ООО "Сибирь-Тепловая Компания"

Что такое паспорт готовности многоквартирного дома к зиме и зачем он нужен
Это официальный документ, который подтверждает, что дом полностью подготовлен
к отопительному сезону и может безопасно эксплуатироваться в холодное время
года. Без паспорта управляющая организация не имеет права заявлять дом готовым к
зиме, а собственники рискуют столкнуться с перебоями в отоплении.
Что подтверждает паспорт готовности
Документ фиксирует, что в доме проведены все необходимые работы: обслужены
тепловые системы, выполнены промывка и гидравлические испытания,
отремонтированы чердаки, подвалы и входные группы, поверены общедомовые
приборы учёта, а также урегулированы вопросы задолженности перед
теплоснабжающей организацией.
Кто выдаёт паспорт и когда
Готовность дома к отопительному сезону оценивает комиссия, в состав которой
входят представители органа местного самоуправления, теплоснабжающей
организации и жилищного надзора (ГЖИ). Управляющая организация предъявляет
комиссии документы, устраняет замечания и обеспечивает доступ к общедомовому
имуществу. С марта 2025 года действуют новые правила — приказ Минэнерго России
от 13.11.2024 № 2234 Кроме того, с 1 сентября 2026 года получение паспорта
готовности становится обязательным лицензионным требованием для всех
управляющих организаций — его отсутствие может стать основанием для проверки
ГЖИ и штрафов.
Что делать собственнику
1 Уточните в домовом чате, проводились ли уже проверки готовности дома к сезону
2 Запросите у управляющей организации информацию о ходе подготовки и наличии
паспорта через приложение «Госуслуги Дом»
3 Если паспорт не получен в срок, направьте коллективное обращение в УО, а при
отсутствии ответа — жалобу в ГЖИ через то же приложение
Чтобы быть в курсе, готов ли ваш дом к зиме, и иметь возможность оперативно
направлять обращения, скачивайте «Госуслуги Дом» https://vk.cc/cR4yK6

Что изменилось в ЖКХ с 1 сентября 2026 года
С сегодняшнего дня вступают в силу сразу несколько изменений в управлении МКД. Разбираем три главных нововведения и что они значат для жителей.
 -Домовые чаты в MAX стали обязательными
Управляющие организации, ТСЖ и ЖСК теперь обязаны вести официальные домовые чаты в национальном мессенджере MAX. -Обращения потребителей, которые поступают в чатах через чат-бот «Госуслуги Дом», получают официальный статус. За отсутствие чата или неразмещение обязательной информации УО грозит штраф до 300 тысяч рублей.
- Новый порядок подписания актов выполненных работ
Утверждён единый порядок оформления актов приёмки по содержанию и ремонту общего имущества. УО обязана подготовить акт и в течение 5 дней передать его председателю совета дома или членам совета МКД. Срок оформления акта — не позднее 30 дней после выполнения работ, если иные сроки не прописаны в
договоре управления.
 - Паспорт готовности к отопительному сезону — новое лицензионное требование
Ранее отсутствие паспорта грозило УО в основном претензиями со стороны собственников. Теперь его наличие — обязательное лицензионное требование, а значит, нарушение может обернуться уже вопросами к самой лицензии организации.
Что делать жителям
1 Проверьте в приложении «Госуслуги Дом», появился ли у вашего дома
официальный чат в MAX.
2 Запросите у УО информацию о готовности дома к отопительному сезону —
сделать это можно через раздел «Заявки» в «Госуслуги Дом».
3 Если вы председатель совета МКД — уточните у УО график передачи актов
выполненных работ и требуйте подтверждение получения.
Чтобы не пропустить важные изменения по своему дому, скачивайте «Госуслуги
Дом» vk.cc/cR4yK6

