LeadConverter - конструктор чат-ботов

🧡 Хорошая новость - мы снова в сети!

Платформа LeadConverter снова доступна! 🎉

Но важно понимать: некоторые сервисы пока находятся в процессе восстановления. Наша техническая команда продолжает работы, чтобы вернуть всё к стабильной работе 🙏

Что важно знать прямо сейчас? 👇

🔹 Накопившиеся за время сбоя задачи будут постепенно обрабатываться по мере восстановления сервисов.

🔹 Некоторые функции могут пока работать с задержкой.

🔹 До завершения всех работ возможны временные ошибки и нестабильная работа отдельных функций.

Мы продолжаем работать, следить за ситуацией и обязательно сообщим, когда платформа вернётся к штатной работе.

Спасибо за ваше терпение, поддержку и понимание! 🧡

⚠️ Платформа LeadConverter временно недоступна

Сегодня, 8 октября, произошёл инфраструктурный инцидент в дата-центре Yandex Cloud, из-за которого наша платформа временно недоступна.

Официальная информация об инциденте публикуется здесь:
https://status.yandex.cloud/ru/timeline

Понимаем, насколько важна стабильная работа платформы для ваших проектов, поэтому собрали ответы на основные вопросы 👇

❓ Что произошло и что такое дата-центр?

Дата-центр - это специальное здание, в котором размещаются серверы, обеспечивающие работу сайтов, приложений и ботов.

Сейчас возникли проблемы в инфраструктуре Yandex Cloud, где размещена наша платформа. Из-за этого доступ к LeadConverter временно ограничен.

❓ Будут ли отправляться сообщения из ботов?

Отправка сообщений сможет возобновиться после восстановления работы платформы. Дополнительную информацию о работе рассылок сообщим отдельно.

❓ Сколько времени займёт восстановление?

К сожалению, точных сроков пока нет.

Восстановлением инфраструктуры занимаются специалисты Яндекса. Наша техническая команда внимательно следит за ситуацией и выполняет необходимые рекомендации.

Как только появится достоверная информация о сроках восстановления, мы сразу поделимся ею с вами.

❓ В безопасности ли мои данные?

Да, резервные копии данных хранятся в нескольких дата-центрах. Это позволяет обеспечить дополнительную защиту информации в подобных ситуациях.

❓ Где следить за новостями?

Все обновления о работе LeadConverter будем оперативно публиковать.

За официальной информацией об инциденте также можно следить на странице статуса Yandex Cloud.

💙 Приносим извинения за временные неудобства.

Мы понимаем, что для многих из вас работа ботов напрямую связана с бизнес-процессами, клиентами и продажами.

Восстановление стабильной работы платформы сейчас является нашим главным приоритетом.

Спасибо за понимание и терпение! Обязательно сообщим, как только появятся новости.

🚩 Красные флаги заказчиков: 8 фраз, после которых ботостроителю стоит насторожиться

Иногда ещё даже ТЗ нет, но по первым сообщениям клиента уже понятно, что с ним не стоит начинать работу. Согласны? 😂

Собрали 8 фраз, которые сами по себе ещё не приговор, но точно повод уточнить детали до того, как вы возьмёте проект в работу 👇

🚩 1. «Я пока сам не знаю, что мне нужно. Вы специалист - придумайте»

Если заказчик не может объяснить даже базовые вещи, есть риск, что принимать работу он будет по принципу: «Не знаю, чего хотел, но представлял как-то не так» 😁

👉 До оценки проекта определите хотя бы цель, задачу и ожидаемый результат.

🚩 2. «А почему так дорого? Мне другой специалист в два раза дешевле сделает»

Разные цены - нормально. Но если ещё до старта заказчик активно торгуется и сравнивает вас с другими только по стоимости - это 🚩

Клиент, который уже уверен, что переплачивает, скорее всего, и дальше будет считать каждую копейку.

🚩 3. «Сделайте пока так, потом поправим»

Главное - заранее выяснить, что значит «поправим», или обозначить стоимость правок 😅

Поменять текст на кнопке - маленькая правка. Полностью переделать логику готового бота - новая задача.

Иначе вы рискуете попасть в ситуацию, где постоянно будете что-то переделывать, а доплачивать за это никто не станет.

🚩 4. «Мне главное, чтобы бот продавал»

А что продаём, кому и откуда придут люди?

Бот может прогреть, квалифицировать, собрать заявку и довести до оплаты. Но автоматизация сама по себе не превращает любой оффер в очередь из покупателей.

Здесь вы можете попасть в историю, где, если нет продаж, значит, вы плохой специалист и вообще «верните деньги».

🚩 5. «У конкурентов вот так. Сделайте нам так же»

Референсы - это супер. Копировать чужую воронку один в один - сама по себе история не очень.

Мы не знаем её конверсию, аудиторию, трафик и вообще приносит ли она конкуренту результат.

По факту результата может не случиться, и тогда вопросы будут уже к вам.

🚩 6. «Давайте сначала тестово поработаем, а потом заключим договор»

«Тестово» не должно означать «бесплатно и без обязательств».

Нужен тестовый этап? Оцените его отдельно, зафиксируйте объём и возьмите оплату.
А схема «сначала сделайте → мы посмотрим → потом решим» - это 🚩

🚩 7. «Нам нужно очень срочно. Желательно вчера»

Срочность - нормально. Но если ради неё нужно двигать другие проекты, работать вечером или в выходные, это должно отражаться и на стоимости.

Нужно «вчера»? Окей. Тогда цена может быть х2 🔥 Не согласны? Тогда не стоит браться за такой проект.

🚩 8. «Давайте 50/50, вторую половину - после сдачи»

Бот готов, работа сделана, и тут: «А давайте скидку на оставшуюся сумму?» Или клиент вообще пропадает.

Поэтому безопаснее брать 100% предоплату. Ваша оплата не должна зависеть от того, захочет ли заказчик поторговаться уже после выполненной работы.

И теперь перекличка опытных 😉

👇 Какую фразу вы бы добавили в список красных флагов?

