Введите текст для поиска
Расширенный поиск каналов

Maxnet

@id4025045699_biz
Гео и язык канала: Россия, Русский
Категория: Технологии

✅Официальный канал Maxnet
-Почта: info@maxnet.ru
-Тех-поддержка: techsup@maxnet.ru
-Мы в ВК: https://vk.com/maxnet_ru
🤳Контакты поддержки 24/7:
+7(484)58-38-002 - Обнинск
+7(4842)926-002 - Калуга

Связанные каналы
Гео и язык канала
Россия, Русский
Категория
Технологии
Статистика
Это ваш канал? Подтвердить права История канала
Maxnet

8 Oct, 11:58

Открыть в Max Поделиться
🔹 Мы запускаем новую линейку комботарифов совместно с Яндекс Плюс.

Наши основные тарифы доступны вместе с мультиподпиской Яндекс Плюс — одной из самых популярных подписок в России. Яндекс Плюс — это мультиподписка для 4 человек, которая открывает доступ к:
— Яндекс Музыке
— Кинопоиску
— Яндекс Книгам
— к подключению опций с дополнительным контентом и преимуществами.

*️⃣ Стоимость мультиподписки отдельно составляет 449 ₽ в месяц, а в составе комботарифа она обходится заметно выгоднее.

Подробнее о тарифах на сайте: https://maxnet.ru/action/yaplus
💬 6 комментариев →
⭐️Стать абонентом
398 3
Maxnet

7 Oct, 17:20

Открыть в Max Поделиться
🔹 Монтажник приедет завтра. Что подготовить сегодня?

Освободите проход к месту ввода кабеля и розеткам. Если путь закрывает тяжёлая мебель, заранее обсудите это при согласовании визита. И конечно не стоит забывать про паспорт.

Решите, где будут стоять телевизор, рабочий компьютер и другое оборудование.

*️⃣ Наши мотнажники любят животных, но если дома есть питомцы, на время работ устройте им домик в другой комнате: входная дверь может открываться, а на полу будут инструменты.
💬 5 комментариев →
⭐️Стать абонентом
563 9
Maxnet

6 Oct, 19:48

Открыть в Max Поделиться
Уважаемые абоненты!

UPD: электроснабжение на узле восстановлено. Услуги связи в Белоусово оказываются в штатном режиме

В настоящее время из-за отсутствия электроснабжения на районном узле связи Макснет наблюдаются сбои в предоставлении услуг в Белоусово.

Ведутся восстановительные работы. Приносим извинения за доставленные неудобства
💬 12 комментариев →
⭐️Стать абонентом
723 10
Maxnet

6 Oct, 17:12

Открыть в Max Поделиться
🔹 Интернет тоже "сваривают". Только без привычного шва.

В оптическом кабеле сигнал передаётся светом по тонким стеклянным волокнам. Соединить два таких волокна помогает специальный сварочный аппарат.

Сначала мастер снимает защитное покрытие, очищает волокна и делает ровный скол. Затем аппарат точно совмещает концы и соединяет их электрической дугой.

Место соединения защищают специальной гильзой, волокно укладывают в кассету. После этого проверяют параметры линии.

*️⃣ Подготовка здесь так же важна, как сама сварка: грязь и неровный скол могут увеличить потери сигнала.
💬 1 комментарий →
⭐️Стать абонентом
711 7
Maxnet

3 Oct, 10:48

Открыть в Max Поделиться
UPD 15:03: связь восстановлена ✅
Услуги Макснет в Вырке, Рождествено и Европейском квартале снова работают.
Если интернет пока не появился, пожалуйста, перезагрузите роутер и другое сетевое оборудование.
Спасибо за ожидание и понимание!

❗️Уважаемые абоненты!

В связи повреждением линий связи, временно отсутствуют услуги Макснет в населенных пунктах Вырка, Рождествено, и микрорайоне Европейский квартал в Калуге.

Ориентировочный срок восстановления — в течение сегодняшнего дня.
💬 3 комментария →
⭐️Стать абонентом
900 11
Maxnet

2 Oct, 09:00

Открыть в Max Поделиться
🔹 Нажали «Оформить заявку» — а что происходит дальше?

Городское подключение Интернета — это не всегда просто «приехал мастер и подключил роутер».

