МФЦ Воронежской области

Единство, творчество и командный дух: в Боброве прошел выездной тренинг для сотрудников МФЦ

1 октября в рамках выездного совещания коллеги из разных филиалов и отделов многофункционального центра встретились в спортзале ледового дворца им.Вячеслава Фетисова для участия в грандиозном «МФЦ-шоу: Большой эфир».

💪 Мероприятие организовал Молодежный совет МФЦ Воронежской области.

Участники разделились на четыре команды, каждая из которых стала отдельным телеканалом.

🎉 Старт состязаниям дала песня «МФЦ – движение, сила!» в исполнении специалистов Валерии Резниковой и Ольги Алали.

✅ Сотрудники прошли через настоящие телевизионные испытания:

🔸 представили визитную карточку канала
🔸 построили телебашню
🔸 провели поэтический вечер
🔸 сразились в интеллектуальной игре
🔸 и создали гимн МФЦ

👏 Особую теплоту мероприятию придали выступления юных звездочек, детей специалиста Рады Анищевой: девочки порадовали зрителей акробатическим этюдом и зажигательным танцевальным номером.

❤️ Финалом игры стало совместное исполнение гимна, символизирующего единство центров «Мои Документы», и награждение участников.

✅ Командный тренинг помог раскрыть личностный потенциал, научил слышать и поддерживать коллег, находить нестандартные решения в стрессовых ситуациях и брать на себя ответственность за общий результат. Именно поэтому подобные встречи уже стали нашей доброй традицией!

👋 Спасибо за участие! И до новых встреч!

MAX | ВКонтакте | Одноклассники | Чат-бот в МАХ

1 октября в г.Боброве прошло выездное совещание руководителей центров «Мои Документы» Воронежской области
 
✅ Основной темой встречи стала оценка эффективности работы филиалов. Участники рассмотрели проблемные вопросы, возникающие в повседневной работе, возможные способы их решения и определили задачи, стоящие перед многофункциональными центрами.

В ходе совещания обсудили меры поддержки участников СВО и членов их семей, вопросы инвентаризации сети МФЦ и информационной безопасности. Также заслушали предложения Молодежного совета МФЦ Воронежской области о планируемых мероприятиях.

🦓 Завершилась встреча культурным мероприятием, направленным на командообразование и сплочение коллектива: руководители центров «Мои Документы» посетили Хреновской конный завод, который в этот день отмечал 250-летие. Гости побывали в музее конезавода, где ознакомились с историей прославленного предприятия, и посмотрели зрелищный конный парад.

💪 Совместные впечатления и неформальное общение помогают сотрудникам МФЦ чувствовать себя единомышленниками, а значит — быстрее и слаженнее решать общие задачи.

MAX | ВКонтакте | Одноклассники | Чат-бот в МАХ

Подать заявление на расторжение брака можно в МФЦ

Иногда отношения заканчиваются, и развод становится единственным верным решением. В такой момент важно, чтобы процедура расторжения брака прошла максимально быстро и комфортно. Справиться с этой задачей помогут в центрах «Мои Документы».

Подать заявление через МФЦ можно, если:
🔸 оба супруга согласны расторгнуть брак
🔸 у пары нет общих несовершеннолетних детей

Специалисты филиалов:

🔹  помогут заполнить заявление о расторжении брака
🔹  направят документы в ЗАГС
🔹  примут оплату госпошлины через POS-терминал в окне приема

Вам понадобятся:

1️⃣   совместное заявление
2️⃣   паспорта обоих супругов
3️⃣   свидетельство о заключении брака

Госпошлина составит 5000 рублей с каждого.

✅ Работники МФЦ согласуют дату и время регистрации расторжения брака с вами и ведомством. Свидетельство вы получите в ЗАГСе.

Подробнее об условиях и порядке получения услуги – на сайте МФЦ или по телефону: +7(473)226-99-99.

MAX | ВКонтакте | Одноклассники | Чат-бот в МАХ

30 сентября — День воссоединения Донецкой и Луганской Народных Республик, Запорожской и Херсонской областей с Россией!