Можно прямо цитатой от заказчика - без имён, конечно 😂

🤖 5 чат-ботов, с которых можно начать новичку (и не только)

Мы знаем, что среди вас много тех, кто давно работает с чат-ботами, собирает большие воронки для себя и клиентов и уже видел, кажется, всё 👀

Но есть и те, кто только начинает разбираться в ботах, присматривается к возможностям или уже готов попробовать - только пока не решил, с чего начать.

Этот пост как раз для вас 🧡

☝️ Первый бот совсем не обязательно должен быть огромной воронкой с десятками разветвлений, интеграциями и сложной логикой. Для начала можно взять одну небольшую задачу и автоматизировать её.

Вот несколько вариантов 👇

📎 Бот с автоматической выдачей материала

📃Чек-лист, инструкция, подборка, каталог - всё то, что приходится отправлять вручную.

✅ С ботом человек переходит по ссылке → получает нужный материал → а дальше вы можете познакомить его с собой, задать пару вопросов или предложить следующий шаг.

📝 Бот для сбора заявок

Подойдёт тем, кто продаёт услуги, проводит консультации или работает с клиентами на заказ 💰

✅ Бот может сразу узнать, какая услуга интересует человека, какая у него задача, бюджет и сроки. В итоге клиенту не приходится расписывать всё в личке, а вы получаете уже более-менее понятный запрос.

🧩 Бот, который помогает выбрать услугу или продукт

Если у вас несколько продуктов, тарифов или услуг, не обязательно выкладывать перед человеком всё меню и оставлять его разбираться самостоятельно.

✅ Можно задать 3–5 вопросов и на основе ответов показать подходящее предложение.

👉 Например: что хотите получить → какой сейчас уровень → что уже пробовали → что для вас важнее.

Заодно на таком проекте можно познакомиться с ветвлениями и сегментацией и увидеть, как они работают на практике.

📅 Бот для онлайн-записи

Хороший вариант для консультантов, преподавателей, мастеров и всех, кто работает по записи.

Вместо:
- А во вторник можно?
- Только после 17:00.
- А в среду? 😅

Человек сам выбирает подходящее время, записывается и получает напоминание. При необходимости запись можно перенести или отменить.

✅ Кстати, таких ботов мы собирали на интенсиве - здесь вы получите видеоинструкции и готовые шаблоны: https://t.me/leadconverter/691

👋 Бот-визитка

Если вы продвигаете свои услуги или небольшой бизнес, бот может познакомить человека с вами, рассказать, чем вы занимаетесь, показать услуги или продукты, ответить на частые вопросы и привести к заявке.

👉 Например: знакомство → услуги → примеры работ → ответы на вопросы → заявка.

А вы заодно потренируетесь работать с сообщениями, кнопками, переходами между блоками и логикой сценария.

🎓 Если из пяти вариантов решили начать именно с бота-визитки - далеко ходить не нужно 😉

✅ На бесплатной Ботомании 1.0 мы как раз собираем такого бота с нуля. За 7 уроков вы познакомитесь с основными инструментами LeadConverter и шаг за шагом соберёте своего первого бота-визитку.

👉 Пройти «Ботомания 1.0» бесплатно:
ttps://lcvr.net/s/wHoKO

Ну и давайте устроим небольшую перекличку 😉

🧡 Новички, ставьте лайк, если было полезно. А если ещё не зарегистрировались на платформе - добро пожаловать в LeadConverter!

👉 Регистрация в LeadConverter:
https://lcvr.net/s/kVOeWK

😎 Опытные ботостроители, а каким был ваш самый первый чат-бот?))
Что он умел? Делали для себя или клиента?

Давайте поностальгируем в комментариях 👇

Клиент почти купил, но что-то пошло не так? 👀

3 возможных причины 👇

Ваш клиент прошёл воронку, прочитал все сообщения, дошёл до главного предложения, но... потом просто исчез.

Легко подумать, что плохо прогрели, клиенту дорого или это просто «не ваша ЦА».

Но причина может быть и в другом, например, в самом способе оплаты 🤔

Разберём 3 причины, из-за которых клиенты могут не доходить до ключевого действия 👇

1. 🖱 Призывы в кнопках

«Купить».
«Оплатить».
«Перейти».

Формально всё понятно, но такие кнопки не вызывают желания совершить действие.

Сравните:

❌ «Купить»
✅ «Забрать доступ»

❌ «Оплатить»
✅ «Начать обучение»

❌ «Перейти»
✅ «Получить материалы»

Во втором случае человек понимает не только что сделать, но и что он получит после клика.

А ещё CTA можно менять под конкретного пользователя 🎯

Например, новичку показать «Узнать подробнее», а тому, кто уже познакомился с продуктом, - «Забрать доступ».

👉 В LeadConverter для этого можно использовать динамические кнопки: бот показывает нужный вариант в зависимости от сегмента и действий пользователя.

Также важно продумать, что произойдёт, если кнопку вообще не нажали.
Потому что без следующего шага сценарий может просто остановиться 🛑

Настройте реакцию на бездействие: через заданное время бот сам напомнит о предложении и вернёт человека в воронку 🔄

2. 🧩 Слишком много шагов до оплаты

Человек уже решил купить, а дальше начинается квест:

🌐 перейти на сайт → 🔎 найти способ оплаты → 💳 ввести данные → ✅ оплатить → 🤖 вернуться в бота.

Чем больше действий между решением и оплатой, тем больше желания уйти.

Поэтому путь лучше сокращать ✂️

В LeadConverter можно подключить платёжную систему (GetPlatinum, CloudPayments, CryptoCloud и другие) и принимать оплату прямо внутри бота - без лишних переходов на другие страницы.

3. 👥 Бот общается со всеми одинаково

Простой пример: человек впервые увидел ваш продукт, а ему уже предлагают продвинутый тариф.

Или наоборот: постоянному клиенту снова рассказывают базовые вещи, которые он давно знает 🥱

👉 Одна воронка для всех кажется проще в настройке, но для клиента быстро становится нерелевантной.

Здесь помогает сегментация 🎯

Например, можно создать отдельные группы:

🆕 «Новые подписчики»
👀 «Интересовались продуктом»
💳 «Дошли до оплаты»
✅ «Купили»

И дальше выстраивать разные сценарии.
Тем, кто остановился перед оплатой, - напомнить или дать дополнительный аргумент.

