ООО "ЖКХ ВАШ ДОМ"

🏠 Памятка для жителей МКД: «Кто за что отвечает»
 
Управляющая компания отвечает за:
- подъезды, лифты, крыши, фасады, подвалы, чердаки;
- внутридомовые сети: стояки воды и отопления, электрику в местах общего пользования, вентиляцию, канализацию до первого колодца;
- уборку двора, вывоз ТКО, содержание контейнерной площадки;
- текущий ремонт, подготовку дома к зиме (опрессовка, промывка отопления);
- освещение подъездов;
- приём заявок и устранение неисправностей общего имущества.
Контакты УК:
- адрес: г. Белгород, ул. Попова, д.№ 37, офис №18; e-mail: info@zhkhvashdom.ru;
- режим работы: Понедельник-пятница 8.00-17.00ч., Перерыв 12.00-13.00ч.,
Тел. +7 (4722) 25-70-49.
Аварийная служба г. Белгорода
будние дни 17:00 – 8:00ч., выходные и праздничные дни - круглосуточно): +7 (4722) 32‑00‑02;
 
Ресурсоснабжающие организации (РСО)
РСО отвечают за подачу ресурса до границы дома и его качество. Внутри дома — зона ответственности УК.
Вода и канализация: ГУП «Белоблводоканал», круглосуточная линия: 8‑800‑234‑71‑87, сайт — belwater.ru.
Тепло и горячая вода: АО «Белгородская региональная теплосетевая компания», аварийная служба: +7 (4722) 34‑02‑03.
Электричество: «Россети Центр» — «Белгородэнерго», горячая линия: 8‑800‑220‑0‑220 или 220 с мобильного.
Газ: АО «Газпром газораспределение Белгород»: 104 (аварийная), контакт‑центр: 8‑800‑301‑31‑04.
 
Экстренные и аварийные службы (круглосуточно)
112 — единый номер экстренных служб.
101 — пожарная охрана / МЧС.
102 — полиция.
103 — скорая помощь.
104 — аварийная газовая служба.
Аварийная служба г. Белгорода (ЖКХ): +7 (4722) 32‑00‑02.
ЕДДС г. Белгорода: +7 (4722) 24‑57‑01.
Контролирующие органы:
Управление госжилнадзора Белгородской области.
Проверяет качество работы УК, содержание жилья и ЖКУ. Телефон: +7 (4722) 35‑30‑67, адрес: Белгород, Белгородский проспект, 85а.
Роспотребнадзор по Белгородской области.
Контролирует качество воды, санитарные нормы, права потребителей. Телефон: +7 (4722) 34‑03‑16, горячая линия: 8‑800‑222‑04‑31, адрес: Белгород, ул. Железнякова, 2.
Прокуратура Белгородской области.
Рассматривает нарушения прав граждан и бездействие должностных лиц. Телефон: +7 (4722) 52-14-22, адрес: Белгород, ул. Горького, 56а.

Внимание! Отключение электроэнергии!
 
Информируем вас, что в связи с проведением работ сотрудниками АО «Белгородэнергосбыт» 07 октября 2026г. в период с 09:00 до 17:00ч. запланированы кратковременные отключения электричества по адресу: г. Белгород, ул. Попова,31.

