Экосистема Tapbox

📊 Продолжаем рассказывать о мониторинге в Tapbox Стат

После прошлого поста появился вопрос: что входит в одну настройку — одно слово, несколько фраз или целая тема?

☝️В мониторинге есть две функции:

1️⃣ Мониторинг по словам и фразам
Одна настройка — это не обязательно одно слово. Это одна тема или поисковый сценарий, в который можно включить:

— одно слово;
— точную фразу;
— несколько связанных формулировок;
— разные варианты написания названия;
— слова-исключения;
— ограничения по источникам, тематике или региону.

Например, настройка «Мониторинг бренда Tapbox» может искать:

Tapbox
Tapbox Стат
Тапбокс

При этом можно убрать нерелевантные результаты и оставить только подходящие публичные каналы MAX.

2️⃣ Мониторинг конкретного канала
Можно выбрать канал MAX и отслеживать события вокруг него:

— упоминания канала в других публикациях;
— репосты его материалов;
— распространение ссылок на канал.

Так владелец видит, кто и где упоминает его проект или распространяет контент.

Все найденные события собираются в одном месте. Уведомления можно получать в Telegram или MAX.

Если нужно отдельно отслеживать другой бренд, конкурента, тему или канал со своими условиями — создаётся отдельная настройка.

💳 Стоимость одной настройки мониторинга — 1 050 ₽ в месяц.

Для ИП и ООО доступна оплата по расчётному счёту.

Хотите настроить мониторинг под свою задачу? Напишите мне — Николай Шаповалов.

🔥 Режим «ЕБШ 24/7» ни к чему хорошему не приводит

В работе и бизнесе бывают периоды, когда нужно поднажать. Запуск, крупное обновление, горящие сроки — несколько дней или недель можно работать больше обычного.

🧐 Проблемы начинаются, когда такой режим становится постоянным.

Работаешь утром, вечером, в выходные. Отвечаешь на сообщения перед сном. Даже когда отдыхаешь, в голове продолжаются задачи.

Сначала кажется, что ты очень продуктивный.

Потом начинаются раздражительность, проблемы со сном, усталость, отсутствие желания вообще что-либо делать. В какой-то момент можно дойти до состояния, когда уже приходится обращаться к специалистам и восстанавливаться.

🫣 И ради чего?

Чтобы несколько месяцев делать больше, а потом несколько месяцев приходить в себя?

Мы за другой подход.

Можно много работать. Можно ставить большие цели. Можно периодически устраивать рывки.

Но переработки не должны становиться нормой.

Часть рутины лучше автоматизировать, часть задач — делегировать, а некоторые вообще перестать делать.

В конечном итоге выигрывает не тот, кто неделю работал по 16 часов.

А тот, кто способен годами сохранять нормальный темп и продолжать двигаться вперёд.

Берегите себя. Работа завтра никуда не денется 💜

👀 Что такое мониторинг и зачем он нужен?

Представьте, что вам важно знать, когда в MAX появляется упоминание вашего бренда, компании, продукта или нужной темы.

Проверять каналы вручную каждый день — долго, а нужную публикацию легко пропустить.

Для этого и нужен мониторинг в Tapbox Стат.

Вы задаёте нужные слова или фразы, а система отслеживает их появление в публичных каналах MAX.

🔥 Можно мониторить:

— название компании или бренда;
— название продукта;
— упоминания конкурентов;
— нужную тему или событие;
— фамилию или название проекта.

Это полезно для бизнеса, PR, СМИ, маркетологов и крупных проектов, которым важно понимать, что и где о них пишут.

📊 Мониторинг работает на базе Tapbox Стат и охватывает более 550К публичных каналов, доступных нашей системе.

👉 Функции мониторинга

💳 Стоимость одной настройки мониторинга — 1 050 ₽ в месяц.

Подключаем индивидуально по запросу. Для ИП и ООО можно оплатить по расчётному счёту.

📩 Нужен мониторинг? Напишите мне — Николай Шаповалов. Настроим под вашу задачу.

🚀 Реклама каналов MAX теперь доступна через VK Рекламу

У админов появился ещё один инструмент для привлечения подписчиков — теперь продвигать каналы MAX можно через рекламный кабинет VK.

🔥 Что доступно

— Размещение рекламы в каналах MAX с аудиторией от 1 000 подписчиков.
— Настройка аудитории по географии, демографии и другим параметрам.
— В объявлении можно вести пользователя на канал, конкретный пост в MAX или внешний сайт.

😕 Пока таргетироваться именно на каналы нельзя

☝️ Доступны два формата рекламы: текстовый и визуально-текстовый.