Сначала поступает заявка, после чего специалисты проверяют техническую возможность подключения по адресу и связываются с абонентом.

Дальше определяется, какое оборудование потребуется и какие работы необходимо провести.

Для подключения на скорости выше 100 Мбит/с специалист проверяет существующую линию и наличие свободных гигабитных портов. В зависимости от её состояния может потребоваться перетяжка кабеля или переобжимка.

А иногда путь до квартиры проходит через технические помещения дома — специалисту приходится подниматься на чердак или спускаться в подвал, чтобы выполнить подключение.

После этого остаются настройка оборудования, проверка работы Интернета и заключение договора.

*️⃣ Получение заявки → Проверка техническрй возможности → Обратная связь абоненту → Проверка оборудования в доме → Работы по линии → Настройка и проверка оборудования → Подключение услуг связи
💬 12 комментариев →
⭐️Стать абонентом
703 1
Maxnet

1 Oct, 19:48

Открыть в Max Поделиться
🔹 Почему Интернет не всегда можно восстановить за 10 минут?

Недавний случай — хороший пример.

В одном из домов подожгли телекоммуникационный ящик, из-за чего без Интернета остались жильцы всего дома.

Но наши специалисты не могли сразу приступить к восстановлению оборудования: сначала электрикам управляющей компании нужно было привести в порядок свою часть и обеспечить безопасный доступ к месту повреждения.

И только после этого наши монтажники смогли начать свои работы и восстановить связь.

Поэтому иногда причина задержки — не в том, что «никто ничего не делает». Бывают ситуации, когда сначала должны закончить работу другие службы, и только потом мы можем приступить к своей части.

Одна авария — сразу несколько этапов восстановления.
💬 Прокомментировать →
⭐️Стать абонентом
644 11
Maxnet

30 Sep, 16:50

Открыть в Max Поделиться
🔹 «Какие индикаторы сейчас горят на роутере?»

Кажется, что это самый простой вопрос техподдержки. Но ответы на такие вопросы помогают понять, где именно искать проблему.

Работает ли питание оборудования? Есть ли соединение по кабелю? Проблема возникла на одном устройстве или сразу на всех? Изменилось ли что-то после перезагрузки? Из нескольких простых ответов уже складывается первая картина происходящего.

Поэтому, когда специалист просит посмотреть на оборудование или выполнить несколько действий, это не формальность — так проходит первоначальная диагностика. А если решить вопрос удалённо не получается, дальше определяется, какие работы потребуются.

*️⃣ Наша техническая поддержка работает круглосуточно:
Обнинск: +7 (484) 58-38-002
Калуга: +7 (4842) 926-002
💬 Прокомментировать →
⭐️Стать абонентом
706 9
Maxnet

29 Sep, 10:14

Открыть в Max Поделиться
🔹 Собрали все юбилейные предложения в одном месте

До 30 сентября можно подключить специальные тарифы и дополнительные услуги на праздничных условиях.

- До 500 Мбит/с, юбилейные цены и скидка 30% на дополнительные услуги

- Цифровое ТВ + Интернет: выгодные условия на пакеты услуг

- Домашний Интернет: юбилейные тарифы от 555 ₽/мес.

- Цифровая безопасность со скидкой 30%

- Дополнительные телеканалы и ТВ-пакеты со скидкой 30%

- Онлайн-кинотеатры со скидкой 30%

- Облачное видеонаблюдение со скидкой 30%

- 100 ₽ кешбэка каждый месяц за Мультиподписку Яндекс Плюс

Все условия юбилейного предложения: https://maxnet.ru/action/30
💬 14 комментариев →
⭐️Стать абонентом
741 6
Maxnet

28 Sep, 19:58

Открыть в Max Поделиться
🔹Два часа ночи. Интернет пропал. Кто-нибудь ответит?

- Да!

Служба технической поддержки Макснет работает круглосуточно и без выходных.

Поэтому технический вопрос не обязательно откладывать до утра. Специалист поможет провести первичную диагностику и разобраться, где искать причину проблемы.

А если ситуация требует уже не разговора по телефону, а работ на линии — дальше подключаются технические службы.

