Управляющая компания «Волшебный дом» и «МС-Сервис»

Уважаемые жители! Областной «Водоканал» собрал для вас основные ссылки и контакты, которые помогут быстро решить вопросы с водоснабжением и оплатой.
 
 
Плановые ремонтные работы clck.ru/3UmvAH
 
Регистрация в личном кабинете lk.vk39.ru
. Добавляйте ярлык на экран телефона - личный кабинет "Водоканала" всегда под рукой!
 
Электронная квитанция clck.ru/3UmvfJ
 
Как передать показания и оплатить clck.ru/3UmvDi
 
Поверка индивидуальных приборов учёта clck.ru/3UmvGL
 
Получение технических условий clck.ru/3UmvW7
 
Смена собственника clck.ru/3UmvdS
 
Зарегистрировать индивидуальный прибор учёта clck.ru/3Umvtf
 
Телефон горячей линии областного «Водоканала» круглосуточно: (8 40-12) 555-151, добавочный 1. Сохраните этот номер в контактах.
Пишите в мессенджер МАКС +7 (911) 455 - 55 - 41.

Уважаемые собственники, жильцы и арендодатели!

В соответствии с частью 6 статьи 165 Жилищного кодекса РФ ресурсоснабжающие организации, региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами, лицо, осуществляющее деятельность по управлению многоквартирными домами, лицо, оказывающее услуги, выполняющее работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, региональный оператор обязаны обеспечивать информационное взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов с использованием системы и многофункционального сервиса обмена информацией, т.е. в национальном мессенджере МАХ.
На основании указанной нормы закона, в целях взаимоуважительного информационного взаимодействия:
1. В чатах:
1.1 обсуждаются только общие вопросы, связанные с управлением и обслуживанием общего имущества многоквартирного дома, оказанием услуг;
1.2 будет появляться важная информация о плановых отключениях, проведения общего собрания собственников и т.д.;
1.3 Запрещены оскорбления, унижения, дискриминация, переход на личности и ненормативная лексика;
1.4 Нельзя публиковать личные данные соседей (номера телефонов, адреса, фотографии документов) без их согласия;
1.5 Запрещена реклама услуг или товаров;
1.6 Не допускается флуд (многократное повторение одного сообщения) и распространение непроверенной информации;
1.7 Конфликтные ситуации следует решать в личных сообщениях, а не в общем чате.
2. Общение в чатах с сотрудниками Управляющей компании предусмотрено в рабочее время - с вторника по пятницу, с 09:00 до 17:00, сб, с 09:00 до 15:00 – (далее – рабочее время).
3. Если вопрос требует срочного решения, пожалуйста, используйте каналы для приёма заявок/обращений – в рабочее время по телефонам: 8 (40155) 25616, во внерабочее время по телефону аварийно-диспетчерской службы 89291628742.

❗️ВНИМАНИЕ ❗️

❗️Уважаемые собственники❗️ Для заключения договора технического обслуживания газового оборудования с АО "Калининградгазификация" необходимо обращаться за АКТом в ВентПрофСервиса (тел. 84012335009). Услуга платная и установлена не УК. Нововведения вступили в силу с 01.03.2026 г. Основанием Калининградгазификация предоставила приложенный документ №17989 от 01.04.2026 г.

❗️Уважаемые собственники (проживающие)❗️В соответствии с 7484-ОА-исх от 04.08.026 г. Министерства природных ресурсов и экологии Калининградской области информируем, что установлен прямой запрет на складирование отходов при уходе за древесно-кустарниковыми посадками в местах (площадках) накопления твердых коммунальных отходов. ♻️Также отходы, образующиеся при уходе за газонами, цветниками, древесно-кустарниковыми посадками, не соответствуют определению твердых коммунальных отходов, установленному Федеральным законом от 24.06.1998 № 89-ФЗ, поскольку образуются вне жилых помещений и не в результате потребления.
Таким образом, отходы, образующиеся при уходе за зелеными насаждениями, не относятся к твердым коммунальным отходам и не подлежат вывозу региональным оператором в рамках единого тарифа на услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.
 В соответствии с вышеизложенным убедительно просим не допускать складирование отходов, образующихся при уходе за древесно-кустарниковыми посадками, на контейнерных площадках, предназначенных для накопления твердых коммунальных отходов, в том числе на специализированных площадках для накопления КГО.
За нарушение данных требований УК в праве возложить расходы за нарушение на собственников.