🧐 Как запустить рекламу?

— Заходите в кабинет VK Рекламы.
— Выбираете объект продвижения «Каналы».
— Добавляете ссылку на свой канал.
— Настраиваете нужную аудиторию.
— Создаёте объявление для MAX и запускаете продвижение.

🔥 Для админов это ещё один способ покупать целевой трафик и развивать свои каналы

📰 Вечерний дайджест недели Tapbox

Воскресенье — собираем в одном посте всё самое важное, что произошло за неделю. Если что-то пропустили — вот коротко 👇

💬 Комментарии и новые функции

— В Tapbox Комментарии появился «Медленный режим»
Теперь можно установить интервал между комментариями одного пользователя — от 10 до 300 секунд или задать своё значение.

Полезно для активных каналов, где обсуждения периодически превращаются во флуд.

— Сколько стоит один пропущенный комментарий?
Разобрали ситуацию, когда потенциальный клиент спрашивает цену или условия, а админ замечает сообщение только через несколько часов.

В Tapbox Комментарии PRO уведомления о новых комментариях приходят прямо в бот.

— Как включить комментарии на iPhone?
Показали пошагово, как подключить Tapbox Комментарии, если штатные комментарии MAX на вашем устройстве недоступны.

💰 Монетизация каналов

— В MAX появились донаты
Владельцы публичных каналов теперь могут получать поддержку от подписчиков через VK Донат.

Один донат — до 10 000 ₽, количество переводов не ограничено. Комиссия — 10%.

— И сразу UPDATE от Tapbox
Добавили готовую кнопку «Донат» в настройках кнопок Tapbox Комментарии PRO.

Если стандартное название не нравится, можно использовать свою ссылку и написать, например, «Поддержать канал» или «На кофе автору» ☕️

📢 Продвижение каналов

— Где покупать и продавать рекламу в MAX?
Напомнили про Tapbox Биржу рекламы — здесь админы могут искать рекламные площадки, продавать размещения, находить партнёров для взаимопиара и смотреть предложения других каналов.

📈 Про развитие канала

— Почему подписчики молчат?
Просмотры есть, а комментариев нет? Возможно, аудитории просто не дали нормального повода начать разговор.

Разобрали, какие вопросы и механики помогают запускать обсуждения.

— Окно возможностей в MAX всё ещё открыто
По нашей статистике 68,5% каналов пока не набрали 100 подписчиков, ещё 19,5% находятся в диапазоне 100–500.

То есть почти 9 из 10 каналов пока меньше 500 подписчиков — места в нишах ещё есть.

— Поддержка журналистов
Региональным и новостным каналам — инструменты Tapbox безвозмездно

Напомнили, что журналистам и владельцам региональных каналов готовы бесплатно подключать инструменты защиты и модерации комментариев: антиспам, стоп-слова, уведомления и другие функции.

⚙️ Немного про внутреннюю кухню

— Почему иногда происходят сбои?
Рассказали, как устроена цепочка пользователь → MAX → Tapbox, почему проблема не всегда находится непосредственно в боте и что мы делаем со своей стороны для стабильной работы сервисов.

Вот такой получилась неделя 💜

Если что-то пропустили — листайте канал. 👉 Интересные посты за прошлую неделю

Увидимся в следующем воскресном дайджесте 🚀

🚀 UPDATE: добавили кнопку «Донат» в Tapbox Комментарии PRO

Теперь в настройках кнопок под постами появилась готовая кнопка «Донат».

Нажимаете на неё — и кнопка автоматически добавляется в PRO-функцию. Ничего вручную создавать не нужно.

☝️ Важно: чтобы получать донаты, сначала необходимо подключить в боте их для своего канала.

Функция работает только с публичными каналами.

А если стандартный текст кнопки «Донат» вам не подходит — просто скопируйте ссылку на донаты и создайте кнопку самостоятельно с любым текстом.

🔥 Например:

💜 Поддержать канал
☕️ На кофе автору
🔥 Поддержать автора

Обновляем Tapbox дальше 💜

🔥 MAX уже перешагнул отметку в 90 млн ежедневных пользователей.

А окно возможностей для каналов всё ещё открыто.

По данным компании, с момента запуска MAX установили более 140 млн человек. Ежедневно пользователи отправляют 1,9 млрд сообщений и совершают около 34 млн звонков.

За год в мессенджере появилось более 15 млн публичных и приватных каналов, а их совокупная аудитория достигла 570 млн подписчиков.

При этом в Tapbox Комментарии уже более 18 млн аудитории.

🚀 Но самое интересное видно в нашей статистике по каналам:

— 68,5% каналов пока не набрали даже 100 подписчиков.

