Репост из: МБУ ДО "ЦДОД"
ВОССТАНОВИТЬ ДОСТУП К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ В "НАВИГАТОРЕ" теперь просто!
Уважаемые родители!
Если вы не можете восстановить доступ к личному кабинету в системе АИС «Навигатор» Ставропольского края (забыли пароль, не приходит письмо для сброса) – возможно, причина в том, что ваша электронная почта зарегистрирована на иностранном сервисе: iCloud.com
или Gmail.com.
В чём проблема?🤔
С 2025 года при работе с государственными информационными системами России действуют технические ограничения на использование почтовых ящиков с иностранными доменами. Письма для восстановления пароля от АИС «Навигатор» могут не доходить на Gmail и iCloud.
❗При этом ваш личный кабинет существует, и все данные ребёнка сохранены. Просто система не может отправить вам письмо с кодом восстановления.
Что делать, чтобы вернуть доступ?
✅Шаг 1. Заполните электронное обращение в муниципальный опорный центр дополнительного образования Курского муниципального округа по форме: https://forms.yandex.ru/u/69d62e971f1eb5193b1f1332
После заполнения формы специалисты вручную поменяют почту в вашем личном кабинете.
✅Шаг 2. Зайдите на вашу почту, вам придет письмо с восстановленными данными, и вы сможете восстановить пароль.
✅Шаг 3. ВАЖНО! Сохраните обновленный логин и пароль для дальнейшего использования.
При новой регистрации в любых государственных или образовательных системах (школьный портал, ГИС, «Навигатор», запись в кружки) всегда используйте почту с российским доменом – @mail.ru, @yandex.ru, @bk.ru. ·
Если вы уже пользуетесь Gmail или iCloud для входа в важные сервисы – прямо сейчас, пока доступ есть, зайдите в настройки личного кабинета и смените адрес на российский.
❗Помните! Ваши данные и данные ребёнка в системе не удалены❗
Проблема техническая и решаемарешаема!
❌Не создавайте новый кабинет с другим телефоном или СНИЛС – это приведёт к дублированию записей. Лучше восстановите старый по выше указанному алгоритму 🤝
✨Если у вас остались вопросы – пишите в поддержку: centrdod2013@yandex.ru, в теме письма укажите: Помощь Навигатор.
Берегите свои данные и вовремя обновляйте контактную информацию!
С уважением, администрация МОЦ Курского района.
Уважаемые родители!
Если вы не можете восстановить доступ к личному кабинету в системе АИС «Навигатор» Ставропольского края (забыли пароль, не приходит письмо для сброса) – возможно, причина в том, что ваша электронная почта зарегистрирована на иностранном сервисе: iCloud.com
или Gmail.com.
В чём проблема?🤔
С 2025 года при работе с государственными информационными системами России действуют технические ограничения на использование почтовых ящиков с иностранными доменами. Письма для восстановления пароля от АИС «Навигатор» могут не доходить на Gmail и iCloud.
❗При этом ваш личный кабинет существует, и все данные ребёнка сохранены. Просто система не может отправить вам письмо с кодом восстановления.
Что делать, чтобы вернуть доступ?
✅Шаг 1. Заполните электронное обращение в муниципальный опорный центр дополнительного образования Курского муниципального округа по форме: https://forms.yandex.ru/u/69d62e971f1eb5193b1f1332
После заполнения формы специалисты вручную поменяют почту в вашем личном кабинете.
✅Шаг 2. Зайдите на вашу почту, вам придет письмо с восстановленными данными, и вы сможете восстановить пароль.
✅Шаг 3. ВАЖНО! Сохраните обновленный логин и пароль для дальнейшего использования.
При новой регистрации в любых государственных или образовательных системах (школьный портал, ГИС, «Навигатор», запись в кружки) всегда используйте почту с российским доменом – @mail.ru, @yandex.ru, @bk.ru. ·
Если вы уже пользуетесь Gmail или iCloud для входа в важные сервисы – прямо сейчас, пока доступ есть, зайдите в настройки личного кабинета и смените адрес на российский.
❗Помните! Ваши данные и данные ребёнка в системе не удалены❗
Проблема техническая и решаемарешаема!
❌Не создавайте новый кабинет с другим телефоном или СНИЛС – это приведёт к дублированию записей. Лучше восстановите старый по выше указанному алгоритму 🤝
✨Если у вас остались вопросы – пишите в поддержку: centrdod2013@yandex.ru, в теме письма укажите: Помощь Навигатор.
Берегите свои данные и вовремя обновляйте контактную информацию!
С уважением, администрация МОЦ Курского района.