ООО "УК Народная"

Коллектив управляющей организации поздравляет всех специалистов сферы образования с Международным днем учителя!

Вы формируете будущее страны - учите детей думать, мечтать и отвечать за свои поступки. Ваш труд требует огромного терпения и сил, и мы это искренне ценим.

Желаем вам здоровья, энергии и успехов в работе. Пусть каждый день приносит радость, а дом будет местом тепла и уюта!

С Днем учителя!

Передача показаний и поверка счётчиков в приложении «Госуслуги Дом» стали удобнее

Мобильное приложение обновилось и теперь им стало проще пользоваться.

Основные изменения:

Передача показаний
Теперь в интерфейсе видно, сколько дней осталось до конца периода передачи и за какой месяц вы отправляете показания. Если у индивидуального прибора учёта (ИПУ) истёк срок поверки, приложение напомнит об этом, но передать показания всё равно будет можно даже по такому прибору учёта.

Заказ проверки
Если срок поверки истёк, помочь с заказом поверки можно прямо в приложении. Кнопка заказа теперь находится на карточках холодной и горячей воды, а переход к поиску аккредитованных лабораторий стал быстрее и удобнее. Для счётчиков электроэнергии, газа и отопления заказать поверку через приложение нельзя. В этом случае в интерфейсе указано, кто инициирует поверку и как её провести.

Аварийная служба всегда под рукой
Номер аварийной службы вашей управляющей организации теперь доступен даже в ограниченном режиме, когда в приложении идут технические работы.

Как воспользоваться обновлениями:
1. Обновите «Госуслуги Дом» до последней версии в магазине приложений.
2. Откройте раздел передачи показаний и проверьте, за какой месяц и до какого числа их нужно передать.
3. Если приложение сообщает об истёкшей поверке, нажмите на кнопку заказа поверки на карточке счётчика воды и выберите аккредитованную лабораторию.

Обновляйте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6, чтобы передавать показания вовремя и не откладывать поверку счётчиков. Всё это поможет вам не переплачивать за коммунальные услуги.

Уважаемые жильцы!

С приближением холодов напоминаем, от чего зависят сроки начала отопительного сезона и почему тепло в разные дома может поступать не одновременно. В карточках рассказываем когда включают отопление, кто принимает решение о подаче тепла и что делать, если отопительный сезон уже начался, а батареи остаются холодными.

Актуальную информацию по дому и статус заявок можно посмотреть в приложении «Госуслуги Дом»:
https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom?clckid=bbe2be7c.

Уважаемые жители!

Мобильное приложение «Госуслуги Дом» получило обновление. Теперь управлять жилищно-коммунальными вопросами стало ещё удобнее. В карточках — ключевые возможности сервиса после нововведений.

Передавать показания и заказывать поверку счётчиков стало ещё удобнее. Обновить «Госуслуги Дом» можно по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom?clckid=b3955455.

🧹 Чистим вентиляцию — дышим легко! 🧹
Почему это важно?

Ваша решётка на кухне или в ванной работает как фильтр для всего дома. Каждый день через неё проходит, домашняя пыль, шерсть любимых питомцев, влажный пар после душа и готовки, капельки бытовой химии.
Всё это оседает плотным слоем прямо на ламелях.

Что будет, если не чистить? ⚠️
1. 🥵 Духота. Налёт сужает проходы, воздух перестаёт нормально циркулировать. В комнатах становится тяжело дышать.
2. 😷 Аллергия. Скопившаяся грязь — отличный «дом» для плесени и клещей. При включении вытяжки всё это летит обратно к вам в квартиру.
3. 🦠 Плесень. Если в ванной плохо уходит пар, углы начнут чернеть от грибка.
4. 🔥 Риск возгорания. На кухонных решётках скапливается жир. Пыль + жир = легковоспламеняемая смесь.

Как часто нужно мыть? 🗓️
- 🐾 Есть домашние животные (кошка/собака/птица) — раз в 1–1,5 месяца.
- 🚬 Кто-то курит в помещении — каждые 2–3 недели.
- 🏭 Живёте у дороги или стройки — раз в 2 месяца.
- ✨ Обычный режим — раз в 3 месяца.

Снять решётку, промыть её под тёплой водой с мылом и поставить на место — дело пяти минут, а пользы на весь год!

🔥 Согреваемся! Запуск тепла в доме

Близятся первые осенние холода, и вот он — долгожданный запуск отопления!
Но что делать, если батареи «капризничают»: в одной комнате горячие, а в другой — еле тёплые?

