Для астраханских ветеранов СВО и их семей создан специальный чат федерального проекта «Здоровье СВОих»🩺
📌 Цель проекта — профилактика социального напряжения через оперативное информирование и быстрое решение возникающих проблем на местах.
Как это работает
В региональном сервисном чате проекта задействованы представители трёх профильных ведомств:
🔹 Министерство здравоохранения Астраханской области — внеочередное оказание медицинской помощи, качество лечения, направление и прохождение медицинской реабилитации, обеспечение лекарствами.
🔹 Региональное Отделение Социального фонда — обеспечение техническими средствами реабилитации, выплаты, компенсации и социальные гарантии.
🔹 Главное бюро медико-социальной экспертизы — установление и изменение группы инвалидности, разработка и корректировка индивидуальных программ реабилитации или абилитации.
Принцип — прямой цифровой контакт без бумажной бюрократии. Формат «Заявитель — Ответственный представитель ведомства» в национальном безопасном мессенджере «МАКС».
Регламент работы чатов:
✅ Режим работы: будние дни с 09:00 до 19:00 по местному времени
✅ Срок ответа: не позднее 2 часов с момента фиксации обращения
✅ Обращения из чата имеют приоритетный статус и рассматриваются сотрудниками ведомств в первую очередь
📱Если вы участник СВО или член семьи участника и нуждаетесь в помощи — присоединяйтесь к чату по ссылке.
#СФР #ЗдоровьеСВОих #АстраханскаяОбласть
📌 Цель проекта — профилактика социального напряжения через оперативное информирование и быстрое решение возникающих проблем на местах.
Как это работает
В региональном сервисном чате проекта задействованы представители трёх профильных ведомств:
🔹 Министерство здравоохранения Астраханской области — внеочередное оказание медицинской помощи, качество лечения, направление и прохождение медицинской реабилитации, обеспечение лекарствами.
🔹 Региональное Отделение Социального фонда — обеспечение техническими средствами реабилитации, выплаты, компенсации и социальные гарантии.
🔹 Главное бюро медико-социальной экспертизы — установление и изменение группы инвалидности, разработка и корректировка индивидуальных программ реабилитации или абилитации.
Принцип — прямой цифровой контакт без бумажной бюрократии. Формат «Заявитель — Ответственный представитель ведомства» в национальном безопасном мессенджере «МАКС».
Регламент работы чатов:
✅ Режим работы: будние дни с 09:00 до 19:00 по местному времени
✅ Срок ответа: не позднее 2 часов с момента фиксации обращения
✅ Обращения из чата имеют приоритетный статус и рассматриваются сотрудниками ведомств в первую очередь
📱Если вы участник СВО или член семьи участника и нуждаетесь в помощи — присоединяйтесь к чату по ссылке.
#СФР #ЗдоровьеСВОих #АстраханскаяОбласть