С 21 сентября в городе начался запуск отопления. За это время в аварийную службу поступило более 250 обращений. Заявки обрабатываются без остановки.

Как мы работаем с обращениями:

В первую очередь отрабатываем аварийные ситуации — прорывы, затопления, утечки. Затем переходим к плановым заявкам: недостаточный прогрев, шум в трубах, открытие запорной арматуры, воздушные пробки. Мы обязательно дойдём до каждого. Просим терпения — объём работ большой.

Почему тепло приходит не сразу?

Запуск системы отопления — процесс не мгновенный. После подачи теплоносителя должно пройти до 5 дней, чтобы температура окончательно установилась. Вода не может побежать по трубам и стать горячей за один час — нужно время, чтобы система прогрелась равномерно, вышли воздушные пробки, отрегулировалось давление и открылась запорная арматура.

Если прошло больше 5 дней, а тепла нет:

Вы можете обратиться в аварийную службу. Мы примем заявку и направим специалиста для проверки.

📞 Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (3954) 23-59-77

Спасибо за понимание и терпение! Работаем для вас! ❤️

УК Теплоснабжение в МАКС