Сведения об итогах консультирования Консультационного центра по защите прав потребителей (за период с 28.09.2026г. по 02.10.2026г.).
В отделе информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области» за прошедший период осуществлена 61 консультация. Из них по телефону – 59, на личном приеме – 2.
Основные обращения потребителей касались следующих категорий:
общие вопросы применения положений законодательства о ЗПП – 9 обращений;
продажа товаров дистанционным способом – 6 обращений;
услуги ЖКХ – 6 обращений;
бытовые услуги – 6 обращений;
продажа технически сложных товаров – 5 обращений;
услуги связи – 4 обращения;
транспортные услуги – 3 обращения;
одежда – 2 обращения;
мебель – 2 обращения;
продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 2 обращения;
сотовые телефоны и смартфоны – 2 обращения;
финансовые услуги – 2 обращения;
обувь – 2 обращения;
медицинские услуги – 1 обращение;
строительные материалы и изделия – 1 обращение;
продажа продовольственных товаров – 1 обращение;
игрушки – 1 обращение;
парфюмерно-косметические товары – 1обращение;
окна – 1 обращение;
прочие – 4 обращения.
Выдано 2 образца документов, из них: 1 образец претензии (безвозмездное устранение недостатков в механических часах), 1 образец заявления о расторжение в одностороннем порядке договора на изготовление столешницы.
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области» размещены следующие материалы: еженедельные данные о деятельности Консультационного центра; семинар «Продажа товаров дистанционным способом». Также данные материалы продублированы в социальных сетях.
По всем обращениям были даны разъяснения относительно применения законодательства о защите прав потребителей, правилам оказания бытовых услуг, гражданского законодательства, а также особенностей применения отдельных нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей.
Сведения об итогах консультирования Консультационного центра по
защите прав потребителей (за период с 28.09.2026г. по 02.10.2026г.).
В отделе информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области» за прошедший период осуществлена 61 консультация. Из них по телефону – 59, на личном приеме – 2.
Основные обращения потребителей касались следующих категорий:
общие вопросы применения положений законодательства о ЗПП – 9 обращений;
продажа товаров дистанционным способом – 6 обращений;
услуги ЖКХ – 6 обращений;
бытовые услуги – 6 обращений;
продажа технически сложных товаров – 5 обращений;
услуги связи – 4 обращения;
транспортные услуги – 3 обращения;
одежда – 2 обращения;
мебель – 2 обращения;
продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 2 обращения;
сотовые телефоны и смартфоны – 2 обращения;
финансовые услуги – 2 обращения;
обувь – 2 обращения;
медицинские услуги – 1 обращение;
строительные материалы и изделия – 1 обращение;
продажа продовольственных товаров – 1 обращение;
игрушки – 1 обращение;
парфюмерно-косметические товары – 1обращение;
окна – 1 обращение;
прочие – 4 обращения.
Выдано 2 образца документов, из них: 1 образец претензии (безвозмездное устранение недостатков в механических часах), 1 образец заявления о расторжение в одностороннем порядке договора на изготовление столешницы.
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области» размещены следующие материалы: еженедельные данные о деятельности Консультационного центра; семинар «Продажа товаров дистанционным способом». Также данные материалы продублированы в социальных сетях.
По всем обращениям были даны разъяснения относительно применения законодательства о защите прав потребителей, правилам оказания бытовых услуг, гражданского законодательства, а также особенностей применения отдельных нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей.
В отделе информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области» за прошедший период осуществлена 61 консультация. Из них по телефону – 59, на личном приеме – 2.
Основные обращения потребителей касались следующих категорий:
общие вопросы применения положений законодательства о ЗПП – 9 обращений;
продажа товаров дистанционным способом – 6 обращений;
услуги ЖКХ – 6 обращений;
бытовые услуги – 6 обращений;
продажа технически сложных товаров – 5 обращений;
услуги связи – 4 обращения;
транспортные услуги – 3 обращения;
одежда – 2 обращения;
мебель – 2 обращения;
продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 2 обращения;
сотовые телефоны и смартфоны – 2 обращения;
финансовые услуги – 2 обращения;
обувь – 2 обращения;
медицинские услуги – 1 обращение;
строительные материалы и изделия – 1 обращение;
продажа продовольственных товаров – 1 обращение;
игрушки – 1 обращение;
парфюмерно-косметические товары – 1обращение;
окна – 1 обращение;
прочие – 4 обращения.
Выдано 2 образца документов, из них: 1 образец претензии (безвозмездное устранение недостатков в механических часах), 1 образец заявления о расторжение в одностороннем порядке договора на изготовление столешницы.
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области» размещены следующие материалы: еженедельные данные о деятельности Консультационного центра; семинар «Продажа товаров дистанционным способом». Также данные материалы продублированы в социальных сетях.
По всем обращениям были даны разъяснения относительно применения законодательства о защите прав потребителей, правилам оказания бытовых услуг, гражданского законодательства, а также особенностей применения отдельных нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей.
Сведения об итогах консультирования Консультационного центра по
защите прав потребителей (за период с 28.09.2026г. по 02.10.2026г.).
В отделе информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области» за прошедший период осуществлена 61 консультация. Из них по телефону – 59, на личном приеме – 2.
Основные обращения потребителей касались следующих категорий:
общие вопросы применения положений законодательства о ЗПП – 9 обращений;
продажа товаров дистанционным способом – 6 обращений;
услуги ЖКХ – 6 обращений;
бытовые услуги – 6 обращений;
продажа технически сложных товаров – 5 обращений;
услуги связи – 4 обращения;
транспортные услуги – 3 обращения;
одежда – 2 обращения;
мебель – 2 обращения;
продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 2 обращения;
сотовые телефоны и смартфоны – 2 обращения;
финансовые услуги – 2 обращения;
обувь – 2 обращения;
медицинские услуги – 1 обращение;
строительные материалы и изделия – 1 обращение;
продажа продовольственных товаров – 1 обращение;
игрушки – 1 обращение;
парфюмерно-косметические товары – 1обращение;
окна – 1 обращение;
прочие – 4 обращения.
Выдано 2 образца документов, из них: 1 образец претензии (безвозмездное устранение недостатков в механических часах), 1 образец заявления о расторжение в одностороннем порядке договора на изготовление столешницы.
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области» размещены следующие материалы: еженедельные данные о деятельности Консультационного центра; семинар «Продажа товаров дистанционным способом». Также данные материалы продублированы в социальных сетях.
По всем обращениям были даны разъяснения относительно применения законодательства о защите прав потребителей, правилам оказания бытовых услуг, гражданского законодательства, а также особенностей применения отдельных нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей.