаева, Леваневского, д. 35;
- Социальный приют по ул. Леваневского, 27.

Телефонограмма № 89
от 18.08.2026 г.
 
       МУП «Дюртюливодоканал» сообщает о том, что в связи с проведением аварийных работ  с 9.00. ч. до 13.00 ч. 19.08.2026г. будет приостановлено холодное водоснабжение  по следующим адресам в г. Дюртюли:
 
- ул. 70-лет Октября (четная сторона), Тукая, Чирвы, Талалихина, Х.Карима, Маринеску, Туснолобова, Н.Наджми (дома 28 - 58), Шаймуратова, дома № 4, 6,10,12, Ленина, 17,
- Торговый центр «Таныш» , АЗС № 26.

АО "ДЭиТС" информирует, что до 17.00 11.08.26 будет прекращена подача горячего водоснабжения по адресам: г.Дюртюли, ул.Матросова 7, 12, 13, 14, 16.

АО "ДЭиТС" информирует, что 11.08.26 будет произведено отключение электроэнергии с 08.00 до 08.10 по следующим адресам г.Дюртюли: ул.Садовая 17, 19; ул.Первомайская 14А; ул.Целинная 3, 7, 8; территория база Куликова; к.с. "Агидель".