*️⃣ За привычным «Интернет просто работает» на самом деле круглые сутки стоят люди.
Обнинск: +7 (484) 58-38-002
Калуга: +7 (4842) 926-002
💬 5 комментариев →
⭐️Стать абонентом
746 16
Maxnet

25 Sep, 17:13

Открыть в Max Поделиться
🔹На экране — все полоски Wi‑Fi, а страницы едва открываются. Как такое возможно?

Индикатор Wi‑Fi показывает качество связи только между вашим устройством и роутером. Он не говорит, есть ли у самого роутера доступ в Интернет, отвечает ли нужный сервис и справляется ли устройство с нагрузкой.

Поэтому «полный сигнал» может соседствовать с медленной загрузкой. Проверьте:
- открываются ли разные сайты и приложения;
- повторяется ли проблема на втором устройстве;
- не включён ли VPN;
- выглядят ли индикаторы роутера как обычно.

*️⃣ Если разные сервисы не работают на всех домашних устройствах - обратитесь внашу поддержку, вам обязательно помогут
💬 Прокомментировать →
⭐️Стать абонентом
800 8
Maxnet

24 Sep, 08:30

Открыть в Max Поделиться
🔹«Юбилейные» тарифы Макснет стали ещё выгоднее!

Подключайте Мультиподписку Яндекс Плюс к своему «Юбилейному» тарифу и получайте 100 ₽ кешбэка каждый месяц.

В мультиподписку Яндекс Плюс входят:
- Яндекс Музыка
- Кинопоиск
- Яндекс Книги
- Кешбэк баллами Плюса, скидки и другая финансовая выгода в Яндекс Пэй
- Подписка для 4 человек

Стоимость мультиподписки Яндекс Плюс — 449 ₽/мес., и мы будем ежемесячно начислять Вам кешбэк 100 ₽.
И это не временная акция — предложение не имеет срока действия.

*️⃣Уже пользуетесь мультиподпиской Яндекс Плюс? Когда закончится оплаченный период, остановите текущую подписку и подключите её через Макснет, чтобы начать получать кешбэк.
И вишенка на торте: если Вы подключите услугу “Автоплатеж”, то Вы еще будете получать кешбэк в размере 5% от всех платежей по договору Макснет, включая платежи за мультиподписку Яндекс Плюс.

Юбилей продолжается — а тарифы становятся ещё выгоднее!
💬 2 комментария →
⭐️Стать абонентом
878 8
Maxnet

23 Sep, 09:30

Открыть в Max Поделиться
🔹 Как найти повреждение на кабеле длиной в несколько километров, не проверяя вручную каждый метр?

Для диагностики оптических линий специалисты используют рефлектометр. Прибор отправляет в волокно короткий световой импульс и анализирует отражённый сигнал.

На графике можно увидеть неоднородность и оценить расстояние до проблемного участка: соединения, сильного изгиба или обрыва. После этого бригада проверяет уже конкретную часть трассы, устраняет повреждение и повторно измеряет линию.

*️⃣ Поэтому фраза «специалисты локализуют повреждение» означает не поиск наугад, а последовательную техническую диагностику.
💬 Прокомментировать →
⭐️Стать абонентом
802 12
Maxnet

22 Sep, 09:00

Открыть в Max Поделиться
🔹 Свет отключили — почему вместе с ним исчез Wi‑Fi, если кабель Интернета остался на месте?

Домашняя сеть тоже зависит от электричества. Питание требуется роутеру, а при оптическом подключении — ещё и оптическому терминалу. Когда эти устройства выключаются, они перестают передавать сигнал внутри квартиры.

Для кратковременной работы оборудования можно использовать источник бесперебойного питания. Но важно учитывать два условия:

- Напряжение и разъёмы должны подходить вашему оборудованию;
- Интернет сохранится только в том случае, если оборудование на стороне сети также продолжает работать.

*️⃣ Не подключайте роутер к случайному адаптеру: неподходящее питание может повредить устройство. Перед покупкой резервного источника уточните характеристики блока питания и необходимое время работы.
💬 Прокомментировать →
⭐️Стать абонентом
889 7
Maxnet

21 Sep, 11:38

Открыть в Max Поделиться
🔹 Почему рядом с роутером Wi‑Fi «летает», а через стены сигнал становится слабее?

У современных роутеров обычно два диапазона, и каждый решает свою задачу.