— Ещё 19,5% находятся в диапазоне от 100 до 500.

То есть почти 9 из 10 каналов — меньше 500 подписчиков.

Рынок уже огромный, но распределение внимания ещё далеко не устоялось. Именно поэтому окно возможностей для запуска и быстрого роста канала в MAX всё ещё есть.

☝️ Главное — заходить сейчас и системно работать над ростом, пока места в нишах не заняты крупными игроками.

А Tapbox поможет с инструментами для запуска, развития и продвижения канала 🥰

📰 Для журналистов и владельцев региональных каналов

Региональные и новостные каналы всё чаще становятся целью спамеров.

Сомнительные ссылки, VPN, реклама, мошеннические сообщения — всё это появляется прямо под новостями, а чем активнее канал, тем сложнее следить за комментариями вручную.

Поэтому хотим напомнить: для журналистов и региональных каналов у Tapbox есть отдельная поддержка.

Мы готовы безвозмездно подключить наши инструменты для защиты и модерации комментариев.

🔥 Что это даст:

— фильтрацию спама;
— стоп-слова и дополнительные настройки модерации;
— уведомления о новых комментариях;
— инструменты для быстрой работы администраторов.

Наша задача простая — помочь редакциям заниматься новостями, а не круглосуточно чистить комментарии от спамеров.

📩 Если вы журналист или владелец регионального/новостного канала — напишите нам в Предложку.

Посмотрим ваш канал и подключим поддержку на безвозмездной основе 💜

💰В MAX появились донаты для авторов каналов!

Теперь владельцы публичных каналов могут получать финансовую поддержку от своих подписчиков прямо внутри MAX.

Донаты работают через мини-приложение с галочкой VK Донат.

🚀 Чтобы подключить их к своему каналу:

— откройте VK Донат и нажмите «Начать»;
— добавьте бота в подписчики своего канала и назначьте администратором;
— укажите реквизиты для получения выплат;
— опубликуйте пост со кнопкой на донат и при желании закрепите его.

☝️ Важно. Кнопка донат работает только с публичными каналами.

💰 За один раз подписчик может отправить автору до 10 000 рублей, при этом количество донатов не ограничено.

Накопленную сумму можно посмотреть прямо в мини-приложении, а деньги автоматически выводятся на карту автора раз в сутки.

Комиссия доната 10%.

Настройки поддержки и реквизиты для выплат можно изменить в любой момент.

🔥 Ещё один инструмент монетизации для админов MAX. Теперь аудитория может не только ставить реакции и писать комментарии, но и поддерживать любимые каналы рублём.

А вы бы подключили донаты в своём канале? 😌

💸 Сколько стоит один потерянный комментарий?

Представьте ситуацию.

Вы продаёте товар или услугу через канал. Под постом человек пишет:

«Сколько стоит?»
или
«Как заказать?»

Вы не увидели комментарий сразу.

Прошёл час. Три. Пять.

А вечером заходите в канал, отвечаете — только потенциальный клиент уже нашёл другого продавца.

И один пропущенный комментарий превращается во вполне реальные потерянные деньги.

☝️ Особенно эта проблема актуальна со штатными комментариями MAX — уведомлений о новых комментариях у администраторов нет.

Получается, чтобы ничего не пропустить, приходится самостоятельно постоянно заходить под публикации и проверять, не написал ли кто-нибудь.

В Tapbox Комментарии PRO всё проще.

🔔 Когда появляется новый комментарий, администратор получает уведомление прямо в боте.

Увидели вопрос → сразу перешли → ответили.

Это особенно важно для коммерческих каналов, где комментарий может быть не просто обсуждением поста, а готовой заявкой от клиента.

Иногда стоимость PRO окупается одним вовремя замеченным сообщением 😁

💜 Не заставляйте клиента ждать ответа. Подключайте уведомления в Tapbox Комментарии PRO и не пропускайте новые комментарии.

✅ Работа ботов полностью восстановлена

Чтобы поставить кнопку на посты которые были во время сбоя - запустите функцию «Старые посты»

🫣 Как запустить?

/start → Комментарии → Старые посты → Выбирайте канал и жмите на ракету

Поставит на последние 10 🔥

⚙️ Почему иногда происходят сбои и как мы можем на это влиять?

Иногда нам пишут: «Tapbox не работает», «Комментарии не появились», «Бот отвечает с задержкой».

И здесь важно объяснить, как вообще устроена эта цепочка.

🫣 Между вами и Tapbox есть ещё MAX.