🙌 Коллектив МФЦ Воронежской области поздравляет жителей новых регионов и всех граждан нашей страны с этой значимой датой!

Пусть в ваших домах царит мир, а в сердцах — спокойствие и уверенность в завтрашнем дне.

🤝 Уже несколько лет МФЦ Воронежской области поддерживает центры госуслуг новых регионов: мы делимся опытом, помогаем коллегам повышать качество обслуживания, применять инструменты бережливого производства и внедрять современные цифровые решения.

Объединяя усилия, мы создаем удобную и доступную систему предоставления государственных и муниципальных услуг для граждан.

🤍💙❤️ С праздником, дорогие друзья! 

MAX | ВКонтакте | Одноклассники | Чат-бот в МАХ

СМАРТ-МФЦ в Борисоглебске 15 лет!
 
30 сентября 2011 года в Борисоглебске торжественно открылся центр «Мои Документы». С этого дня жители большого городского округа Воронежской области получили доступ к комфортному, быстрому и качественному оформлению государственных и муниципальных услуг. 
 
В 2025 году многофункциональный центр был переоборудован в СМАРТ-формат – с расширенным графиком работы и возможностью получения услуг в электронном виде.

Сегодня филиал МФЦ в Борисоглебске - это:
 
🔸 18 окон приема заявителей 
🔸 6 рабочих мест в секторе пользовательского сопровождения
🔸 около 300 видов услуг
🔸 криптобиокабина для оформления заграничных паспортов нового поколения с электронным носителем информации 

✅ Помимо оформления документов, льгот и мер поддержки, в филиале можно получить правовую помощь и пройти бесплатное обучение цифровой грамотности.

➡️ Посетители МФЦ активно интересуются электронными сервисами: учащиеся – Пушкинской картой, их родители – платформой «Моя школа», а старшее поколение просит научить защите от мошеннических действий.

🎈 СМАРТ-МФЦ в Борисоглебске – это дружная команда единомышленников и мастеров своего дела. Но повседневная работа — не единственное, чем живет коллектив филиала: также специалисты с энтузиазмом участвуют в спортивных состязаниях, добрых делах и культурных событиях.

Руководство МФЦ благодарит сотрудников за качественную, добросовестную работу и желает дальнейших успехов!

MAX | ВКонтакте | Одноклассники | Чат-бот в МАХ

Уважаемые заявители! 30 сентября завершается прием заявлений о выборе формы получения набора социальных услуг (НСУ) на 2027 год!

✅ Государство предоставляет людям, нуждающимся в особой поддержке, базовые социальные услуги в виде набора.

💡 Он позволяет, например, бесплатно получать прописанные врачом лекарства, отдыхать в санаториях и ездить на пригородном железнодорожном транспорте.

Если гражданин не пользуется этими льготами, он вправе выбрать вместо них денежную выплату. При этом отказаться можно как от всего набора целиком, так и от одной услуги или нескольких.

Чтобы изменить форму предоставления НСУ на 2027 год, необходимо до 1 октября 2026 года подать соответствующее заявление:

🔸  в окнах обслуживания филиалов МФЦ
🔸  в электронном виде на портале «Госуслуги». При возникновении затруднений специалисты секторов пользовательского сопровождения окажут консультационную помощь.

📆 Выбранный вариант начнет действовать с января 2027 года.

📌 Более подробная информация — на сайте МФЦ или по телефону +7(473)226-99-99.

MAX | ВКонтакте | Одноклассники | Чат-бот в МАХ

Единовременная выплата из материнского капитала — через центры «Мои Документы»!

🧸 Маткапитал по праву считается одной из самых значимых мер государственной поддержки семей с детьми. Эти средства помогают решать важные жизненные задачи — от улучшения жилищных условий до оплаты образования детей.

✅ Если остаток сертификата после распоряжения основной частью не превышает 10 тысяч рублей, его можно оформить в виде единоразовой выплаты.

Что необходимо для этого сделать?

