АО Хабаровская горэлектросеть

Еженедельный штаб по городскому хозяйству: готовимся к запуску отопления

Сегодня провели еженедельный штаб по городскому хозяйству. Главный акцент — запуск отопления с 5 октября.

На штабе присутствовали представители ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний, а также смежных управлений: дорожного хозяйства, ЖКХ и энергообеспечения.

В ходе встречи ещё раз детально обсудили взаимодействие между всеми организациями. Принято важное решение: с 5 октября переходим на ежедневный режим работы оперативного штаба. Сюда будет стекаться вся информация о ходе запуска.

Напомним: запуск отопления — процесс инертный и требует строгой последовательности. Сначала запускаем магистральные сети, затем внутриквартальные. После этого открываем социальные объекты — детские сады и школы. И только потом — жилые дома и объекты промышленности.
#Хабаровск

Работаем планомерно и держим ситуацию на контроле.

❄️ Подготовка к отопительному сезону, запуск горячей воды и задачи для УК: итоги ежедневного штаба по городскому хозяйству

Провели очередной штаб по городскому хозяйству — сейчас такие координационные совещания проходят в ежедневном режиме. В фокусе внимания — подготовка города к отопительному сезону. В работе штаба принимают участие руководители управляющих организаций, ресурсоснабжающих предприятий и все профильные службы, от которых напрямую зависит соблюдение энергетического баланса и своевременный запуск тепла в Хабаровске.

Напомню, что 18 сентября энергетики сработали на опережение и подали горячее водоснабжение на два дня раньше планового срока ( ТЭЦ -1). На сегодняшний день все магистральные трубопроводы заполнены теплоносителем на 100%, гидравлический режим полностью стабилизирован. 

Следующая ключевая задача лежит на управляющих компаниях — специалисты на местах обязаны оперативно открыть входную запорную арматуру и отрегулировать внутридомовые системы, чтобы обеспечить подачу ресурса непосредственно в квартиры. 
Однако фиксируем, что ряд управляющих организаций до сих пор эту работу в полном объеме не провел. Такая медлительность категорически недопустима! Перед руководителями УК поставлена жесткая задача: незамедлительно завершить подключение домов и обеспечить качественную циркуляцию горячего водоснабжения.

Завтра в рамках рабочего графика запланирован объезд Железнодорожного района. Проведем встречу с жителями на улице Карла Маркса, где предметно разберем вопросы содержания и ремонта муниципальных внутриквартальных проездов, а также соблюдение графика вывоза твердых коммунальных (ТКО) и крупногабаритных (КГО) отходов.

Кроме того, напоминаю, что 26 сентября состоится общегородской (краевой) осенний субботник. Все коммунальные и дорожные службы города уже ведут активную подготовку к санитарной очистке улиц, общественных пространств и дворовых территорий. 

Держим все городские процессы на круглосуточном контроле🤝
#Хабаровск

Выборы 2026 стартовали! 🗳️

На избирательном участке #212 кипит работа! С самого утра здесь активно голосуют жители. Атмосфера позитивная, явка отличная.

Важен голос каждого! Приходите на свой участок и сделайте выбор в пользу будущего.

#ЕР27 #ЕДГ2026

Энергетики обеспечат бесперебойное электроснабжение избирательных объектов в Хабаровском крае на период проведения выборов депутатов Государственной Думы девятого созыва и выборов в органы местного самоуправления, которые пройдут 18, 19 и 20 сентября.

С целью гарантировать надежное электропитание избирательных комиссий и участков, были проведены комплексные технические и организационные мероприятия:

Осуществлена внеплановая диагностика технического состояния энергообъектов.

Проверено соблюдение требований противопожарной безопасности в помещениях, а также приняты дополнительные меры по усилению их антитеррористической защищенности.

На период выборов энергетиками организовано круглосуточное дежурство.

Совместно с муниципалитетами на всех избирательных участках установлены резервные источники электроснабжения, что гарантирует возможность оперативного подключения энергии в случае нештатной ситуации.
 
Для оперативного реагирования на возможные технологические нарушения сформированы аварийно-восстановительные бригады.

В случае обнаружения неисправности или сбоя в энергоснабжении, просим оперативно сообщать в Единую дежурно – диспетчерскую службу по телефону: 112.

Что такое ресурсоснабжающая организация и за что она отвечает?

Ресурсоснабжающая организация (РСО) - компания, которая поставляет в дом коммунальные ресурсы: воду, тепло, электричество, газ. От качества её работы напрямую зависит, что течёт из крана и насколько тепло в квартире.


РСО отвечает за поставку ресурса до границы общедомовых сетей - то есть до точки, где заканчивается её зона ответственности и начинается зона ответственности управляющей организации (УО). Если проблема в качестве или перебоях поставки, например, низкое давление воды или недостаточная температура теплоносителя, то вопрос к РСО. Если же проблема внутри дома - прорвало стояк, вышел из строя внутридомовой участок сети - то за это отвечает УО.

К РСО приравняли и вывоз мусора

С 2019 года, когда заработала «мусорная реформа», к ресурсоснабжающим организациям приравняли региональных операторов по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Формально это отдельный статус, но регулируется он теми же нормами, что и поставка коммунальных ресурсов. Региональный оператор так же может заключать прямой договор с собственниками, минуя УО, и так же отвечает за вывоз и утилизацию отходов, а не за состояние контейнерных площадок внутри двора, хотя по поводу этих площадок планируется ряд изменений.

РСО и прямые договоры

С собственниками может действовать УО, как посредник, которая закупает ресурс у РСО и включает его в свою квитанцию, так непосредственно сама РСО по прямому договору, и тогда собственник платит РСО напрямую. Порядок предоставления коммунальных услуг в обоих случаях регулируется постановлением Правительства РФ № 354. Решение о переходе на прямые договоры принимается на общем собрании собственников, а в отдельных случаях РСО вправе инициировать переход сама, например, при накопленной задолженности УО.

Что делать при проблемах с услугами

1. Зафиксируйте проблему - дату, время, суть нарушения (например, температуру батарей или низкий напор воды).

2. Если ситуация аварийная - нет воды, тепла, света или запах газа - подайте аварийную заявку через «Госуслуги Дом». Дальше действует УО, а если проблема на стороне РСО, то УО сама подключит ресурсоснабжающую организацию к устранению.

3. Для дальнейшей фиксации обращения и получения ответа подайте заявку через «Госуслуги Дом». Статус заявления можно будет отслеживать и в дальнейшем оценить предоставленный ответ.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и вовремя информируйте об изменениях в качестве коммунальных услуг.