ООО "УО Королева 31А"

Передача показаний и поверка счётчиков в приложении «Госуслуги Дом» стали удобнее

Мобильное приложение обновилось и теперь им стало проще пользоваться.

Основные изменения:

Передача показаний
Теперь в интерфейсе видно, сколько дней осталось до конца периода передачи и за какой месяц вы отправляете показания. Если у индивидуального прибора учёта (ИПУ) истёк срок поверки, приложение напомнит об этом, но передать показания всё равно будет можно даже по такому прибору учёта.

Заказ проверки
Если срок поверки истёк, помочь с заказом поверки можно прямо в приложении. Кнопка заказа теперь находится на карточках холодной и горячей воды, а переход к поиску аккредитованных лабораторий стал быстрее и удобнее. Для счётчиков электроэнергии, газа и отопления заказать поверку через приложение нельзя. В этом случае в интерфейсе указано, кто инициирует поверку и как её провести.

Аварийная служба всегда под рукой
Номер аварийной службы вашей управляющей организации теперь доступен даже в ограниченном режиме, когда в приложении идут технические работы.

Как воспользоваться обновлениями:
1. Обновите «Госуслуги Дом» до последней версии в магазине приложений.
2. Откройте раздел передачи показаний и проверьте, за какой месяц и до какого числа их нужно передать.
3. Если приложение сообщает об истёкшей поверке, нажмите на кнопку заказа поверки на карточке счётчика воды и выберите аккредитованную лабораторию.

Обновляйте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6, чтобы передавать показания вовремя и не откладывать поверку счётчиков. Всё это поможет вам не переплачивать за коммунальные услуги.

Уважаемые жильцы!
Просим всех, у кого установлены и подключены водонагреватели, отключить их. Это необходимо, чтобы избежать перетока воды — в противном случае в санузлах может появиться горячая вода.

Уважаемые жильцы!

С приближением холодов напоминаем, от чего зависят сроки начала отопительного сезона и почему тепло в разные дома может поступать не одновременно. В карточках рассказываем когда включают отопление, кто принимает решение о подаче тепла и что делать, если отопительный сезон уже начался, а батареи остаются холодными.

Актуальную информацию по дому и статус заявок можно посмотреть в приложении «Госуслуги Дом»:
https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom?clckid=bbe2be7c.

Уважаемые жители микрорайона Королева!
ОАО «Теплоэнерго» информирует вас о том, что 02.10.2026 г. в период с 06:00 до 20:00 будут проводиться работы по пробному запуску системы отопления.
Во избежание нештатных ситуаций просим вас проверить исправность внутриквартирного отопительного оборудования. В случае наличия запорной арматуры (кранов) на радиаторах, необходимо перевести их в открытое положение.
При обнаружении протечек или иных аварийных ситуаций просим незамедлительно сообщать по телефону: 32-49-68.

Уважаемые жители!

Мобильное приложение «Госуслуги Дом» получило обновление. Теперь управлять жилищно-коммунальными вопросами стало ещё удобнее. В карточках — ключевые возможности сервиса после нововведений.

Передавать показания и заказывать поверку счётчиков стало ещё удобнее. Обновить «Госуслуги Дом» можно по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom?clckid=b3955455.

🔥 Информация в преддверии запуска тепла в доме!

Близятся первые осенние холода, и вот он — долгожданный запуск отопления!
Но что делать, если батареи «капризничают»: в одной комнате горячие, а в другой — еле тёплые?

❄️ Почему так происходит?
Не спешите бить тревогу! В самом начале отопительного периода системе дома нужно время, чтобы «войти в ритм». Специалисты проводят наладочные работы.
Чаще всего всему виной воздух 💨 , который скопился за лето. Он мешает горячей воде нормально циркулировать по трубам.

✅ Что делаем мы (УК):

- Проверяем давление в системе.
- Стравливаем воздух из стояков («развоздушиваем»).
- Регулируем задвижки для равномерного прогрева всех квартир.
Этот процесс занимает от 2 до 5 дней с момента пуска.