🔸 обратиться лично в любой филиал МФЦ г.Воронежа и Воронежской области
или
🔸 подать электронную заявку через портал «Госуслуги».
🙋 При возникновении затруднений специалисты секторов пользовательского сопровождения МФЦ окажут вам консультационную помощь

Из документов потребуются:

▪️ паспорт РФ
▪️ реквизиты банковского счета для перечисления денежных средств

❗️Точный размер остатка на сертификате можно узнать в центрах «Мои Документы», а также на портале «Госуслуги».

📌 Подробнее о порядке назначения единовременной выплаты – на сайте или по телефону +7(473)226-99-99.

🧡 Ждем вас в центрах «Мои Документы»!

MAX | ВКонтакте | Одноклассники | Чат-бот в МАХ

💪 Молодежный совет МФЦ посетил день открытых дверей в спортивном клубе – к молодым активистам присоединились специалисты из СМАРТ-МФЦ «ГРАД», «Северный» и филиалов в Коминтерновском и Советском районах Воронежа. Вместе они получили заряд бодрости на целую неделю.
 
🔸 Информационные стенды, посвященные различным памятным датам, оформили в центрах «Мои Документы»: в Железнодорожном районе г.Воронежа – ко Дню рождения Сергея Ивановича Ожегова, известного советского лингвиста и автора толкового словаря, в Борисоглебске - ко Дню воспитателя, а в Каменке – к Международному Дню мира.
 
🧯 Занятие по противопожарной безопасности для специалистов филиала в Новохоперске провела сотрудница МЧС.
 
🤝 Для сплочения коллектива и укрепления командного духа коллеги из СМАРТ-МФЦ в Центральном районе г.Воронежа вышли на совместную прогулку по городскому парку, а в Семилуках посетили местный краеведческий музей.
 
Следите за новостями МФЦ и оставайтесь с нами на связи!

MAX | ВКонтакте | Одноклассники | Чат-бот в МАХ

Цифровая грамотность, субботники, спорт: чем жили филиалы МФЦ на прошедшей неделе
 
🎉 Торжественное вручение первых паспортов молодым россиянам совместно с Движением первых состоялось в центрах «Мои Документы» в Анне, Богучаре, Воробьевке, Каширском и Таловой. Поздравляем ребят от всей души!
 
🙋 Обучение цифровой грамотности прошло в СМАРТ-МФЦ «Северный», в филиалах в Верхнем Мамоне, Верхней Хаве, Нижнедевицке, Панино и Хохольском. В Эртиле школьникам напомнили о правилах безопасного поведения в сети, в Павловске уделили внимание финансовой грамотности, в Петропавловке рассказали о Пушкинской карте, а в Россоши студентам показали, как устроен портал «Госуслуги».
 
🧑‍🏫 Оказанию муниципальных услуг обучали специалистов многофункциональных центров в Богучаре, Калаче, Лисках, Острогожске, Поворино, Рамони и Репьевке.
 
🧹 Уборкой в филиалах и на прилегающей территории занимались сотрудники СМАРТ-МФЦ в Советском и Левобережном районах г.Воронежа, в Боброве, Новой Усмани, Новохоперске и Ольховатке.

🌹 В рамках Всемирного дня здоровья окружающей среды коллеги из Нововоронежа собрали для дальнейшей утилизации использованные батарейки, а в Подгоренском украсили филиал свежими цветами.
 
🤍 К благотворительной акции «Белый Цветок», направленной на помощь тяжелобольным детям, присоединились сотрудники центров «Мои Документы» в Бутурлиновке и Терновке.

⬇️⬇️⬇️

В центрах «Мои Документы» помогут присоединиться к программе долгосрочных сбережений
 
⚡️ Программа долгосрочных сбережений – это добровольный сберегательный инструмент с государственной поддержкой. Участник заключает договор с негосударственным пенсионным фондом, вносит личные средства, а фонд инвестирует их, обеспечивая сохранность и приумножение накоплений. Средства можно использовать для формирования «финансовой подушки», крупных покупок или в качестве прибавки к пенсии.
 
