Сервис предоставляет выбор следующих ситуаций: «Мошенники пытаются
получить доступ к Госуслугам» (эта ситуация направлена на помощь
в восстановлении контроля над учетной записью) и «Я хочу защититься
от мошенников в сети» (в данной ситуации речь идет о способах предотвращения
преступных действий).
В рамках первой ситуации представлена подробная инструкция, в которой
содержится информация о том, что делать, если гражданин уже сообщил пароль
или код из СМС мошенникам.
В рамках второй ситуации рассматриваются меры, направленные на защиту
от киберпреступников (запрет на действия с недвижимостью, запрет на оформление
договоров связи, запрет на получение кредитов и займов, защита учетной записи
с помощью доверенного контакта, правила безопасности при телефонных звонках),
а также представлены методы противодействия финансовому мошенничеству
и чек-лист по цифровой гигиене.