👉 Что просим сделать вас:

1. Не паниковать и дать нам немного времени на настройку.
2. Если через 3–4 дня батарея всё ещё холодная — напишите или позвоните диспетчеру. По заявке мастер придёт и устранит проблему локально.

📞 Наш диспетчерский номер: +7(4725) 32-49-68

📃🌱Электронная квитанция: удобство, надежность и забота о природе

Она является полноценным аналогом бумажного платежного документа.

Почему это удобно и важно?
🔹 цифровой платежный документ всегда под рукой – он не потеряется и будет доступен с любого устройства в любой точке мира;
🔹 моментальная доставка – электронная квитанция отправляется сразу после выставления счета;
🔹 независимость от адреса – квитанция приходит независимо от вашего текущего местоположения, позволяя легко оплачивать счета даже в поездке;
🔹 простота хранения и доступность – платежные документы сохраняются онлайн, что дает возможность просмотреть их в любой момент с любого устройства – смартфона, планшета или компьютера;
🔹 быстрота оплаты – достаточно сохранить документ на своем устройстве и при выборе оплаты по QR-коду в приложении банка выбрать «Сканировать из файла»;
🔹 экологичность – отказываясь от бумаги, вы вносите личный вклад в сохранение окружающей среды;
🔹 не нужно копить кипы бумаг – все квитанции хранятся в «Личном кабинете».

Начинается период заполнения системы отопления в рамках подготовки к отопительному сезону

Собственники должны прекратить все работы с системой отопления:
➖не менять радиаторы и стояки;
➖не устанавливать краны, байпасы и терморегуляторы;
➖не вмешиваться в общедомовую систему и не перекрывать стояки самостоятельно.

Любое вмешательство в систему теплоснабжения может привести к протечкам, затоплению квартир и повреждению общего имущества.

🛠️ Если вы планируете ремонт или замену отопительных приборов, заранее согласуйте работы с управляющей организацией.

Начисления за ЖКУ можно проверить через «Госуслуги Дом»

Собственники каждый месяц получают квитанцию с суммой к оплате, но не всегда получается разобраться, из чего она складывается и совпадает ли с реальным потреблением.

Проверить начисления и разобраться в структуре платежа можно прямо в приложении, без похода в специальные организации. Все обращения сохраняются в истории, а статус можно отслеживать онлайн.

Приложение «Госуслуги Дом» доступно по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom.

За стеной снова крики и музыка среди ночи. Что делать, если ваши соседи сдают квартиру посуточно не самым ответственным жильцам?

По действующему законодательству письменное согласие соседей для сдачи квартиры посуточно в аренду не требуется. Но право на спокойный отдых в стенах своей квартиры никто не отменял, поэтому если жильцы шумят по ночам, мусорят в подъезде или ведут себя агрессивно — соседи вправе предпринять необходимые меры:

1) Сообщите о нарушениях собственнику квартиры.
2) Зафиксируйте нарушения — снимите фото и видео, укажите дату и время.
3) Обратитесь к участковому. Лучше всего собрать подписи от соседей и подать коллективное заявление.
4) Если другие меры не помогли, можно обратиться в суд.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и обсуждайте важные вопросы в домовом чате: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom

Балкон или лоджия — в чём разница?

▫️ Балкон выступает за фасад здания и открыт с трёх сторон. Поэтому он сильнее подвержен осадкам и ветровым нагрузкам.

▫️ Лоджия встроена в габариты здания и защищена стенами с боковых сторон. Такая конструкция более устойчива.

И балкон, и лоджия требуют регулярного осмотра — их несущие плиты относятся к общему имуществу МКД.

Если вы планируете провести остекление, важно уточнить необходимость его согласования до начала работ.

