Как бренду уходовой косметики из Воронежа удалось выйти в одну из крупнейших федеральных косметических сетей России?
Мы неоднократно писали о том, что выход в федеральные сети для региональных производителей — достаточно сложный и трудоемкий процесс. У некоторых компаний не получается пройти этот путь даже при наличии серьезных объемов производства и многолетнего опыта работы. В то же время воронежскому бренду уходовой косметики VIVERDI в этгм месяцк удалось начать продажи в сети «Золотое яблоко». Основательница бренда Вера Васина рассказала, как проходил этот процесс и с какими сложностями пришлось столкнуться:
"Я бы точно не назвала наш выход в федеральную сеть легким. В общей сложности процесс занял около восьми месяцев — в какой-то момент мне казалось, что мы уже прошли полноценные «танцы с бубном». При этом я понимаю, что для крупной сети это нормальная часть работы: здесь много участников, согласований и внутренних процессов, которые невозможно пройти за пару дней.
Главное отличие от классических маркетплейсов вроде Ozon или Wildberries — большое количество ручных операций. На маркетплейсе многие процессы автоматизированы: продавец сам размещает карточку товара, загружает необходимые данные, и дальше система достаточно быстро проводит все этапы. У федеральных косметических сетей, которые исторически развивались как офлайн-ритейл, онлайн-направление тоже активно растет, но часть процессов пока остается ручной. Например, карточка товара может быть подготовлена продавцом, но ее согласование уже происходит с сотрудниками сети, через переписку и дополнительные проверки. И здесь даже обычный человеческий фактор может влиять на сроки: кто-то ушел в отпуск, где-то нужно дополнительное согласование — и процесс растягивается.
Отдельный вопрос — логистика. Например, сейчас VIVERDI представлена в «Золотом яблоке» онлайн: заказ оформляет покупатель на сайте, а дальше товар проходит через складскую инфраструктуру сети. Со своей стороны мы передаем продукцию через транспортную компанию. Казалось бы, простая схема, но на практике нужно было отдельно выстроить взаимодействие между логистикой производителя, транспортной компанией и складами сети. Похожая ситуация сейчас происходит и с выходом на Lamoda: только организация доставки заняла у нас около трех недель.
Многие региональные производители воспринимают выход в федеральную сеть как практически неподъемную задачу в том числе потому, что ожидают огромных объемов поставок и считают, что не смогут их обеспечить. На практике для нас это оказалось не главным барьером. Гораздо больше времени и ресурсов потребовала именно вся цепочка организационных и бюрократических процессов, которую необходимо пройти до начала продаж.
Сейчас VIVERDI доступна в «Золотом яблоке» именно онлайн, а для выхода на полку в офлайн-магазинах нужно сначала показать хороший оборот в онлайне в течение примерно полугода. Мы, конечно, рассчитываем на такой переход и отдельно хотели бы обсудить возможность представить бренд раньше хотя бы в воронежском магазине сети. Для нас это было бы особенно логично: VIVERDI родом из Воронежа, и присутствие на полке в родном городе имело бы для бренда отдельное значение.
В целом я бы сказала, что сегодня региональному производителю вполне реально выйти в федеральную сеть. Просто нужно понимать, что это достаточно ресурсозатратный процесс. На несколько месяцев собственнику или отдельному сотруднику фактически приходится погружаться в него практически целиком. И к этому лучше быть готовым заранее: сам факт того, что ты подходишь сети по продукту и объемам, еще не означает, что через неделю твой товар окажется на ее полке".
De Facto Воронеж: экспертиза и аналитика Подписаться
Мы неоднократно писали о том, что выход в федеральные сети для региональных производителей — достаточно сложный и трудоемкий процесс. У некоторых компаний не получается пройти этот путь даже при наличии серьезных объемов производства и многолетнего опыта работы. В то же время воронежскому бренду уходовой косметики VIVERDI в этгм месяцк удалось начать продажи в сети «Золотое яблоко». Основательница бренда Вера Васина рассказала, как проходил этот процесс и с какими сложностями пришлось столкнуться:
"Я бы точно не назвала наш выход в федеральную сеть легким. В общей сложности процесс занял около восьми месяцев — в какой-то момент мне казалось, что мы уже прошли полноценные «танцы с бубном». При этом я понимаю, что для крупной сети это нормальная часть работы: здесь много участников, согласований и внутренних процессов, которые невозможно пройти за пару дней.
Главное отличие от классических маркетплейсов вроде Ozon или Wildberries — большое количество ручных операций. На маркетплейсе многие процессы автоматизированы: продавец сам размещает карточку товара, загружает необходимые данные, и дальше система достаточно быстро проводит все этапы. У федеральных косметических сетей, которые исторически развивались как офлайн-ритейл, онлайн-направление тоже активно растет, но часть процессов пока остается ручной. Например, карточка товара может быть подготовлена продавцом, но ее согласование уже происходит с сотрудниками сети, через переписку и дополнительные проверки. И здесь даже обычный человеческий фактор может влиять на сроки: кто-то ушел в отпуск, где-то нужно дополнительное согласование — и процесс растягивается.
Отдельный вопрос — логистика. Например, сейчас VIVERDI представлена в «Золотом яблоке» онлайн: заказ оформляет покупатель на сайте, а дальше товар проходит через складскую инфраструктуру сети. Со своей стороны мы передаем продукцию через транспортную компанию. Казалось бы, простая схема, но на практике нужно было отдельно выстроить взаимодействие между логистикой производителя, транспортной компанией и складами сети. Похожая ситуация сейчас происходит и с выходом на Lamoda: только организация доставки заняла у нас около трех недель.
Многие региональные производители воспринимают выход в федеральную сеть как практически неподъемную задачу в том числе потому, что ожидают огромных объемов поставок и считают, что не смогут их обеспечить. На практике для нас это оказалось не главным барьером. Гораздо больше времени и ресурсов потребовала именно вся цепочка организационных и бюрократических процессов, которую необходимо пройти до начала продаж.
Сейчас VIVERDI доступна в «Золотом яблоке» именно онлайн, а для выхода на полку в офлайн-магазинах нужно сначала показать хороший оборот в онлайне в течение примерно полугода. Мы, конечно, рассчитываем на такой переход и отдельно хотели бы обсудить возможность представить бренд раньше хотя бы в воронежском магазине сети. Для нас это было бы особенно логично: VIVERDI родом из Воронежа, и присутствие на полке в родном городе имело бы для бренда отдельное значение.
В целом я бы сказала, что сегодня региональному производителю вполне реально выйти в федеральную сеть. Просто нужно понимать, что это достаточно ресурсозатратный процесс. На несколько месяцев собственнику или отдельному сотруднику фактически приходится погружаться в него практически целиком. И к этому лучше быть готовым заранее: сам факт того, что ты подходишь сети по продукту и объемам, еще не означает, что через неделю твой товар окажется на ее полке".
De Facto Воронеж: экспертиза и аналитика Подписаться