Наши сервисы работают внутри экосистемы MAX и зависят в том числе от того, насколько стабильно в конкретный момент работает сама платформа и её технические интерфейсы.

Причины проблем могут быть совершенно разными.

На стороне MAX могут происходить технические сбои, повышенная нагрузка или внешние атаки. Могут выкатываться обновления, после которых что-то временно начинает работать иначе.

И, конечно, везде работают люди.

Человеческий фактор никто не отменял: разработчик может допустить ошибку, что-то могут недостаточно протестировать, а иногда причиной может стать и обычная халатность.

То же самое справедливо и для нашей стороны: мы не хотим перекладывать ответственность за любую проблему на MAX. Если ошибка в Tapbox — значит, разбираемся у себя и исправляем.

Но есть важная разница.

На проблемы внутри Tapbox мы можем влиять напрямую. На проблемы на стороне MAX — только реагировать, адаптироваться и ждать исправления со стороны платформы.

Поэтому иногда возникает ситуация, когда проблема видна пользователю именно в нашем боте, хотя её причина находится глубже по цепочке.

💜 Со своей стороны мы делаем всё возможное, чтобы сервисы Tapbox работали стабильно: следим за инфраструктурой, быстро реагируем на ошибки, адаптируемся к изменениям MAX и стараемся предусматривать ситуации, которые могут повлиять на работу ботов.

Наша цель простая — чтобы вы открывали Tapbox и всё просто работало.

А если что-то всё-таки сломалось — чтобы проблема была обнаружена и решена максимально быстро.

Работа ботов восстанавливается 👌

Внимание

Макс перестал отдавать тип поста ботам из-за этого боты не видят посты

Это массовая проблема — ждем как починят

🐢 Много флудят в комментариях? Встречайте новую функцию — «Медленный режим»!

Бывает, один пользователь за пару минут успевает написать 10–20 сообщений подряд 🫣

В итоге нормальное обсуждение превращается во флуд, другие комментарии теряются, а админу приходится всё это разгребать.

Теперь в Tapbox Комментарии PRO можно включить медленный режим.

🧐 Как он работает?

— Вы устанавливаете минимальный интервал между комментариями одного пользователя.

— Доступные варианты: 10, 30, 60, 120 или 300 секунд. Также можно указать своё значение.

После отправки комментария пользователь увидит обратный отсчёт и не сможет написать следующий, пока время не закончится.

☝️ На администраторов канала ограничение не распространяется.

Полезно для каналов с активными обсуждениями, где хочется сохранить живое общение, но убрать бесконечный флуд от отдельных пользователей.

⚙️ Где найти настройку?

/start → Мои каналы → выбираете канал → Медленный режим

Выбираете подходящий интервал — и готово.

💜 «Медленный режим» уже доступен в Tapbox Комментарии PRO.

Обновляемся дальше 🚀

📱 Как включить комментарии в MAX на iPhone?

Один из частых вопросов от админов: «У меня iPhone, как подключить комментарии к каналу?»

Если штатные комментарии MAX у вас недоступны или нужной настройки в приложении нет, можно использовать Tapbox Комментарии 💜

🔥 Всё настраивается прямо через бота:

1. Запустите Tapbox Комментарии.
2. Нажмите кнопку «Комментарии».
3. Жмите кнопку «Добавить канал»
4. Перешлите боту любой пост от канала из своего канала.
5. Готово — под новыми публикациями будет появляться кнопка для перехода к комментариям.

И неважно, с какого устройства вы ведёте канал — iPhone или Android.

А с PRO можно дополнительно настроить антиспам, мгновенные уведомления о новых комментариях прямо в бот, запрет ссылок, «Клик в профиль» и другие возможности.

💜 Поэтому отсутствие нужной функции в приложении на iPhone — не повод оставлять канал без общения с подписчиками.

Подключайте Tapbox Комментарии и общайтесь с аудиторией под постами 🚀

🤫 Почему подписчики молчат?

Публикуете пост — просмотры есть.
Реакции иногда тоже есть.

А в комментариях — тишина 🫣

И первая мысль: «Наверное, моей аудитории просто нечего сказать».

Но часто причина намного проще — вы не дали подписчикам повода начать разговор.

☝️ Сравните:

— Сегодня рассказываем, как правильно оформить канал

или

— А что вас больше всего раздражает в оформлении чужих каналов?

На второй вариант ответить гораздо проще.

🔥 Чтобы расшевелить комментарии, попробуйте:

— задавать конкретный вопрос в конце поста;

— просить поделиться личным опытом, а не просто писать «Что думаете?»;

— давать простой выбор из двух-трёх вариантов;

— иногда поднимать лёгкие спорные темы, где у людей действительно могут быть разные мнения;

— отвечать первым комментаторам — когда подписчик видит, что админ участвует в обсуждении, писать становится интереснее.