Осторожно! Мошенники!
Уважаемые жильцы!
Управляющая организация информирует вас о выявлении случаев мошенничества. В последнее время в личные сообщения рассылаются поддельные объявления, вводящие в заблуждение, приглашения в другие чаты.
Напоминаем, что вся официальная информация от Управляющей организации публикуется исключительно в общем чате дома. Мы никогда не запрашиваем личные документы, коды доступа или иную конфиденциальную информацию.
В случае возникновения любых сомнений или вопросов, настоятельно рекомендуем самостоятельно связаться с нами по телефону: +7(4725) 32-49-68 для подтверждения достоверности сведений.
Просим вас сохранять бдительность и не поддаваться на уловки мошенников.

🌟 Всем жителям нашего города!
Пусть этот учебный год будет плодотворным, интересным и насыщенным позитивными событиями. Желаем вам крепкого здоровья, благополучия и отличного настроения! Пусть новый учебный год принесет вам много радостных моментов и новых свершений! 🎉
🏢

Почему решётки нужно чистить
Вентиляционная решётка — это первый барьер на пути загрязнений. Через её ячейки ежедневно проходят частицы пыли, микрочастицы кожи, шерсть животных, влажный пар, аэрозоли бытовой химии. Всё это оседает на поверхности решётки, образуя плотный налёт. 
Если не чистить решётки, это приводит к серьёзным проблемам:
Снижение эффективности вентиляции. Налёт сужает просвет между ламелями, падает скорость и объём проходящего воздуха. В помещении становится душно, нарушается нормативный воздухообмен.
Ухудшение качества воздуха. Скопившаяся пыль — среда для размножения плесени, бактерий и клещей. При включении вентиляции эти частицы попадают обратно в помещение, что может провоцировать аллергии, респираторные заболевания и головные боли.
Рост влажности и появление плесени. В санузлах и ванных плохо уходит влажный воздух, из-за чего на стенах и потолке появляются мокрые пятна и грибок.
Повышенная пожароопасность. Слой жира и пыли в кухонных и производственных системах легко воспламеняется. Огонь по вентканалу может распространяться очень быстро. Как часто чистить
Частота зависит от условий эксплуатации:
В среднем — каждые 1–3 месяца.
При наличии домашних животных (кошек, собак, птиц) — раз в 4–6 недель, при нескольких питомцах — ежемесячно.
Если в помещении курят — в 2–3 раза чаще из-за липкого налёта от табачного дыма.
Если жильё расположено рядом с дорогами, стройками или промзонами — раз в 6–8 недель.

Счетчик воды крутит литры даже ночью, а в бачке постоянно слышится шум?
⁣
Чаще всего причина кроется в скрытой протечке унитаза. Это не только раздражающий звук, но и лишние кубометры в квитанции.
⁣
Подготовили простую инструкцию, как найти «невидимую» течь с помощью обычного йода и какие детали нужно проверить внутри бачка.
⁣
Подробнее — в карточках

🗑️ Как законсервировать мусоропровод в многоквартирном доме

Запахи и риск появления насекомых — частые причины, по которым жильцы хотят отказаться от мусоропровода. Однако просто так закрыть его нельзя: мусоропровод относится к общему имуществу дома. Решение принимается на общем собрании и требует не менее ⅔ голосов от общего числа собственников всех помещений.

Что такое консервация мусоропровода

Консервация — это отключение мусоропровода с сохранением его конструктивных элементов. Загрузочные люки заваривают или опечатывают, но сам ствол и оборудование остаются на месте. При желании мусоропровод можно будет расконсервировать.

Пошаговая инструкция
1️⃣ Обсудите вопрос в домовом чате, чтобы заранее определить, готовы ли жители отказаться от мусоропровода
2️⃣ Проведите общее собрание очно или онлайн через «Госуслуги Дом». Важно заранее уведомить всех собственников и обеспечить кворум
3️⃣ После подсчёта голосов оформите протокол и передайте в управляющую организацию

Проголосовать на общем собрании, если оно проводится в онлайн-формате, можно через мобильное приложение «Госуслуги Дом».

📲 Скачивайте мобильное приложение «Госуслуги Дом» и контролируйте важные вопросы по дому