Тем, кто уже купил, - не продавать то же самое снова, а вести дальше 🚀

💡 И ещё: молчание ≠ отказ

Человек мог открыть сообщение на работе. Отвлечься на звонок 📞 Решить оплатить вечером - и забыть.

Поэтому не обязательно ставить крест на пользователе после первого молчания.

В LeadConverter можно настроить реакцию на бездействие и автоматически продолжить коммуникацию через нужный промежуток времени ⏰

📌 Вывод: ваша воронка может терять продажи буквально в нескольких шагах от оплаты.

Проверьте три вещи:

🔘 понятно ли человеку, зачем нажимать кнопку;
⚡️ можно ли сократить путь до оплаты;
🎯 получает ли каждый сегмент подходящее ему сообщение.

Иногда для роста конверсии не нужно полностью переделывать воронку ☝️

Достаточно найти место, где люди останавливаются, - и убрать препятствие ➡️💰

Ставьте 💛, если вы с этим согласны.

И напишите в комментариях: вы знаете, на каком шаге вашей воронки сейчас теряется больше всего людей? 👇

🔥 НОВИНКА: БОТ ПОКАЗЫВАЕТ АНИМАЦИИ В СООБЩЕНИИ

Друзья, у нас снова приятное обновление!

Теперь бот может показывать статус сообщения: что происходит в конкретный момент 🎉

Вот прям так, как это работает в обычных мессенджерах: человек «печатает сообщение», «записывает голосовое», «загружает фото». Теперь такое умеют и наши боты ✨

Что это за статусы?

Бот может показывать, что он:

✍️ Набирает сообщение
🎤 Записывает голосовое
🖼 Загружает фото
🎥 Записывает видео
📁 Загружает файл
📹 Записывает видеосообщение

❔ Как это работает?

Вы добавляете в сценарий действие «Отправить статус» и выбираете нужный вариант из списка. Дальше бот покажет анимацию в течение нескольких секунд.

👉 Если нужно, чтобы статус держался дольше, - просто добавляете задержку или ещё одно такое же действие.

Работает в ВКонтакте, Telegram и MAX ✅

❔ В чём преимущество такой фишки?

🔥 Ощущение живого общения. Когда бот «печатает», кажется, что с тобой общается человек, а не робот.

🔥 Пользователь не сидит в тишине. Он видит, что бот работает. Не нужно гадать, завис он или просто долго думает.

🔥 Больше доверия. Живой диалог всегда располагает сильнее. Даже если человек понимает, что это бот.

🔥 Легко настроить. Просто добавляете действие в сценарий и выбираете статус. Никаких сложных настроек.

Где пригодится?

📌 Перед отправкой длинного сообщения или подборки - показать «набирает сообщение»

📌 Перед отправкой видео - показать «записывает видео»

📌 Перед отправкой файла - показать «загружает файл»

📌 Просто для того, чтобы общение было более живым и человечным

Хотите посмотреть, как это выглядит на практике?

Вот ссылка на тестового бота - попробуйте сами: https://lcvr.net/OOjq

Ставьте 🔥, если оценили, и пишите в комментариях, где примените 👇

🔥 НОВИНКА: ЗАПУСК БОТА С КОНКРЕТНОГО БЛОКА

А у нас снова классное обновление, которое упростит жизнь тем, кто работает с разными аудиториями 🎉

Раньше бота можно было запустить только с самого начала сценария ☝️

Получается, если у вас несколько аудиторий и для каждой своё приветственное сообщение, приходилось строить замороченную схему с условиями: проводить сегментацию на начальном этапе, проверять метку, направлять в нужный блок и так далее.

Теперь же всё это можно сделать проще 😍

❔ ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ?

🎉 Появилась возможность запускать бота сразу с конкретного блока сценария (внимание на скрин выше).

Теперь у каждого блока есть функция «Скопировать ссылку на запуск 🚀». Вы выбираете, в каком мессенджере будет работать бот, и получаете готовую ссылку. Пользователь переходит по ней 👉 и сценарий запускается сразу с этого блока, минуя всё, что было до него.

Это работает во всех мессенджерах 🔥

❔ ГДЕ ЭТО ПРИГОДИТСЯ?

📌 Разные лид-магниты для разных аудиторий.

Например, у вас есть гайд для фрилансеров, для экспертов и для предпринимателей. Вместо сложной схемы с условиями вы просто создаёте три ссылки на разные блоки - и каждая аудитория попадает сразу туда, куда нужно.

📌 Отдельные входы для разных сегментов.

Вы можете вести трафик из разных источников на разные блоки бота. Например, из одного рекламного кабинета - на один блок, из другого - на другой.

📌 Быстрый запуск конкретного сценария.

Если нужно, чтобы пользователь сразу попал в нужное место, - просто даёте ему ссылку на этот блок.

❔ КАК ЭТО НАСТРАИВАЕТСЯ?

1️⃣ Открываете сценарий в редакторе
2️⃣ Находите нужный блок
3️⃣ Нажимаете «Скопировать ссылку на запуск»
4️⃣ Выбираете мессенджер, в котором будет работать бот
5️⃣ Получаете готовую ссылку.

Всё. Дальше просто делитесь этой ссылкой с нужной аудиторией ⚡️

ВАЖНО: Если вы запускаете бота с конкретного шага, вся аналитика и когортная аналитика продолжат работать. Но в отчётах нужно будет строить аналитику именно от этого блока. Это важно учитывать, чтобы данные были корректными и вы видели реальную картину.

Ставьте 🔥, если оценили, и пишите в комментариях, какие ещё фишки или инструкции вы хотели бы увидеть.