✅ Ключевые преимущества
 
1️⃣ Государственное софинансирование. Государство ежегодно добавляет к личным взносам участника до 36 000 рублей в течение 10 лет. Размер софинансирования зависит от среднемесячного дохода

2️⃣ Налоговый вычет. Участник может вернуть часть уплаченного НДФЛ с ежегодных взносов до 400 000 рублей
 
3️⃣ Государственные гарантии. Средства на счете и инвестиционный доход застрахованы государством на сумму до 2 800 000 рублей. Гарантия распространяется также на переведенные пенсионные накопления и софинансирование государства
 
4️⃣ Возможность наследования. Накопления (за исключением пожизненных выплат) переходят по наследству
 
5️⃣ Инвестиционный доход. НПФ инвестируют средства участников
 

Напоминаем, что во всех многофункциональных центрах Воронежа и области вы можете получить всестороннюю консультацию специалиста по условиям участия в программе долгосрочных сбережений, а также при желании присоединиться к ней, заключив электронный договор. 

 
Подробнее – на сайте, в филиалах МФЦ и по телефону +7(473)226-99-99.
 
О программе долгосрочных сбережений - в карточках ⬆️

MAX | ВКонтакте | Одноклассники | Чат-бот в МАХ

Нужно подключиться к сотовой связи? Обращайтесь в центры «Мои Документы»!
 
В филиалах МФЦ можно не только оформить документы, но и заключить договор с различными операторами сотовой связи и получить сим-карту. 
 
Это быстро и удобно:
 
🔸  не нужно искать салон сотовой связи
🔸  оформление по паспорту в надежной государственной организации
🔸  услуга доступна и россиянам, и иностранцам
🔸  специалисты МФЦ помогут выбрать тариф, подходящий именно вам
 
Если вы гражданин России – понадобится только паспорт.
 
Если вы иностранец – потребуются:
 
🔹 паспорт иностранного гражданина с нотариально заверенным переводом
🔹 документ, подтверждающий право пребывания на территории России
🔹 СНИЛС
🔹 подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг и биометрия
🔹 данные об IMEI устройства
 
Подробную информацию об услуге можно уточнить по телефону +7(473)226-99-99 и в центрах «Мои Документы».

MAX | ВКонтакте | Одноклассники | Чат-бот в МАХ

Повторное свидетельство о рождении — через МФЦ

💡 Документ требуется при оформлении мер социальной поддержки, решении наследственных вопросов, подтверждении родства и выполнении многих других юридических процедур.

Если оригинал был утерян, ламинирован или пришел в негодность — не стоит беспокоиться! Восстановить его можно быстро и без лишних хлопот.

Как это сделать?

➡️ Обратиться в любой удобный центр «Мои Документы» Воронежской области

➡️ Подать электронное заявление на портале «Госуслуги». Если нужна помощь, 🙋 специалисты секторов пользовательского сопровождения в филиалах МФЦ подскажут, как правильно заполнить заявку

❗️ Важно: родителям детей, в отношении которых они лишены родительских прав или ограничены в них, а также по достижении ребенком совершеннолетия свидетельство не выдается. В таких случаях оформляется справка, подтверждающая факт государственной регистрации рождения

Госпошлина:

▪️ за повторное свидетельство — 500 рублей
▪️ за справку — 350 рублей

📌 Подробнее об услуге – на сайте МФЦ или по телефону +7(473)226-99-99.

🧡 Ждем вас в центрах «Мои Документы»!

MAX | ВКонтакте | Одноклассники | Чат-бот в МАХ

Пушкинская карта открывает двери в мир культуры

🍁 С наступлением осени традиционно стартует новый театральный сезон! Это отличный повод напомнить школьникам и студентам (от 14 до 22 лет) о замечательной государственной программе — «Пушкинская карта».

💡 С ее помощью молодые люди могут посещать музеи, кино, спектакли и концерты совершенно бесплатно — за счет средств, которые ежегодно начисляются государством.

