УГЖН Белгородской области

💬 Написали в домовой чат — а УК не ответила. Почему?

Разница в том, как именно вы обратились. Подробнее об этом мы рассказали в карточках.

Если хотите, чтобы проблема была официально зафиксирована, используйте «Госуслуги Дом»📲

Коллектив УГЖН Белгородской области поздравляет вас с Международным днем учителя!

Вы формируете будущее страны - учите детей думать, мечтать и отвечать за свои поступки. Ваш труд требует огромного терпения и сил, и мы это искренне ценим.

Желаем вам здоровья, энергии и успехов в работе. Пусть каждый день приносит радость, а дом будет местом тепла и уюта!

С Днем учителя!

Передача показаний и поверка счётчиков в приложении «Госуслуги Дом» стали удобнее

Мобильное приложение обновилось и теперь им стало проще пользоваться.

Основные изменения:

Передача показаний
Теперь в интерфейсе видно, сколько дней осталось до конца периода передачи и за какой месяц вы отправляете показания. Если у индивидуального прибора учёта (ИПУ) истёк срок поверки, приложение напомнит об этом, но передать показания всё равно будет можно даже по такому прибору учёта.

Заказ проверки
Если срок поверки истёк, помочь с заказом поверки можно прямо в приложении. Кнопка заказа теперь находится на карточках холодной и горячей воды, а переход к поиску аккредитованных лабораторий стал быстрее и удобнее. Для счётчиков электроэнергии, газа и отопления заказать поверку через приложение нельзя. В этом случае в интерфейсе указано, кто инициирует поверку и как её провести.

Аварийная служба всегда под рукой
Номер аварийной службы вашей управляющей организации теперь доступен даже в ограниченном режиме, когда в приложении идут технические работы.

Как воспользоваться обновлениями:
1. Обновите «Госуслуги Дом» до последней версии в магазине приложений.
2. Откройте раздел передачи показаний и проверьте, за какой месяц и до какого числа их нужно передать.
3. Если приложение сообщает об истёкшей поверке, нажмите на кнопку заказа поверки на карточке счётчика воды и выберите аккредитованную лабораторию.

Обновляйте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6, чтобы передавать показания вовремя и не откладывать поверку счётчиков. Всё это поможет вам не переплачивать за коммунальные услуги.

Уважаемые жители! 👋

Тема сегодня: гарантийные обязательства после капитального ремонта. Давайте внесём ясность, чтобы не было недопонимания. 🤝

🏗 Гарантия на капремонт действует 5 лет с момента приёмки работ. Это закон.

Но важно понимать, в каких случаях подрядчик не обязан устранять дефекты бесплатно:

❌ Если виноваты сами жители:
Например, при ремонте фасада кто-то самостоятельно просверлил отверстие под кондиционер в новом слое штукатурки или оставил на свежей краске глубокую царапину.

❌ Если виноваты третьи лица:
Например, интернет-провайдер при монтаже оборудования повредил новую крышу, или при установке входной двери задели свежую отделку подъезда.

❌ Естественный износ и неправильная эксплуатация:
Если на отремонтированную крышу залезли, чтобы почистить антенну ломом, или в новом подвале постоянно стоит вода из-за засора общедомовой канализации.

🛠 Гарантия — это защита от брака самих строителей, а не страховка от любых повреждений.

Управлением государственного жилищного надзора Белгородской области открыт проект по оптимизации коммуникации между управляющими компаниями (УК) и жителями. Мы работаем над тем, чтобы взаимодействие стало простым, удобным и эффективным.

Что мы делаем?
Мы внедряем рекомендуемые стандарты общения через цифровые каналы. Ключевым инструментом станет общедомовой чат в национальном мессенджере MAX, где жители смогут оперативно получать информацию о работе своей УК.

Для удобства жителей и повышения прозрачности работы служб уже запущен официальный чат‑бот «Госуслуги.Дом» прямо в мессенджере MAX. С его помощью можно:
— узнать контакты аварийных служб;
— получить актуальную информацию об отключениях воды или электричества;
— проверить состояние своего лицевого счёта.

Ключевые цели до конца года:
✅ Повысить информированность населения об услугах УК минимум на 30%.
✅ Привлечь не менее 40 участников в общедомовые чаты мессенджера MAX в каждом крупном многоквартирном доме.
✅ Обеспечить ведение официальных каналов каждой управляющей организации.

Это ваш дом — ваше право знать! Присоединяйтесь к нашим инициативам ✍️

Уважаемые жильцы!