Мы читаем все ваши пожелания и стараемся воплощать их в жизнь 🧡

🔥 НОВИНКА: КНОПКИ С УВЕДОМЛЕНИЕМ И ВСПЛЫВАЮЩИМ ОКНОМ

Друзья, мы добавили новые типы кнопок, которые, мы уверены, вам очень пригодятся в работе 🎉

Теперь в LeadConverter доступны кнопка с уведомлением и кнопка со всплывающим окном. Они меняют сценарии, делают их удобнее и понятнее для пользователей 🔥

✅ КНОПКА С УВЕДОМЛЕНИЕМ

При нажатии показывает небольшое сообщение, которое появляется в виде уведомления и автоматически исчезает через пару секунд. Пользователю не нужно ничего закрывать или подтверждать.

👉 Обратите внимание: в тексте уведомления можно использовать только переменные - UTM-метки и другие функции там не сработают.

Работает в Telegram и MAX.

🔴 ВАЖНЫЕ НЮАНСЫ: в результате тестирования мы заметили, что в MAX уведомления могут не отображаться - это особенности самого приложения, на которые мы не можем повлиять.

Где это пригодится:

📌 Подтверждение действия. Пользователь нажал «Отправить заявку» - выходит уведомление «Готово! Заявка отправлена» - и сценарий идёт дальше.

📌 Короткие подсказки. «Мы получили ваш запрос», «Проверьте почту» - без лишних окон и кнопок.

📌 Обратная связь. Человек понимает, что его действие засчитано, и не нажимает повторно.

✅ КНОПКА СО ВСПЛЫВАЮЩИМ ОКНОМ

При нажатии открывается окно с сообщением, которое не исчезнет, пока пользователь не закроет его вручную. Оно требует внимания.

👉 Работает в Telegram. В MAX такой формат не поддерживается.

Где пригодится:

📌 Юридическая информация. «Нажимая “Оплатить”, вы соглашаетесь с условиями оферты» (например, перед шагом оплаты).

📌 Подтверждение действий. Когда нужно, чтобы пользователь точно прочитал сообщение и подтвердил действие.

В ЧЁМ РАЗНИЦА?

🔹 Уведомление - быстрое, ненавязчивое, само исчезает. Подходит для лёгких подсказок и подтверждений.

🔹 Всплывающее окно - требует внимания, не исчезает само. Хорошо подходит для важных оповещений.

И главное - в обоих случаях сценарий после нажатия кнопки продолжается как обычно, никаких дополнительных действий не требуется.

Ещё одна приятная особенность: если вы собираете бота для нескольких мессенджеров сразу, и в каком-то из них такой тип кнопки не поддерживается (например, в Нельзяграм) - сценарий продолжит работу без сбоев, не нарушая логики.

Пробуйте!
Всё уже работает в LeadConverter ⚡️

Ставьте лайк, если оценили, и пишите в комментариях, где примените 👇

⏳ ЗАГРУЖАЕМ НОВУЮ ИНТЕГРАЦИЮ...

Друзья, вы ждали, просили, спрашивали - и мы услышали вас!

Встречайте 🔥 Новая интеграция LeadConverter 🤝 GetPlatinum!

❔ Что такое GetPlatinum?

GetPlatinum — продукт, созданный на основе экспертизы команды GetCourse. Это IT-платформа для продаж, которая объединяет приём платежей, встроенный конструктор лендингов и маркетинговые инструменты. Всё в одном месте - без подписки на LMS и без сложных интеграций.

❔ ЧТО ДАЁТ ИНТЕГРАЦИЯ?

💳 Приём оплат без головной боли. Клиенты платят картами РФ, через СБП, а также в рассрочку от ведущих банков.

🔄 Рекуррентные платежи - идеально для клубов по подписке. Клиент один раз привязал карту, и дальше деньги списываются автоматически.

🧾 Бесплатная онлайн-касса. GetPlatinum автоматически формирует и отправляет чеки в ФНС.

🌍 Работа с зарубежными клиентами - международные карты принимаются.

❔ КОМУ ЭТО ПОДОЙДЁТ?

🔹 Владельцам клубов по подписке - автосписания и контроль доступов

🔹 Онлайн-школам и экспертам - приём оплат без лишних сервисов

🔹 Фрилансерам и самозанятым - платежи с автоматическими чеками

🔹 Любому бизнесу, который продаёт онлайн и хочет принимать платежи без сложных интеграций.

❔ КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

Подключаете GetPlatinum в LeadConverter. Клиент проходит сценарий в боте - оплачивает - бот продолжает вести его дальше. Всё работает автоматически.

👍 Вот подробная инструкция по настройке интеграции - https://docs.leadconverter.su/priyom-platezhei/getplatinum

Ставьте 🔥, если рады новой интеграции, и пишите в комментариях, для каких проектов планируете использовать 👇

🔥 ОБНОВЛЕНИЕ, КОТОРОЕ ВЫ ЖДАЛИ 🔥

У нас для вас ошеломительная новость!

Мы точно знаем, что этого многие ждали! И ваш интерес к этому функционалу не остался незамеченным (мы читаем все ваши просьбы и именно на основе ваших запросов строим план обновлений 🧡).

Не будем тянуть!

В LeadConverter стало проще работать с ответами на комментарии в Telegram! 😍🔥🔥 И кроме того, теперь сервис сам ищет ваши каналы и группы и добавляет в триггер!

Эта механика очень популярна в других социальных сетях, так как это самый простой способ привлечения подписчиков и новых клиентов. Но вот Telegram раньше оставался в стороне 👀

Мы это исправили и улучшили! ✅

❔Что из себя представляет это обновление?

Вы уже знакомы с такой механикой в Instagram* и ВКонтакте: когда человек выкладывает пост с призывом написать в комментариях кодовое слово и в ответ на него получает встречный комментарий с призывом проверить подарок в личке ⚡️

Но в Telegram этого не было. Раньше, чтобы настроить автоответы, нужно было подключать вебхуки, прописывать скрипты и разбираться в документации. И потому эту функцию использовали единицы.

Теперь всё работает так же, как во ВКонтакте и Instagram*. Буквально 2 минуты вашего времени и все готово к работе.

Где еще это пригодится?

💭 Ответы на частые вопросы. Наверняка вам часто встречаются одни и те же вопросы под публикациями, так вот на них можно настроить автоматические ответы. Просто пропишите их заранее.

🔥 Создание активности в чате. Можно настроить различные позитивные реакции на комментарии для поддержания диалога.