Могут ли соседи сдавать квартиру посуточно без согласия других жильцов?
Краткосрочная аренда квартир в многоквартирных домах — вопрос, который
вызывает много споров. Можно ли сдавать жильё на сутки без согласия соседей и
что делать, если это доставляет неудобства? Рассказываем.
Согласие соседей по закону не требуется
По действующему законодательству письменное согласие соседей для сдачи
квартиры в аренду не требуется — ни для долгосрочной, ни для посуточной.
Закон разрешает краткосрочную аренду, если это просто временное проживание
без оказания гостиничных услуг.
Что считается нарушением
Если квартиранты шумят по ночам, мусорят в подъезде, портят общее имущество
или ведут себя агрессивно — это уже нарушение прав соседей. Собственник
несёт ответственность за действия своих квартирантов.
 Также запрещено сдавать квартиру посуточно, если не установлены счётчики
коммунальных услуг.
Что делать, если жильцы соседей систематически нарушают спокойствие
1) Пообщайтесь с собственником, возможно, проблему удастся решить мирно.
2) Зафиксируйте нарушения — снимите фото и видео, укажите дату и время.
3) Обратитесь к участковому. Лучше всего собрать подписи от соседей и подать
коллективное заявление.
4) Если другие меры не помогли, можно обратиться в суд. Существуют
прецеденты, когда суды запрещали собственникам посуточно сдавать квартиры.
Связаться с соседями можно с помощью домового чата. Скачивайте «Госуслуги
Дом» и обсуждайте важные вопросы: vk.cc/cR4GCm

Реклама в подъездах и на фасадах многоквартирных домов — привычное явление. Но не всегда понятно, размещена ли она с соблюдением требований законодательства. Рассказываем, как это проверить.
Фасад и подъезд — общее имущество.
Фасад, стены в подъезде, лифты и лестничные площадки относятся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме.
Решение о размещении рекламы на общем имуществе принимается собственниками на общем собрании. Доход от использования общего имущества может направляться на содержание дома или другие цели, определенные решением общего собрания.
Как проверить законность размещения рекламы с помощью «Госуслуги Дом» или ГИС ЖКХ
 Проверьте, принималось ли общим собранием собственников решение о размещении рекламы.
 Ознакомьтесь с протоколами общих собраний и договором управления в ГИС ЖКХ.
 Если остались вопросы, направьте обращение в управляющую организацию через приложение «Госуслуги Дом» с помощью сервиса «Заявка».
Если вы считаете, что реклама размещена без решения общего собрания собственников или с нарушением установленного порядка, направьте коллективное обращение в управляющую организацию с просьбой проверить законность ее размещения и принять необходимые меры.
Скачивайте «Госуслуги Дом» и решайте вопросы управления домом онлайн.

Если вы уезжали в отпуск или на дачу на пять дней и более, вы вправе получить перерасчёт платы за некоторые коммунальные услуги.
Какие услуги можно и нельзя пересчитать.
Вывоз мусора можно пересчитать без дополнительных условий. А плату за свет, воду и газ можно пересчитать только в том случае, если в помещении нет приборов учёта и отсутствует техническая возможность их установить.
️Плата за отопление, содержание жилья, капитальный ремонт и общедомовые нужды перерасчёту не подлежит.
Как подтвердить сроки отсутствия
К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие факт и сроки вашего отсутствия. Обычно перечень документов открытый — главное, чтобы они подтверждали, что и как долго вас не было. Например, это могут быть билеты на самолёт, счёт за проживание в гостинице или справка из садоводческого товарищества. Конкретный перечень документов лучше заранее уточнить у поставщика услуг.
Заявление о перерасчёте нужно подать поставщику коммунальной услуги, который производит начисления, до отъезда или не позднее 30 дней после возвращения. Максимальный период, за который можно оформить перерасчёт, — шесть месяцев.
Скачивайте «Госуслуги Дом» и контролируйте вопросы ЖКХ, даже находясь в отпуске.

В связи с проведением технических работ на котельных подача горячего водоснабжения будет временно приостановлена по следующему графику:
 
 Котельная №3 (адрес: с. Майма ул. Гидростроителей д. 44а)
·         Сроки отключения: с 30 июля 2026г. по 12 августа 2026 г.
·         Адреса под отключение:
ул. Гидростроителей (полностью)
 Котельная №11 (адрес: с. Майма ул. Ленина 62Б)
·         Сроки отключения: с 30 июля 2026г. по 12 августа 2026 г.
·         Адреса под отключение:
Ленина 60А корп. 1
Ленина 60А корп.4
Ленина 60Б корп. 3
Ленина 60В

