Сегодня руководитель управления ЗАГС Воронежской области Марина Севергина и заместитель руководителя управления Александр Пронин приняли участие в рабочей встрече в отделе ЗАГС Приморского района Санкт‑Петербурга. Вместе с начальником данного отдела  Мариной Ланцовой и заместителем председателя Комитета по делам ЗАГС Санкт‑Петербурга Яковом Осиповым они обсудили применение принципов бережливого управления, повышение эффективности труда, организацию приёма заявителей, проведение торжественных церемоний регистрации брака, порядок рассмотрения заявлений, поступающих через единый портал государственных и муниципальных услуг, а также вопросы взаимодействия с МФЦ.

Продолжением конструктивного диалога стал круглый стол, к которому присоединились первый заместитель председателя Комитета записи актов гражданского состояния и организационного обеспечения деятельности мировых судей Новгородской области Мария Петрова и начальник сектора бережливых технологий и реинжиниринга процессов Отдела информационных технологий и информационной безопасности Ольга Березуева. В ходе дискуссии участники обменялись опытом и мнениями о реализации проектов по оптимизации рабочих процессов с применением инструментов и принципов «бережливого производства (бережливого управления)».

Такие встречи имеют важное значение для развития системы ЗАГС: они позволяют регионам обмениваться лучшими практиками, синхронизировать подходы к оптимизации процессов и внедрять единые стандарты качества обслуживания граждан. Благодаря прямому диалогу специалистов удаётся быстрее находить эффективные решения, сокращать избыточные этапы в работе и повышать удобство получения государственных услуг.