Опять же, все настраивается очень просто 💫

В блоке «Триггеры» выбираете «Когда оставлен комментарий», и поехали:

👉 выбираете Telegram
👉 выбираете ID канала (и тут самое интересное!)

Раньше, чтобы узнать этот ID, нужно было:
— получить доступ к боту-помощнику
— добавить его в канал
— написать команду
— получить ID
— прописать его вручную
— потом удалять бота-помощника, чтобы не маячил
— и молиться, чтобы ничего не слетело

Это была целая история на 5-10 минут с множеством телодвижений.

Сейчас всё иначе. Вы просто подключаете бота к каналу, даёте ему права администратора — и всё! Бот сам видит канал, вам даже не нужно ничего узнавать и никуда вписывать. Просто выбираете нужный канал из списка в триггере 🔥🔥

👉 прописываете ключевое слово (или не прописываете – тогда бот будет отвечать на любой комментарий)
👉 в блоке «Ответить на комментарий» пишете текст автоответа
Всё. Дальше всё работает автоматически 😉

Вы всё еще читаете этот пост? 👀 Бегом тестировать! 🏃

Если вы рады такому обновлению и благодарны нашей команде – делитесь своими эмоциями в комментариях! 🥳

Нам будет очень приятно почитать вашу обратную связь, и это замотивирует нас на новые и полезные фишки для вас, наши любимые пользователи! 🧡

И, кстати, это не всё. У нас для вас еще много новенького в запасе!

Скоро покажем, как в Telegram можно не только отвечать, но и следить за порядком в комментариях 😉

Если ждёте - накидайте реакций!


* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории РФ.

💬 Полный контроль над историей сообщений!

Теперь вы можете редактировать и удалять сообщения в LeadConverter ⚡️

Вы когда-нибудь писали клиенту в разделе «Сообщения» и допускали ошибку? Или отправляли не туда? Или замечали, что написали что-то не то, уже после того как нажали «отправить»?

Раньше оставалось только надеяться, что клиент не заметит, и отправлять второе сообщение с извинениями. Теперь всё проще.

Что изменилось?

Мы обновили раздел «Сообщения» - интерфейс стал удобнее и понятнее. Теперь вы можете редактировать и удалять сообщения, которые отправляете клиентам вручную.

⚡️ Кроме того, удалённые сообщения и история изменений сохраняются. Вы всегда можете посмотреть, что было изменено, когда и кем. Это особенно полезно, если нужно проконтролировать работу менеджеров или разобраться в спорной ситуации.

✅ Важно: функция редактирования и удаления сообщений доступна во ВКонтакте, Telegram и MAX — эти мессенджеры поддерживают её со своей стороны. А вот Instagram*, Facebook* и Viber пока такой возможности не дают, поэтому там изменения будут недоступны.

В каких ситуациях это вас спасет?

❌ Опечатка в важном сообщении. Просто редактируете и отправляете исправленный вариант.

❌ Сообщение не тому клиенту. Отправили информацию, которая предназначалась другому человеку? Удаляете - и клиент не увидит лишнего.

❌ Устаревшая информация. Ссылка изменилась, а в диалоге висит старая? Исправляете прямо в сообщении.

❌ Меняется решение. Клиент уже получил сообщение, а вы передумали и хотите предложить другой вариант? Спокойно правьте текст.

Что вы получаете?

✅ Вы управляете историей переписки самостоятельно
✅ Ошибки можно исправить сразу
✅ Все изменения сохраняются в истории.

Как это работает?

В разделе «Сообщения» у каждого отправленного вами сообщения появились кнопки:

✏️ Редактировать - исправить текст

🗑 Удалить - убрать сообщение из чата

Пробуйте! Всё уже доступно в LeadConverter ⚡️

А вы часто сталкивались с ситуацией, когда хотелось отредактировать уже отправленное сообщение? Делитесь в комментариях 👇

* Instagram и Facebook признаны экстремистскими организациями, деятельность которых запрещена на территории РФ.

💫🔥 Новое в модуле «Онлайн-запись»: предоставление прав доступа

Помните наше большое и яркое обновление - модуль «Онлайн-запись»? 😍

Недавно мы громко его анонсировали, изучили от и до, и даже провели 3 эфира на эту тему! Но, возможно, кто-то был в отпуске, кто-то пропустил, а кто-то ещё не успел разобраться 👀

Так вот, напоминаем: онлайн-запись - это модуль, который позволяет клиентам записываться к вам без звонков и переписок 📲 Бот сам показывает свободное время, принимает бронирование, отправляет напоминания и обрабатывает отмены.

Всё для того, чтобы вы перестали тратить время на рутину и освободили время для более важных задач, а ваши клиенты могли записаться за считанные минуты 🔥

👉 Если вы пропустили - вот записи эфиров, где мы всё подробно разбирали: https://max.ru/id262310199016_biz/AZ-Jbu1aAbw

🎉 И мы продолжаем улучшать этот модуль, добавлять новые фишки, делать его ещё удобнее. И готовы представить вашему вниманию новую функцию - предоставление прав доступа пользователю⚡️

❔ Что это значит и зачем нужно?

Раньше доступ к модулю «Онлайн-запись» был либо у всех, либо ни у кого. Теперь вы можете гибко настраивать, кто и что видит в модуле ✅

Простой пример:

В вашей компании работает несколько человек. У каждого свои задачи, и не всем нужен полный доступ ко всему. С этим обновлением вы можете:

📌 Техническому специалисту дать права на полную настройку: создание и удаление услуг, ресурсов, графиков. Он может настроить всё с нуля и поддерживать модуль в рабочем состоянии.

📌 Менеджеру открыть только просмотр календаря и работу с записями: видеть, кто записался, переносить, отменять, подтверждать.

И так далее. Вы сами решаете, кому и что открывать.

Почему это удобно?

✅ Безопасность. Сотрудники видят только то, с чем работают. Случайно ничего не сломают, не удалят нужные настройки.

✅ Чёткое распределение задач. Каждый занимается своим делом и не затрагивает чужие зоны.