❄️ Почему так происходит?
Не спешите бить тревогу! В самом начале отопительного периода системе дома нужно время, чтобы «войти в ритм». Специалисты проводят наладочные работы.
Чаще всего всему виной воздух 💨 , который скопился за лето. Он мешает горячей воде нормально циркулировать по трубам.

✅ Что делаем мы (УК):

- Проверяем давление в системе.
- Стравливаем воздух из стояков («развоздушиваем»).
- Регулируем задвижки для равномерного прогрева всех квартир.
Этот процесс занимает от 2 до 5 дней с момента пуска.

👉 Что просим сделать вас:

1. Не паниковать и дать нам немного времени на настройку.
2. Если через 3–4 дня батарея всё ещё холодная — напишите или позвоните диспетчеру. По заявке мастер придёт и устранит проблему локально.

📞 Наш диспетчерский номер: 8(4725)33-88-00

📃🌱Электронная квитанция: удобство, надежность и забота о природе

Она является полноценным аналогом бумажного платежного документа.

Почему это удобно и важно?
🔹 цифровой платежный документ всегда под рукой – он не потеряется и будет доступен с любого устройства в любой точке мира;
🔹 моментальная доставка – электронная квитанция отправляется сразу после выставления счета;
🔹 независимость от адреса – квитанция приходит независимо от вашего текущего местоположения, позволяя легко оплачивать счета даже в поездке;
🔹 простота хранения и доступность – платежные документы сохраняются онлайн, что дает возможность просмотреть их в любой момент с любого устройства – смартфона, планшета или компьютера;
🔹 быстрота оплаты – достаточно сохранить документ на своем устройстве и при выборе оплаты по QR-коду в приложении банка выбрать «Сканировать из файла»;
🔹 экологичность – отказываясь от бумаги, вы вносите личный вклад в сохранение окружающей среды;
🔹 не нужно копить кипы бумаг – все квитанции хранятся в «Личном кабинете».

Популярные схемы обмана«Вам срочно нужно заменить счетчик» (по телефону):
1) Мошенники звонят, представляясь сотрудниками водоканала или управляющей компании (УК), и заявляют, что срок поверки истек. Под предлогом оформления заявки или «льготной очереди» они выманивают код из СМС. Цель — получить доступ к профилю на Госуслугах и оформить микрозаймы.
2) Липовые квитанции в почтовых ящиках: Жильцам раскидывают извещения, которые выглядят как официальные документы (со штрихкодами, печатями, ссылками на законы). Названия организаций маскируют под государственные (например, «Единая городская служба контроля водоснабжения»). На самом деле это частные фирмы, навязывающие услуги по завышенным ценам.
3) Лжемастера-визитеры: Аферисты ходят по домам и заявляют, что проводят плановую проверку. Зайдя в квартиру, они создают видимость работы, а затем объявляют, что счетчик сломан и его нужно срочно заменить за 7 000 – 10 000 рублей (при реальной стоимости замены около 2 500 рублей).
4) Поверка «на глаз»: Мастер приходит без специального поверочного оборудования (чемодана с эталоном). Он просто смотрит на бегущую воду и выписывает бумажку. Такая процедура не имеет юридической силы, а данные не вносятся в государственную систему.

🛡️ Как защитить себя и свои деньги:
Чтобы не стать жертвой обмана, следуйте простым правилам:
- Проверяйте реальные сроки поверки. Эта информация всегда указана в ваших ежемесячных квитанциях за ЖКУ или в паспорте прибора. Никто не имеет права требовать поверку раньше этого срока.
- Не сообщайте коды из СМС. Никакие официальные службы ЖКХ не просят диктовать коды для подтверждения визита или записи.
- Проверяйте аккредитацию компании. Поверку могут делать только организации с лицензией. Попросите у мастера точное название юрлица или ИНН и проверьте их на сайте Росаккредитации.

При любых сомнениях сразу кладите трубку и самостоятельно перезванивайте по номеру, указанному на вашей официальной квитанции за квартиру!

Начинается период заполнения системы отопления в рамках подготовки к отопительному сезону

Собственники должны прекратить все работы с системой отопления:
➖не менять радиаторы и стояки;
➖не устанавливать краны, байпасы и терморегуляторы;
➖не вмешиваться в общедомовую систему и не перекрывать стояки самостоятельно.