Ржавая вода из крана: что делать и куда обращаться
Ржавая, мутная вода с неприятным запахом или привкусом может
свидетельствовать о временном ухудшении качества воды или о неисправностях
в системе водоснабжения. До выяснения причин такую воду не рекомендуется
использовать для питья и приготовления пищи. Рассказываем, как действовать в
такой ситуации.
Почему течёт ржавая вода
 Плановые или аварийные работы. После гидравлических испытаний, промывки
сетей или ремонта на трубопроводе вода может временно изменить цвет. После
завершения работ её качество обычно восстанавливается после
непродолжительного слива воды из крана.
 Проблемы внутри квартиры. Если ржавая вода идёт только у вас, причина
может быть в смесителях, гибкой подводке или других коммуникациях, за
содержание которых отвечает собственник помещения.
 Износ внутридомовых инженерных систем. Если проблема связана со стояками
или разводкой в доме, это относится к общему имуществу многоквартирного
дома, за содержание которого отвечает управляющая организация.
 Состояние наружных сетей водоснабжения. Если причина находится за
пределами дома, её устранением занимается ресурсоснабжающая организация.
Куда обращаться
Подайте заявку в управляющую организацию через приложение «Госуслуги Дом»:
нажмите «Заявки», затем «Новая заявка» и следуйте подсказкам на экране. Если
исполнителем коммунальной услуги является ресурсоснабжающая организация,
можно обратиться напрямую к ней через официальный сайт, электронную почту
или диспетчерскую службу.
Если проблема не была устранена или обращение осталось без ответа, можно
обратиться в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Если
будет подтверждено, что качество воды не соответствует обязательным
требованиям, потребитель вправе требовать перерасчёт платы за коммунальную
услугу, обратившись к исполнителю коммунальной услуги.
Скачивайте «Госуслуги Дом» и быстро решайте коммунальные
вопросы: vk.cc/cR4yLN

Все начисления за ЖКУ — в одном приложении
«Госуслуги Дом» помогает решать повседневные вопросы ЖКХ в одном месте.
Одна из самых востребованных функций приложения - оплата жилищно-
коммунальных услуг.
Почему это удобно?
 Все начисления по вашей недвижимости собраны в одном месте. Все
совершенные через приложение оплаты сохраняются, поэтому при
необходимости легко проверить информацию о платежах.
 Страхование жилья во время оплаты. При оформлении платежа при желании
можно сразу застраховать квартиру - без посещения офиса страховой компании.
 Оплата в любое время и из любой точки. Для этого нужен только доступ в
интернет.
Как оплатить счета?
В приложении отображаются начисления по вашей недвижимости. Вы можете
выбрать отдельные счета или добавить все начисления в «Корзину платежей» и
оплатить их одним платежом.
Подробный алгоритм действий — в видеоинструкции.
Скачивайте «Госуслуги Дом» и оплачивайте за ЖКУ: https://vk.cc/cR4yGe

Почему летом отключают горячую воду
Временное отключение горячей воды — ежегодная мера, необходимая для
подготовки системы теплоснабжения к отопительному сезону. Пока на улице тепло,
специалисты проверяют состояние сетей и оборудования, чтобы снизить риск аварий
зимой.
Что делают в этот период
 Проводят гидравлические испытания — тепловые сети испытывают повышенным
давлением, чтобы выявить повреждения и слабые участки трубопроводов.
 Выполняют плановые ремонтные работы — заменяют изношенные участки
трубопроводов, ремонтируют запорную арматуру, насосное и другое оборудование.
Такие работы помогают обеспечить более надежное теплоснабжение в отопительный
сезон.
Сколько это длится
Продолжительность плановых отключений зависит от региона и графика проведения
работ. Во многих регионах их стараются завершить в срок до 14 дней.
 
 Узнавайте об отключениях заранее
В приложении «Госуслуги Дом» информация о плановых отключениях горячей воды
отображается на главном экране. Если в вашем доме запланировано отключение, вы
увидите соответствующее уведомление.