✅ Гибкость. Можно дать доступ на просмотр, на изменение или на полное управление.

❔ Как это работает на практике?

В настройках модуля «Онлайн-запись» появились отдельные права доступа:

— На просмотр, изменение и удаление услуг, ресурсов, графиков

— На работу с календарём (просмотр, перенос, отмена, подтверждение).

Пробуйте! Всё уже доступно к работе ⚡️

Рады такому обновлению? Тогда накидайте 🔥🔥 на публикацию! Нам будет приятно 💫

Если вы ещё не работали с модулем онлайн-записи, то сейчас самое время! А если уже используете - расскажите в комментариях, как вам? Что нравится, чего не хватает? 👇

📢 Ретаргетинг ВКонтакте: возвращаем тех, кто не купил

Представьте: человек прошёл вашу воронку, смотрел уроки, посещал эфиры - кажется, всё шло отлично. Он уже почти дошёл до шага покупки, но в последний момент закрыл чат и ушёл.

Часто многие просто махнут рукой: «ну, неинтересно ему, и всё тут». Но что, если таких людей не 1-2, а десятки и сотни? Тогда вы теряете заказы на тысячи или даже сотни тысяч рублей 😱

Мы же так не хотим, правда?

Хорошая новость в том, что этих потенциальных клиентов можно мягко вернуть 😉 И поможет нам в этом ретаргетинг ВКонтакте.

❔ Что такое ретаргетинг и как он помогает в чат-ботах?

Простыми словами, это реклама-напоминалка. Вы показываете её тем, кто уже был на вашем сайте или взаимодействовал с ботом, но не совершил целевое действие (покупку, запись, регистрацию).

👉 Например: человек зашёл на сайт, посмотрел товары и ушёл. Благодаря ретаргетингу вы можете напомнить о себе и вернуть его.

В чат-ботах принцип похожий. Только данные собираются не только с сайта, а прямо из процесса общения с ботом.

❔ Как это работает на практике?

Сначала в LeadConverter вы создаёте группы, в которые попадают пользователи в определённые моменты: например, дошли до второго этапа воронки, посмотрели конкретный урок или оставили контакты, но не купили.

Дальше вы настраиваете синхронизацию этих групп с рекламным кабинетом ВКонтакте.

🔹 Для пользователей ВКонтакте - они добавляются в рекламную аудиторию по своему ID.

🔹 Для пользователей из других мессенджеров (Telegram, MAX и т.д.) - синхронизация происходит через номер телефона или email, если вы их собирали.

🔹В рекламе выбираете выгруженную базу, в которую грузит LeadConverter автоматически во ВКонтакте

ВКонтакте будет показывать ретаргетинговую рекламу и по этим контактам.

Поэтому собирать контакты в начале воронки - очень важно 🙏

❔ Как применить ретаргетинг в реальных сценариях?

Например, у вас есть автоворонка с несколькими этапами. Допустим, к третьему этапу начинаются продажи. Но не все доходят - кто-то «отваливается» раньше.
И вот здесь вы уже можете настроить рекламу для тех, кто остановился на первом этапе. Например, с сообщением: «Мы подготовили для вас подарок. Заберите, пока он не сгорел».

Вариантов очень много - всё зависит от ваших целей и фантазии ☝️

Как настроить ретаргетинг: коротко

📌 В рекламном кабинете ВКонтакте создаёте аудиторию ретаргетинга.

📌 В LeadConverter настраиваете группы пользователей по этапам воронки.

📌 Через раздел «Прочее» - «Ретаргетинг ВКонтакте» добавляете синхронизацию.

📌 Выбираете рекламный аккаунт, аудиторию и группу пользователей.

📌 Данные из LeadConverter будут выгружаться в эту группу каждый час автоматически.

📌 За подробной пошаговой инструкцией со скриншотами переходите по ссылке 👇

https://docs.leadconverter.su/retargeting-vkontakte#chto-takoe-retargeting-i-chem-on-pomozhet-v-chat-botakh

Ставьте лайк, если было полезно, и пишите в комментариях: используете ли вы ретаргетинг в своих проектах? 👇

🔥 ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ LEADCONVERTER

Мы возвращаемся в MAX! Давненько здесь не писали, но теперь исправимся и будем регулярно радовать вас пользой 😊

Для начала расскажем наши последние яркие новости, которые вы могли пропустить в других соцсетях 👇

📌 Новость №1. Большое обновление «Онлайн-запись»

Мы долго готовили этот модуль - продумывали каждую деталь, тестировали, переделывали, чтобы он был максимально удобным и полезным. И вот он готов 🔥

«Онлайн-запись» позволяет:
— настроить индивидуальную запись к специалисту
— организовать групповые занятия с ограничением мест
— принимать бронирование на аренду (квартиры, машины, оборудование)
— автоматически отправлять напоминания, обрабатывать отмены и переносы
и другое!

📌 Новость №2. Бесплатный трёхдневный интенсив

В честь этого обновления Александр Карпеев - руководитель технической поддержки LeadConverter - провёл для вас бесплатный трёхдневный интенсив.

За три дня мы собрали три готовых бота:
✅ для индивидуальной записи
✅ для групповых событий
✅ для аренды

И подарили участникам готовые шаблоны, которые можно адаптировать под любую нишу и сразу использовать.

📺 Записи эфиров, если вы пропустили:

📌 День 1 - Индивидуальная запись.

📺 YouTube - https://youtu.be/-rBQzgUtEK8
📺 ВКонтакте - https://vkvideo.ru/video-136064993_456239180

📌 День 2 - Групповая запись и запись к нескольким специалистам.

📺 YouTube - https://youtu.be/Au5nCrjv8B8
📺 ВКонтакте - https://vkvideo.ru/video-136064993_456239181

📌 День 3 - Аренда без привязки к дате.

📺 YouTube - https://youtu.be/Ce3AMr8R6jY

📺 ВКонтакте - https://vkvideo.ru/video-136064993_456239182

Готовые шаблоны вы найдете под каждым видео.

📌 Новость №3. Полезные инструкции по настройке

Мы подготовили подробные инструкции с пошаговыми действиями и скриншотами. Всё, чтобы вы могли разобраться самостоятельно.