Главное о карте:

▫️ баланс в 2026 году: 5 000 рублей (из них до 2 000 рублей можно потратить на просмотр фильмов в кинотеатрах)

▫️ билеты можно покупать на мероприятия в любом городе (регистрация по месту жительства значения не имеет)

▫️ перерасчет лимита производится 1 января, а неизрасходованный остаток за предыдущий период аннулируется

Как открыть карту за несколько шагов (инструкция):

1️⃣ Зарегистрируйся на портале «Госуслуги» и подтверди учетную запись. Сделать это можно в любом филиале МФЦ Воронежа и области
2️⃣ Установи мобильное приложение «Госуслуги.Культура»
3️⃣ Выпусти виртуальную или пластиковую Пушкинскую карту
4️⃣ Выбери мероприятие
5️⃣ Купи билет

🙋В секторе пользовательского сопровождения МФЦ открыт доступ к порталу «Культура.РФ», где можно ознакомиться с афишей культурных событий.

🧡 Пусть эта осень запомнится яркими впечатлениями — а МФЦ поможет сделать первый шаг!

MAX | ВКонтакте | Одноклассники | Чат-бот в МАХ

Успеть до 30 сентября: подайте заявление на ежегодную семейную выплату в МФЦ
 
✅ Это возврат части уплаченного за прошлый год налога на доходы физических лиц (НДФЛ). Государство пересчитывает налог по льготной ставке 6%, а разницу перечисляет в виде единого платежа.

В 2026 году можно получить вычет за 2025 год: заявление необходимо подать до 30 сентября включительно.

Кому полагается мера поддержки?
🔸 работающим родителям, усыновителям, опекунам или попечителям, у которых есть двое и более детей
🔸 возраст детей – до 18 лет, а если они обучаются очно – то до 23 (возраст определяется на дату подачи заявления)
🔸 родители и дети являются гражданами России и постоянно проживают в стране
🔸 заявитель имеет доход от трудовой деятельности за прошедший год, с которого был уплачен НДФЛ
🔸 среднедушевой доход семьи не превышает 1,5 величины прожиточного минимума на душу населения, установленного в Воронежской области за прошедший год (прожиточный минимум в 2025 году - 15605 рублей)
🔸 имущество семьи укладывается в установленные лимиты
🔸 у родителей нет задолженностей по алиментам и лишения родительских прав

Как подать заявление?
🔹 В центрах «Мои Документы» Воронежа и области
🔹 В электронном виде на портале «Госуслуги» (самостоятельно или в секторах пользовательского сопровождения МФЦ – наши специалисты проконсультируют в случае возникновения затруднений)

❗️Важно: если оба родителя работают и соответствуют условиям, каждый может подать свое заявление — выплата назначается отдельно на каждого. 

Подробнее об услуге – на сайте МФЦ или по телефону: +7(473)226-99-99.

MAX | ВКонтакте | Одноклассники | Чат-бот в МАХ

По инициативе Молодежного совета МФЦ Воронежской области сотрудники центров «Мои Документы» присоединились к акции «Белый цветок»

🌼 Специалисты своими руками изготовили бумажные цветы, вложив в них свое тепло и внимание.

Совместное творчество не только сплотило коллег, но и подарило им ощущение общей цели. Они делились идеями, вдохновлялись и радовались результатам своей работы.

🙌 Ежегодная благотворительная акция «Белый цветок» уже много лет остается символом заботы и поддержки тяжелобольных детей. Ее главная цель — привлечь внимание общества к проблемам маленьких пациентов и собрать средства на их лечение.

Готовые цветы сотрудники МФЦ передали волонтерам Благовещенского кафедрального собора. Все вырученные средства от их продажи будут направлены на помощь детям.

Мы верим, что вместе мы можем сделать мир лучше и подарить надежду тем, кто в этом нуждается!

MAX | ВКонтакте | Одноклассники | Чат-бот в МАХ

В СМАРТ-МФЦ г. Воронежа №1 прошел День единого пособия

Сотрудники Отделения Социального фонда России по Воронежской области провели индивидуальные  консультации граждан, разобрали конкретные жизненные ситуации и ответили на самые разнообразные вопросы:

🔹 кто имеет право на единое пособие?
🔹 какие документы необходимы для его оформления?
🔹 как рассчитывается размер выплаты?
🔹 что такое «правило нулевого дохода»?