С приближением холодов напоминаем, от чего зависят сроки начала отопительного сезона и почему тепло в разные дома может поступать не одновременно. В карточках рассказываем когда включают отопление, кто принимает решение о подаче тепла и что делать, если отопительный сезон уже начался, а батареи остаются холодными.

Актуальную информацию по дому и статус заявок можно посмотреть в приложении «Госуслуги Дом»:
https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom?clckid=bbe2be7c.

🛑 Поговорим о безопасности: газ в многоквартирном доме.

Газ — это очень удобно, но забывать о правилах его использования нельзя. Это касается каждого из нас, ведь от одной квартиры зависит безопасность всего подъезда.

Давайте пройдемся по самым важным и простым правилам, которые спасают жизни:

🎛️ Контроль
Никогда не оставляйте работающую плиту или колонку без присмотра. Выключайте конфорки, даже если отходите «на минуточку» ответить на телефон. И пожалуйста, не используйте газ для обогрева квартиры — это крайне опасно!

🧰 Проверка
Пожалуйста, не игнорируйте объявления о проверке оборудования. Специалисты приходят не для «галочки», а чтобы убедиться, что ваша плита, колонка и вентиляция работают исправно. Допуск специалистов — это ваша безопасность и безопасность ваших соседей.

🚫 Запреты

* Не пытайтесь чинить газовое оборудование самостоятельно.
* Не привязывайте что - либо к трубам и не нагружайте их.
* Не закрывайте вентиляционные отверстия мебелью или декором — воздух должен свободно циркулировать.

❗ Если пахнет газом (или пламя стало оранжевым, а не синим):

1. 🔌 Сразу перекройте кран перед плитой/колонкой.
2. 🪟 Откройте окна настежь, устройте сквозняк.
3. 🚫 НЕ ВКЛЮЧАЙТЕ СВЕТ и НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЗАЖИГАЛКОЙ! Даже дверной звонок может дать искру. Выйдите из квартиры, звоните в газовую службу (104 или 112) с улицы.

РИА Новости. Национальная платформа "Макс" начала тестировать рекламные инструменты в приложении, рассказали РИА Новости в пресс-службе платформы.
"Платформа начала тестировать рекламные инструменты", - сообщили там.
Детали и сроки полноформатного запуска рекламы в "Максе" пообещали раскрыть позже.
"Макс" - национальная онлайн-платформа, позволяющая пользователям обмениваться сообщениями и голосовой связью, совершать платежи, получать электронные госуслуги и удостоверять личность с помощью цифрового ID.
Источник: https://ria.ru/20260925/maks-2120275325.html

Уважаемые жители!

Мобильное приложение «Госуслуги Дом» получило обновление. Теперь управлять жилищно-коммунальными вопросами стало ещё удобнее. В карточках — ключевые возможности сервиса после нововведений.

Передавать показания и заказывать поверку счётчиков стало ещё удобнее. Обновить «Госуслуги Дом» можно по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom?clckid=b3955455.

Когда должны включить отопление в многоквартирном доме

Отопительный сезон в регионах начинается не по календарю, а по установленному нормативу.

Что определяет начало отопительного сезона

Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, отопление подключают, когда среднесуточная температура воздуха держится ниже +8°C в течение пяти дней подряд. Решение о подаче тепла в дома с централизованным отоплением принимает орган местного самоуправления — обычно постановлением администрации города или района.

Если дом отапливается не от центральной теплосети, а от собственного оборудования, например, от своей котельной или теплового пункта, то сроки включения отопления могут определить сами собственники на общем собрании.

Как проходит подключение

Тепло подают не одновременно во все здания. Обычно в первую очередь отопление получают социальные объекты — детские сады, школы, больницы, и только потом — жилые дома. Из-за этого может возникать разница в датах подключения соседних домов.
При этом у муниципалитета есть возможность учитывать реальную погоду за окном. Как недавно разъяснил Минстрой России, местные власти вправе начать отопительный сезон раньше положенного срока, если этого требуют климатические условия и интересы жителей, не дожидаясь, пока среднесуточная температура формально опустится ниже нормы на все пять дней.

Что делать, если отопление не подали

1. Уточните в домовом чате, есть ли распоряжение о начале отопительного сезона в вашем муниципалитете.

2. Если распоряжение есть, дом технически готов, но тепла всё равно нет, подайте заявку через «Госуслуги Дом». Так обращение будет зафиксировано и передано в управляющую организацию.