🔹 Инструкция «Как настраивать меню и настроить онлайн-запись» — https://docs.leadconverter.su/onlain-zapis

🔹 Инструкция для блока «Действие» — https://docs.leadconverter.su/bots/blok-deistvie/onlain-zapis

🔹 Инструкция для блока «Условие» — https://docs.leadconverter.su/bots/blok-uslovie/onlain-zapis

🔹 Инструкция по пагинации — https://docs.leadconverter.su/bots/blok-deistvie/paginaciya

Забирайте, изучайте, внедряйте!

И ставьте ❤️, если рады последним новостям и полезным материалам. А мы продолжим радовать вас пользой и здесь 😊

Сбой в работе ВКонтакте устранён

ВКонтакте восстановили корректную работу с фото, видео и файлами.

Боты снова работают в штатном режиме: отправка и получение медиафайлов доступны без сбоев.

Если вы всё же столкнётесь с проблемами в работе ботов ВКонтакте, напишите в нашу заботливую техническую поддержку:
https://docs.leadconverter.su/kak-zadat-vopros-v-podderzhku

⚠️ Важное уведомление

Сейчас в ВКонтакте наблюдаются технические проблемы с загрузкой фото, видео и файлов.

Мы уже обратились в техподдержку ВКонтакте и ожидаем исправления ситуации.

Пока сбой сохраняется, боты ВКонтакте не смогут отправлять медиафайлы и документы. Текстовые сообщения продолжают работать.

Сообщим, когда работа будет восстановлена.

Токены в MAX и работа с отписавшимися пользователями 🔥Всем привет! 👋

Пока все отдыхали на майских, мы не теряли времени даром и подготовили для вас две новинки, которые сделают вашу работу с ботами ещё удобнее 😍

Давайте по порядку 👇

🔥 Редактирование токенов в MAX

Раньше, если по какой-то причине менялся токен вашего бота в MAX, приходилось переподключать его заново.

Теперь всё иначе ☝️

В настройках каналов появилась возможность отредактировать токен. Указали новый и бот снова работает. Без переподключения, без плясок с бубном.

Кстати, эту функцию мы уже давно сделали для Telegram и Viber. Теперь и MAX подтянулся до нужного уровня ⚡️

❔Что ещё приятного в MAX?

Мы добавили возможность легко восстановить связь с ботом. Если вдруг технически что-то сломалось и сообщения перестали приходить на наши серверы, вы нажимаете одну кнопку и всё снова работает.

🔥 Продолжаем держать связь даже после отписки

Раньше был такой нюанс: если человек отписывался от бота (например, написал «стоп» или просто заблокировал его), то всё взаимодействие прекращалось полностью. Бот не мог выполнить никаких дальнейших действий. Даже удалить этого пользователя из канала (если он не оплатил дальнейшую подписку) не получалось.

Теперь же есть возможность продолжить взаимодействие, если пользователь отписался.

👉 Как это работает теперь: если человек отписался, то он просто перестаёт получать сообщения от бота. Но все остальные действия, прописанные в сценарии, продолжают работать.

Бот может:

🔹 удалить его из закрытого канала или группы (если не было оплаты)
🔹 отправить уведомление оператору
🔹 передать данные в CRM-систему
🔹 выполнить любые другие настройки, которые вы заложили в сценарии.

То есть, подписчик перестаёт вас видеть, а вы продолжаете управлять процессом. Это особенно полезно для клубных подписок, платных каналов и любых других сценариев.

Где это найти?
Перейдите в раздел "Боты" и на карточке нужного бота раскройте дополнительные настройки, далее под строкой настройки старт-слов активируйте переключатель «продолжать взаимодействие, если пользователь отписался».

Закидайте пост реакциями 🔥, если рады новинкам и ждёте новых!

🔥 Кнопки с {{переменными}} уже в LeadConverter!

В прошлом посте о клубах по подписке мы анонсировали небольшое, но важное обновление и обещали рассказать подробнее. Выполняем ⚡️

❔ Как работали кнопки раньше?

Вы вручную прописывали текст кнопок для каждого блока: «Купить», «Узнать цену», «Записаться». Все пользователи видели одно и то же: новичок или постоянный клиент, предприниматель или фрилансер.

Это работало годами, но мы точно знали, что можно сделать лучше. И сделали это для вас! 🔥

🎉 Теперь в LeadConverter вам доступны кнопки с переменными!

Вы заранее можете прописывать переменные в настройках: варианты продуктов, типы услуг, названия и стоимость тарифов, а затем вставлять их в нужные сценарии одним кликом.

А также можно создать условия, где эти кнопки могут меняться в зависимости от сегмента аудитории, действий пользователей или любых других заданных условий

Звучит сложно? Давайте разбер`м на простых примерах ✅

👕 Ассортимент.

Продаёте одежду: футболки, джинсы, кепки. Раньше после выбора категории человек видел все кнопки сразу.

Теперь он может выбрать только «Джинсы», и тогда кнопки с футболками и кепками исчезают. Останется только то, что нужно.

Плюс под нужный товар (который выбрал пользователь) можно добавить автоматическое подставление цены из переменной.

Как итог: вы используете одну карточку товара и динамически меняете в ней цену, а переменные в кнопках будут отображать именно ту позицию, которую выбрал пользователь (ещё и актуальную цену подставят, если захотите)

🧑‍💼 Сегментация.

Аудитория разная: предприниматели, фрилансеры, новички. Раньше все видели одинаковые кнопки. Теперь же вы можете прописать условия и значения для каждого сегмента, и тогда пользователям будет отражаться в кнопках то, что предназначено именно для них!

🎮 Игровые воронки.

Пользователь выбирает шаг и ему открываются новые варианты, а старые исчезают. Прям как в квесте. Это вовлекает и затягивает!

💸 Оплаты в боте.

Продлить действие оплаченной подписки или предложить первую покупку? Больше не нужно прописывать несколько вариантов вручную. Под каждого пользователя подберётся свой текст!