И ещё один важный момент: не каждый пост вообще должен собирать десятки комментариев.

Иногда человеку достаточно прочитать и пойти дальше. Это нормально.

Но если под вашими постами тишина месяцами — возможно, дело не в подписчиках.

Просто им ещё не дали удобного повода заговорить.

Кстати, давайте сразу проверим 😁

🚀 Что лично вас чаще всего заставляет написать комментарий под чужим постом?

📢 Ищете, где купить рекламу для своего канала в MAX?

Обычно начинается одно и то же: искать каналы, писать админам, спрашивать стоимость, запрашивать статистику, договариваться об условиях…

А потом ещё пытаться понять, подходит ли вам вообще эта аудитория 😁

Для этого у нас есть Tapbox Биржа рекламы — место, где админы MAX могут находить друг друга и договариваться о размещениях.

🔥 На Бирже можно:

— найти канал для покупки рекламы;
— предложить размещение в своём канале;
— найти партнёров для взаимопиара;
— сразу посмотреть статистику, аудиторию и стоимость размещения;
— договориться о совместном продвижении.

Чтобы другим админам было проще оценить ваше предложение, в объявлении указывайте ссылку на канал, скриншот статистики, информацию об аудитории, цену и условия размещения.

Чем подробнее объявление — тем меньше вопросов придётся обсуждать в личке.

☝️ И ещё один момент: Биржа — это сообщество Tapbox, поэтому там действуют правила. Например, нельзя публиковать объявления чаще одного раза в 3 часа, флудить и размещать посты без цены и основной информации.

💜 Хотите покупать рекламу, продавать размещения или просто посмотреть, сколько сейчас просят другие админы MAХ? — заходите в Tapbox Биржу рекламы.

👉 ВСТУПИТЬ В БИРЖУ 👈

📰 Дайджест недели Tapbox

Воскресенье — значит, пора вспомнить, что интересного было у нас за последние семь дней!

На этой неделе говорили о клиентах, разбирали полезные настройки для админов, делились новостями Tapbox и следили за изменениями в MAX.

💜 Новости экосистемы

— Большое интервью с создателем Tapbox
Николай Шаповалов рассказал, как устроена экосистема, какие сервисы в неё входят и какие задачи админов они решают. В выпуске — демонстрация инструментов на экране и бонус: +5 дней при покупке PRO.

— Мы официально зарегистрировали логотип Tapbox!
Ещё один важный этап для нашей экосистемы. Спасибо всем, кто пользуется нашими сервисами и помогает нам развиваться!

— Причина №3, почему с Tapbox выгодно
ИП и ООО могут оплачивать сервисы по счёту, получать закрывающие документы и пользоваться теми же ценами, что и физлица при оплате через СБП. Без дополнительных наценок.

⚙️ Полезные функции Tapbox

— Розыгрыши без головной боли
Рассказали про Tapbox Рандомайзер: как проводить розыгрыши в каналах и чатах, объединяться с другими админами и настраивать условия участия. Важный нюанс — бот работает по московскому времени.

— Как правильно использовать «Текст-исключение»
Разобрали, почему #реклама и реклама, а также erid и Erid — разные варианты для настройки. И показали, как слово-исключение внутри UTM-метки может помочь автоматически пропускать рекламные посты без кнопки комментариев.

— Зачем отключать «Клик в профиль» Показали, как одна настройка в Tapbox Комментарии PRO помогает защитить подписчиков от сообщений хейтеров, спамеров и попыток конкурентов переманить ваших клиентов.

📈 Советы и обсуждения для админов

— Что больше всего раздражает в клиентах?
Начали неделю с небольшой минуты боли предпринимателей и админов. Скидки, срочные задачи, исчезающие заказчики — было что обсудить!

— Знают ли подписчики обо всех ваших услугах?
Напомнили, почему важно периодически рассказывать о своих возможностях, обновлять закреп и обращать внимание на вопросы аудитории.

🚨 Новости MAX

— В каналах начали появляться рекламные объявления
MAX тестирует рекламные инструменты. По данным «Ведомостей», тестирование идёт через VK Рекламу. Обсудили, что новый способ продвижения может означать для админов и как аудитория относится к рекламе в ленте.

💜 Если что-то пропустили — пролистайте канал!

На этой неделе было много полезного, особенно для тех, кто хочет тратить меньше времени на рутину и больше — на развитие своего канала.

А какая тема оказалась для вас самой полезной? 😌