Следите за статусом заявки и получайте актуальную информацию по дому в приложении «Госуслуги Дом», которое можно скачать по ссылке vk.cc/cR4yK6

Владельцы умных приборов учета могут настроить автоматическую передачу показаний через ГИС ЖКХ

▶️ Владельцы умных приборов учета получили возможность автоматически передавать показания через ГИС ЖКХ. Сервис доступен для приборов учета воды, газа и других коммунальных ресурсов, производители или технологические партнеры которых подключены к системе.

О том, как настроить автоматическую передачу показаний смотрите в карточках.⬆️

🧹 Чистим вентиляцию — дышим легко! 🧹
Почему это важно?

Ваша решётка на кухне или в ванной работает как фильтр для всего дома. Каждый день через неё проходит, домашняя пыль, шерсть любимых питомцев, влажный пар после душа и готовки, капельки бытовой химии.
Всё это оседает плотным слоем прямо на ламелях.

Что будет, если не чистить? ⚠️
1. 🥵 Духота. Налёт сужает проходы, воздух перестаёт нормально циркулировать. В комнатах становится тяжело дышать.
2. 😷 Аллергия. Скопившаяся грязь — отличный «дом» для плесени и клещей. При включении вытяжки всё это летит обратно к вам в квартиру.
3. 🦠 Плесень. Если в ванной плохо уходит пар, углы начнут чернеть от грибка.
4. 🔥 Риск возгорания. На кухонных решётках скапливается жир. Пыль + жир = легковоспламеняемая смесь.

Как часто нужно мыть? 🗓️
- 🐾 Есть домашние животные (кошка/собака/птица) — раз в 1–1,5 месяца.
- 🚬 Кто-то курит в помещении — каждые 2–3 недели.
- 🏭 Живёте у дороги или стройки — раз в 2 месяца.
- ✨ Обычный режим — раз в 3 месяца.

Снять решётку, промыть её под тёплой водой с мылом и поставить на место — дело пяти минут, а пользы на весь год!

Во дворе не убрали территорию после летних работ. Что делать?

Придомовая территория после ремонта или сезонных работ осталась в беспорядке - мусор, обрезки веток, стройматериалы. Разбираемся, кто должен убрать и как это ускорить.

Зона ответственности

Уборка и санитарная очистка придомового земельного участка входят в минимальный перечень работ по содержанию общего имущества, который управляющая организация (УО) обязана выполнять по договору управления. Это касается и уборки территории после плановых летних работ, например, покоса травы, обрезки деревьев, ремонта дорожек или фасада. Мусор, оставшийся после подрядчиков, тоже обязана вывезти УО, даже если работы выполняла сторонняя организация.

Что делать

1. Сфотографируйте и зафиксируйте состояние территории, дату и конкретные проблемные места.

2. Подайте заявку через приложение «Госуслуги Дом» или через через мини-приложение в чат-боте прямо в MAX - опишите проблему и приложите фото. Это официальное обращение с фиксацией статуса.

3. Если реакции нет в установленный законами срок, оформите коллективную заявку, и к ней смогут присоединиться соседи, а обращение получит больший вес.

4. При отсутствии реакции или ответа от УО обращайтесь в управление государственного жилищного надзора Белгородской области. Сделать это можно из того же раздела «Заявки».

Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и добивайтесь порядка во дворе без лишних звонков и хождений по инстанциям.

Россияне могут предъявить полис ОМС через национальный мессенджер "Макс", следует из данных, представленных главой Минздрава России Михаилом Мурашко.

Министр в четверг выступил с ежегодной публичной лекцией на тему "Безопасная медицинская помощь при неинфекционных заболеваниях (НИЗ)", приуроченной ко Всемирному дню безопасности пациентов.

Согласно данным, представленным Мурашко, через национальный мессенджер "Макс" россияне могут предъявить следующие документы: цифровой ID, полис ОМС, паспорт. Также там доступна запись на прием к врачу и их управление (перенос, подтверждение), телемедицинские консультации.

На Госуслугах россиянам доступны: запись на прием к врачу (в том числе профилактический медосмотр и диспансеризация определенных групп взрослого населения), вызов врача на дом, прикрепление к поликлинике, управление полисом ОМС, сведения об оказании медпомощи, заказ медсправок, медико-социальная экспертиза, выдача электронных документов, а также получение участником СВО направления на медицинскую реабилитацию и санаторно-курортное лечение.

Источник: clck.ru/3VtutY