🎯 От охвата до повторной покупкиВ Центре «Мой бизнес» прошёл мастер-класс Алёны Страховой — эксперта VK рекламы и сертифицированного таргетолога ВКонтакте. Вместе с предпринимателями разобрали, как сегодня выстраивать продвижение и продажи в соцсети.
Одна из тем — воронка. На каждом её этапе человеку нужно разное. Чтобы заметили — важны охват, регулярность, реклама и разные форматы. Чтобы перешли в сообщество — визуал, заголовок и понятная польза уже в первом абзаце. Чтобы подписались и продолжили изучать — оформление сообщества, актуальная информация, отзывы, полезный контент и экспертность.
💬 Когда клиент уже думает написать, важно убрать лишние сомнения. Показать условия, оставить понятные ссылки, кнопки и призывы к действию. А на этапе покупки многое решают скорость ответа и качество общения. После продажи работа не заканчивается. Сервис, обратная связь и повторные касания помогают вернуть клиента снова.
Поговорили и о контенте. Алёна рекомендует пробовать разные форматы, следить за реакцией аудитории, вести диалог в комментариях и чаще показывать людей, которые стоят за бизнесом. Живые фото и видео нередко работают лучше слишком «идеальной» картинки. И главное — регулярность.
🤖 ИИ тоже можно подключать к работе. Например, искать идеи, редактировать тексты, делать субтитры, расшифровывать аудио или убирать фон. Но факты нужно проверять, а полностью заменять человеком ИИ не стоит — особенно там, где важен личный бренд.
Спасибо Алёне за практический разбор, а предпринимателям — за участие.
🚀
Подписывайтесь на Центр «Мой бизнес» — делимся инструментами, которые можно применять в работе.