Любое вмешательство в систему теплоснабжения может привести к протечкам, затоплению квартир и повреждению общего имущества.

🛠️ Если вы планируете ремонт или замену отопительных приборов, заранее согласуйте работы с управляющей организацией.

Начисления за ЖКУ можно проверить через «Госуслуги Дом»

Собственники каждый месяц получают квитанцию с суммой к оплате, но не всегда получается разобраться, из чего она складывается и совпадает ли с реальным потреблением.

Проверить начисления и разобраться в структуре платежа можно прямо в приложении, без похода в специальные организации. Все обращения сохраняются в истории, а статус можно отслеживать онлайн.

Приложение «Госуслуги Дом» доступно по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom.

⚖️ Спор двух жительниц Старого Оскола из-за фото в домовом чате дошёл до суда

Женщины долго конфликтовали из-за благоустройства придомовой территории и выгула животных. В какой-то момент одна из них опубликовала в чате фотографию соседки у подъезда, добавив, как установил суд, оскорбительную подпись. Пострадавшая потребовала компенсацию морального вреда. Суд согласился: снимок разместили без согласия, а уничижительный контекст признали посягательством на достоинство личности. С ответчицы взыскали 10 тысяч рублей.

Женщина попыталась обжаловать решение, но безуспешно.

Последствия самовольной перепланировки

При перепланировке помещения в многоквартирном жилом доме важно получить согласование от органа местного самоуправления на данные работы. Прохождение процедуры согласования обеспечивает безопасность и комфорт для всех жильцов дома, поскольку позволяет исключить случаи, когда перепланировка будет негативно сказываться на безопасности дома.

Отсутствие согласования на перепланировку являться нарушением за которое собственнику помещения может грозить штраф. Кроме того, необходимо будет вернуть помещение в исходное состояние.

В случае непринятия соответствующих мер со стороны собственника, орган местного самоуправления может обратиться в суд с иском о продаже помещения с публичных торгов или о расторжении договора социального найма с нанимателем.

Таким образом, при выполнении работ по перепланировке во избежание негативных последствий, необходимо в обязательном порядке согласовать данные работы с органом местного самоуправления.

За стеной снова крики и музыка среди ночи. Что делать, если ваши соседи сдают квартиру посуточно не самым ответственным жильцам?

По действующему законодательству письменное согласие соседей для сдачи квартиры посуточно в аренду не требуется. Но право на спокойный отдых в стенах своей квартиры никто не отменял, поэтому если жильцы шумят по ночам, мусорят в подъезде или ведут себя агрессивно — соседи вправе предпринять необходимые меры:

1) Сообщите о нарушениях собственнику квартиры.
2) Зафиксируйте нарушения — снимите фото и видео, укажите дату и время.
3) Обратитесь к участковому. Лучше всего собрать подписи от соседей и подать коллективное заявление.
4) Если другие меры не помогли, можно обратиться в суд.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и обсуждайте важные вопросы в домовом чате: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom

Балкон или лоджия — в чём разница?

▫️ Балкон выступает за фасад здания и открыт с трёх сторон. Поэтому он сильнее подвержен осадкам и ветровым нагрузкам.

▫️ Лоджия встроена в габариты здания и защищена стенами с боковых сторон. Такая конструкция более устойчива.

И балкон, и лоджия требуют регулярного осмотра — их несущие плиты относятся к общему имуществу МКД.

Если вы планируете провести остекление, важно уточнить необходимость его согласования до начала работ.

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ И СОБСТВЕННИКИ!
Фасады многоквартирных жилых домов являются общим имуществом собственников. Размещение несанкционированных надписей, рисунков, трафаретной рекламы и объявлений на стенах зданий СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО и является нарушением правил благоустройства.
Убедительная просьба к лицам, размещающим рекламу и сторонние надписи, прекратить портить общее имущество.
Если вы стали свидетелем порчи фасада здания, пожалуйста, зафиксируйте нарушителей на фото/видео и сообщите в полицию.
Нанесение надписей на стены зданий квалифицируется как вандализм или порча чужого имущества (статьи 7.17 и 214 КоАП РФ / УК РФ) и влечет за собой административные или уголовные штрафы.
Уважайте труд и объясняйте детям, что это важно! Совместными усилиями можно предотвратить деструктивное поведение подростков и лиц, совершающих вандальные действия!
Сохраним наш город чистым и красивым!