Эта информация для МКД по проспекту Б.Хмельницкого, д. 123

Мусор как индикатор культуры общества⁠
Некоторые жители МКД оставляют мусорные пакеты у двери своей квартиры - на лестничной клетке. "Вынесу позже", "Временно постоит", "Никому не мешает" - так обычно рассуждают нарушители. Однако закон смотрит на эту ситуацию иначе. Подобные действия могут квалифицироваться как административное правонарушение. В зависимости от обстоятельств, сумма штрафа варьируется от 500 до 15 000 рублей.
Почему нельзя оставлять мусор на лестнице?
Согласно российскому законодательству, лестничные клетки, коридоры, лифты и подъезды — это общее имущество всех собственников многоквартирного дома. Оно не принадлежит кому-то одному и не может использоваться для временного хранения личных вещей или отходов.
Правила пользования жилыми помещениями обязывают собственников поддерживать чистоту и порядок в местах общего пользования. Оставленный пакет с мусором создает не только эстетический дискомфорт, но и вполне реальные риски.
Два вида ответственности
В зависимости от того, какой именно мусор и как долго находится на лестнице, применяются разные статьи Кодекса об административных правонарушениях.
1. Нарушение санитарных норм (Статья 6.4 КоАП РФ)
Если мусорный пакет просто стоит и создает антисанитарные условия - распространяет запах, привлекает насекомых или грызунов, — это подпадает под статью о нарушении санитарно-эпидемиологических требований. В этом случае штраф для гражданина составит от 500 до 1000 рублей. И это за каждый факт нарушения.
2. Нарушение правил пожарной безопасности (Статья 20.4 КоАП РФ)
Более серьезная статья применяется, если мусор признается пожароопасным. Картонные коробки, старая одежда, бумага, пластик — все это легковоспламеняющиеся материалы. Лестничные клетки являются путями эвакуации, и их захламление недопустимо. В соответствии с правилами противопожарного режима, загромождение эвакуационных путей и выходов категорически запрещено. Штраф по этой статье составляет от 5 до 15 тысяч рублей.
Кто может привлечь к ответственности?
Основанием для проверки и составления протокола чаще всего становится жалоба соседей. Если жильцам мешает запах или захламленный коридор, они могут обратиться в:
⦁ Управляющую компанию (зафиксировать нарушение).
⦁ Роспотребнадзор (по факту антисанитарии).
⦁ Пожарную инспекцию (по факту загромождения путей эвакуации).
После получения жалобы уполномоченные органы проводят проверку и могут выписать штраф. Кроме того, соседи вправе обратиться в суд с требованием устранить препятствия в пользовании общим имуществом и даже взыскать компенсацию морального вреда.
Не мусорите там, где вы живете!
Чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят!

Уважаемые жильцы!

С приближением холодов напоминаем, от чего зависят сроки начала отопительного сезона и почему тепло в разные дома может поступать не одновременно. В карточках рассказываем когда включают отопление, кто принимает решение о подаче тепла и что делать, если отопительный сезон уже начался, а батареи остаются холодными.

Актуальную информацию по дому и статус заявок можно посмотреть в приложении «Госуслуги Дом»:
https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom?clckid=bbe2be7c.

Дополнительная информация: в связи со сложностью аварии ориентировочные сроки восстановления водоснабжения планируются не раньше 19:00ч.

Информация касается МКД по ул. Попова,35Д

🔌 Аварийное отключение света: что делать?

Понимаем ваше беспокойство из-за внезапных отключений электричества. Хотим внести ясность в ситуацию:

🏢 Управляющая компания — это не электросети. Мы обслуживаем дом (подъезды, крышу, трубы), но провода до квартиры находятся в ведении другой организации — сетевой компании или «ЭнергоСбыта». Именно они поставляют ресурс и именно у них происходят аварии на линии.

⚡️ У нас нет технической кнопки «включить свет» во всём районе. О масштабной аварии мы узнаём одновременно с вами, когда пропадает электричество. К сожалению, предупредить об этом заранее невозможно.

❗️ Чтобы решить проблему быстрее, обращайтесь напрямую к тем, кто отвечает за подачу энергии. Это сэкономит время!

* ☎️ Позвоните по номеру диспетчерской службы вашей сетевой компании (он всегда указан в квитанции за ЖКУ).
* 📱 Или напишите им через официальный сайт/приложение.

Если вы напишете нам, мы всё равно будем вынуждены перенаправлять ваш запрос поставщику, а это лишние часы ожидания ответа.

📞 Наш диспетчерский номер: 25-70-49