Специалисты объяснили, какие сведения нужно подготовить заранее, и подсказали, как избежать типичных ошибок.

➡️ Напомним: единое пособие – одна из множества услуг Социального фонда, которые можно получить в многофункциональных центрах. Полный перечень – на сайте МФЦ Воронежской области.

MAX | ВКонтакте | Одноклассники | Чат-бот в МАХ

❤️ Помогаем от чистого сердца:

▫️ коллеги из филиалов в Бутурлиновке, Воробьевке и Рамони собрали и отправили гуманитарный груз участникам СВО
▫️ специалист СМАРТ-МФЦ в Борисоглебске сдала донорскую кровь для тех, кому сейчас необходима медицинская помощь
▫️ сотрудники МФЦ Воронежской области при участии Молодежного совета присоединились к благотворительной акции «Белый цветок». Они изготовили своими руками бумажные цветы и передали их волонтерам. Вырученные деньги от продажи поделок пойдут на лечение детей
 
🌟 В честь Дня танкиста в СМАРТ-МФЦ в Борисоглебске организовали познавательный тематический стенд о танковых войсках.

🧑‍🏫 Знакомство с профессией
Филиал МФЦ в Каширском открыл свои двери для школьников. На профориентационной экскурсии ребята узнали, в чем заключается работа специалиста МФЦ и какие услуги будут полезны молодежи уже сейчас.

🏅Сотрудники СМАРТ-МФЦ в Поворино приняли участие в праздновании, посвященном 80-летию района, и получили благодарственные письма за многолетний и добросовестный труд от главы администрации.

🌿 К Международному дню охраны озонового слоя СМАРТ-МФЦ в Грибановском организовал книжную выставку и раздачу буклетов, которые напоминают, что забота о природе начинается с осознанного и бережного отношения к ней.

📣 Следите за новостями МФЦ и оставайтесь с нами на связи!

MAX | ВКонтакте | Одноклассники | Чат-бот в МАХ

Вручение паспортов, кибербезопасность, добрые дела: чем жили филиалы МФЦ на прошедшей неделе
 
🇷🇺  Торжественный момент
Специалисты МФЦ в Коминтерновском районе г.Воронежа, Эртиле и СМАРТ-МФЦ «ГРАД» вручили первые паспорта юношам и девушкам, достигшим 14-летия. Поздравляем ребят со значимым событием!
 
🙋 Обучение граждан цифровой грамотности прошло в семи центрах «Мои Документы». Сотрудники МФЦ рассказали заявителям, как распознавать ловушки мошенников, и научили ориентироваться в мире электронных сервисов.
 
🧯 Мероприятия по охране труда и пожарной безопасности состоялись в филиалах МФЦ в Советском районе г.Воронежа, Нижнедевицке и Семилуках.
 
🤝 Профессиональное взаимодействие
Руководитель СМАРТ-МФЦ в Россоши принял участие в совещании в администрации района. Он рассказал о деятельности МФЦ и услугах, которые можно получить в филиале.
 
🙌  Корпоративная культура:
 
▫️ команда СМАРТ-МФЦ в Железнодорожном районе г.Воронежа сходила на концерт в филармонию
▫️ специалисты МФЦ в Каменке посетили памятник «Послание будущим поколениям», посвященный подвигу женщин и детей в годы Великой Отечественной войны
▫️ коллеги из Репьевки в рамках командообразующего выезда отправились в сквер «Лес чудес», чтобы сменить рабочую обстановку на живое общение, прогулку на свежем воздухе и совместный отдых
▫️ сотрудники МФЦ в Хохольском познакомились с экспозицией музея народного творчества и ремесел «Мастера»

🧩 Сплоченность и корпоративный дух
В СМАРТ-МФЦ в Центральном районе г.Воронежа, Анне и Ольховатке провели тренинги, направленные на укрепление взаимопонимания между сотрудниками и профилактику выгорания — поддержка внутри коллектива важна не меньше, чем профессиональные навыки.

 Продолжение ⬇️ ⬇️ ⬇️