Это обновление уже доступно на платформе! Так что можно бежать и тестировать 😍

И это еще не всё! Эта новинка станет частью чего-то большого и масштабного, над чем мы активно работаем уже несколько месяцев 😏 Скоро расскажем!

Как вам нововведение? Ставьте реакции, если рады такой возможности ☺️

Если остались вопросы, пишите! Мы всегда рядом, чтобы помочь и подсказать 🧡

LeadConverter | Тех.поддержка | Ботомания 1.0

🔥 Теперь клубы по подписке можно создавать не только в Telegram, но ещё в MAX и ВКонтакте

Друзья, у нас отличная новость! 😍

Вы знаете, что в LeadConverter уже давно есть возможность создавать ботов с рекуррентными платежами (автоматическими списаниями). Это идеальная функция для закрытых клубов, ежемесячных подписок и доступа к эксклюзивному контенту.

Раньше всё это работало только в Telegram.

Но так как с этой площадкой сейчас возникают проблемы, происходят сбои и блокировки, то появился большой спрос от вас на то, чтобы внедрить эту возможность и на других популярных площадках.

И, конечно, дорогие наши пользователи, мы сделали это для вас 🧡

Теперь клубы по подписке доступны в MAX и ВКонтакте! 🎉

👉 Подписчики платят – доступ к закрытому чату/группе открывается, а в конце оплаченного периода деньги списываются повторно, автоматически.

Так вы получаете стабильный доход, не выполняя ручную работу каждый месяц!

Почему это особенно круто в текущих реалиях?

✅ Вы перестаёте зависеть от одной площадки. Блокировки, сбои, ограничения – теперь это не проблема. Если один канал перестанет работать, то с остальными всё будет в порядке.

✅ Вы охватываете больше аудитории. Люди сидят в разных мессенджерах. Кто-то ушёл в MAX, кто-то остался верен ВК, кто-то никуда не уходит из Telegram. Теперь вы можете собрать всех.

✅ Деньги приходят автоматически. Настроили один раз и забыли. Бот сам списывает оплату, сам проверяет доступ, сам напоминает о продлении. Никакой рутины.

❔Есть ли отличия?

Да, в MAX и ВКонтакте технически всё устроено немного иначе, чем в Telegram. Меняется логика доступов из-за ограничений самих платформ.

Но мы постарались сделать функционал максимально приближенным к привычным настройкам 🙏

🔗 Подробнее о том, как это настраивается, вы узнаете из инструкций:

📌 Как создать бота с рекуррентными платежами — https://lcvr.net/s/boePX

📌 Как сделать клуб по подписке в МАХ — https://lcvr.net/s/KGnRv

📌 Как сделать клуб по подписке во ВКонтакте — https://lcvr.net/s/pKfxd

📌 Как сделать клуб по подписке в Telegram — https://lcvr.net/s/WajqT

Рады такой возможности? 😉

Накидайте 🔥 в комментариях и под постом, и мы будем знать, что движемся в правильном направлении!

Но и это ещё не всё! 😉
У нас также вышло обновление про кнопки с поддержкой переменных. Это возможность, которая сделает удобнее не только клубные подписки, но и в целом любые продажи и коммуникацию с аудиторией ⚡️

Разберём это подробнее в следующем посте. Ставьте лайки, если ждёте 👇

LeadConverter | Тех.поддержка | Ботомания 1.0

🔗 LeadConverter | Полезные ссылки 🔗

Привет и добро пожаловать! 👋 Мы – конструктор чат-ботов LeadConverter. Очень рады, что ты теперь с нами!

LeadConverter – это российский конструктор чат-ботов, который работает с 2018 года.

Десятки тысяч клиентов выбрали нашу платформу для автоматизации бизнес-процессов, а ещё с помощью наших обучающих программ более 17 000 учеников научились создавать чат-ботов, и это открыло им путь к заработку 😊

📚 Здесь мы собрали все важные ссылки: наши социальные сети, полезные материалы, обучающие программы и многое другое.

👇 Если хочешь узнать нас поближе, добро пожаловать сюда:

📌 Быстрое видео-знакомство с LeadConverter:

VK Видео - https://vkvideo.ru/video-136064993_456239150?sh=4

Rutube - https://rutube.ru/video/0248f206bc561fe7578134320790e3e9/?r=wd

YouTube - https://youtu.be/bVeGUdP2-jc?si=SlUDvECudYTweugC

📌 Платформа и база знаний:

— Личный кабинет и регистрация: https://lcvr.net/s/qLIRh

— База знаний: https://docs.leadconverter.su/

📌 Где искать поддержку и общение:

— Тех.поддержка (сюда можно направить вопросы): https://docs.leadconverter.su/kak-zadat-vopros-v-podderzhku

— Чат взаимопомощи в Telegram: https://t.me/leadconverterchat

— Чат взаимопомощи ВКонтакте: https://vk.me/join/AJQ1d4ZlehwK2Jj8qOpovY7k

📌 Наши обучающие программы:

— Мини-курс «Ботомания 1.0»: бесплатный курс для знакомства с платформой и освоения базовых навыков создания чат-ботов – https://lcvr.net/s/1M2La

— Мини-курс «Как собрать своего первого умного чат-бота за 1 час»: https://lcvr.net/s/gGEpW


— Большой курс «Ботомания 2.0»: продвинутое лицензированное обучение по разработке чат-ботов с нуля до профессионального уровня. Более 90 уроков, проверка домашних заданий, сертификат, подтверждённый образовательной лицензией.

Узнать подробнее: https://lcvr.net/s/4HL2a

📌 Наши социальные сети

— Сообщество ВКонтакте: https://vk.com/leadconverter

— Telegram-канал: https://t.me/leadconverter

— Канал в MAX: https://max.ru/id262310199016_biz

— YouTube: https://www.youtube.com/@leadconverter

— VK Видео: https://vkvideo.ru/@leadconverter

— RuTube: https://rutube.ru/channel/25523177/

— Более 350 отзывов о нас: https://vk.com/topic-136064993_48919757?

😊 И если тебе интересно получать важные новости и обновления, подпишись на рассылку от нас – https://lcvr.net/s/0UprYK

Мы рады каждому новому пользователю! 🙌🏻