- Частота 2,4 ГГц распространяется дальше и лучше проходит через стены. Он подходит для устройств в дальней комнате и техники, которой не нужна максимальная скорость.
- Частота 5 ГГц обычно даёт более высокую скорость и меньше страдает от соседних сетей, но быстрее ослабевает за препятствиями. Его удобно использовать рядом с роутером — для видеозвонков, игр и видео высокого качества.

*️⃣ Если роутер показывает две сети, простая памятка такая: ближе — 5 ГГц, дальше — 2,4 ГГц. Если название сети одно, устройство может переключаться автоматически.
💬 Прокомментировать →
⭐️Стать абонентом
841 16
Maxnet

17 Sep, 15:45

Открыть в Max Поделиться
🔹 Облачное видеонаблюдение со скидкой 30%

Дом, квартира, парковка или ремонт — оставайтесь в курсе происходящего, даже если находитесь далеко.

Облачное видеонаблюдение позволяет смотреть видео с камеры через компьютер, планшет или смартфон. Записи сохраняются в защищённом архиве, а нужный момент можно быстро найти и скачать.

Выбирайте Full HD или Ultra HD качество и подходящий срок хранения записей. В рамках Юбилейного предложения действует скидка 30%.

*️⃣ Юбилейное предложение действует до 30 сентября 2026 года.

Подробнее: https://maxnet.ru/action/30
💬 Прокомментировать →
⭐️Стать абонентом
894 7
Maxnet

16 Sep, 16:24

Открыть в Max Поделиться
🔹Онлайн-кинотеатры со скидкой 30%

Превратите обычный вечер в домашнюю кинопремьеру. В рамках юбилейного предложения подписки на популярные онлайн-кинотеатры (Amediateka, Premier, Start) доступны абонентам Макснет на выгодных условиях.

Смотрите фильмы, сериалы, документальные и анимационные проекты на телевизоре, планшете или смартфоне. Между онлайн-кинотеатрами можно переключаться один раз в месяц — выбирайте контент под своё настроение.

*️⃣ Юбилейное предложение действует до 30 сентября 2026 года.

Подробнее: https://maxnet.ru/action/30
💬 5 комментариев →
⭐️Стать абонентом
906 4
Maxnet

15 Sep, 09:00

Открыть в Max Поделиться
🔹 Больше телеканалов со скидкой 30%

Футбольные матчи, громкие кинопремьеры и тематические телеканалы — выбирайте дополнительные ТВ-пакеты под свои интересы и смотрите больше на выгодных условиях.

В рамках юбилейного предложения скидка 30% действует на пакеты «Матч Премьер HD», «Плюс Футбол HD», «Настрой Кино», Shant Premium и «Ночной». Выбирайте любимые жанры и не пропускайте интересные фильмы, передачи и спортивные трансляции.

*️⃣ Юбилейное предложение действует до 30 сентября 2026 года.

Подробнее: https://maxnet.ru/action/30
💬 10 комментариев →
⭐️Стать абонентом
831 6
Maxnet

14 Sep, 18:45

Открыть в Max Поделиться
🔹 Цифровая безопасность со скидкой 30%

Интернет должен приносить пользу и удовольствие, а заботу о безопасности можно доверить современным решениям Лаборатории Касперского.

В рамках юбилейного предложения подписки Safe Kids, Who Calls, Standard, Plus + Who Calls и Premium + Who Calls доступны со скидкой 30%.

Защитите устройства от вирусов, вредоносных программ, интернет-мошенничества и других цифровых угроз. Подходящий вариант можно выбрать и подключить в личном кабинете Макснет.

*️⃣ Юбилейное предложение действует до 30 сентября 2026 года.

Подробнее: https://maxnet.ru/action/30
💬 Прокомментировать →
⭐️Стать абонентом
748 4
Maxnet

14 Sep, 16:21

Открыть в Max Поделиться
Уважаемые Абоненты!

В Белоусово рабочие сторонней организации, производящие ремонт крыши, повредили волоконно-оптический кабель на магистральной линии Макснет. Возможно отсутствие подключения к услугам связи.

Ориентировочное время окончания восстановительных работ: ночь с 14 на 15 сентября 2026 года.

UPD: связь восстановлена в 16:42
💬 2 комментария →
⭐️Стать абонентом
892 17
Показано 20 последних публикаций.