Безопасность квартиры в сезон отпусков: что важно знать
Чтобы быть спокойным в отпуске, важно заранее позаботиться о сохранности
квартиры. В отсутствие жильцов повышается риск протечек, коротких замыканий
и других бытовых аварий.
 Водоснабжение
Перекройте запорные краны холодной и горячей воды на вводе в квартиру.
Отключите стиральную и посудомоечную машины от водопровода. Проверьте
гибкие шланги на наличие повреждений.
 Электроприборы
По возможности отключите от электросети неиспользуемые электроприборы.
Если это не повлияет на работу необходимых устройств (например, холодильника
или системы безопасности), можно полностью обесточить квартиру.
 Газовое оборудование
Перекройте краны перед газовыми приборами. Самостоятельно перекрывать
общедомовые газопроводы и запорную арматуру на них нельзя.
 Окна и двери
Закройте окна, проверьте надёжность замков на входной двери. При
необходимости установите на окна специальные фиксаторы, ограничивающие
открывание створки.
 Системы безопасности
Установка датчиков протечки, дыма и газа позволяет своевременно получить
уведомление об аварии. В ряде случаев такие системы могут автоматически
перекрыть подачу воды.
 Доверенное лицо
Оставьте ключи человеку, которому доверяете, и сообщите ему контакты
аварийных служб. При необходимости он сможет проверить квартиру или
оперативно принять меры в случае нештатной ситуации.
Оперативно сообщить об аварии в управляющую организацию можно через
приложение «Госуслуги Дом» по кнопке «Аварийная заявка» на главном экране.
Также можно предоставить доверенному лицу гостевой доступ к приложению,
чтобы при необходимости оно могло передавать обращения и решать вопросы по
квартире.

ООО СИБИРЬ-ТЕПЛОВАЯ КОМПАНИЯ в течение всего отопительного периода 2025-2026 гг. в целях защиты трубопроводов системы теплоснабжения от биологической коррозии будет применять Биоцидный комплекс «СКУНС-01»,предназначенный для обработки сетевой воды.

Убедительная просьба не использовать воду в бытовых целях.
‼️ ВНИМАНИЕ : Биоцидный комплекс «СКУНС-01» относится к веществам 3 класса опасности ⚠️
Категорически не рекомендуется использовать сетевую воду для приготовления пищи и кормления животных так как могут возникнуть проблемы с микрофлорой желудка.
При появлении резкого (медицинского запаха или запаха хлора) НЕМЕДЛЕННО СООБЩАТЬ об этом в диспетчерскую службу по телефону 8(903)9199788

В связи с проведением ремонтных работ на сетях горячего водоснабжения, уведомляем о временном прекращении подачи горячей воды. Отключение запланировано в многоквартирных домах ,находящихся по адресу: с.Майма, ул. Ленина, 60А корпус 1
с.Майма ул. Ленина 60А, корпус 4
с.Майма ул.Ленина 60В

График отключения горячей воды в многоквартирных домах:
12.02.2026 с 10.00 до 16.00
13.02.2026 с 10.00 до 16.00
16.02.2026 с 10.00 до 16.00
17.02.2026 с 10.00 до 16.00

Как платить за ЖКУ с комфортом?
 
Через «Госуслуги Дом» это:
✅ Легко — все счета ЖКУ в одном приложении;
✅ Удобно — онлайн, в любое время;
✅ Быстро — за один раз и без очередей.
 
Скачивайте «Госуслуги Дом» и оплачивайте коммунальные платежи с комфортом:
RuStore: https://clck.ru/3DPfUh
 
AppStore: https://clck.ru/3DPh6R
 
Google Play: https://clck.ru/3DPnBU
 
AppGallery: https://clck.ru/3Pv6mU

Собственники помещений в многоквартирных домах имеют право на перерасчёт платы за отопление в следующих случаях:
 
1️⃣  Температура в жилом помещении не соответствует установленным нормативам:
Минимум +18°C, а для угловой комнаты нижний порог +20°C;
В холодных районах (с температурой наиболее холодной пятидневки -31°C и ниже) норматив чуть выше — +20°C, а в угловых комнатах не менее +22°C.
Допустимы отклонения от нормы. Температура может быть больше на 4°C. Или меньше на 3°C, но только ночью с 0:00 до 5:00 часов.
 
2️⃣ Превышена допустимая продолжительность перерыва в предоставлении услуги
При плановых ремонтах или форс-мажорах могут отключать отопление не более чем на 24 часа в месяц суммарно. При этом должны соблюдаться следующие требования:
Не более 16 часов единовременно при температуре от +12 °С до нормативной;
Не более 8 часов при температуре от +10 °С до +12 °С;
Не более 4 часов при температуре от +8 °С до +10 °С.
 
3️⃣ Длительное отсутствие жильцов
Если зарегистрированные жильцы не проживали в квартире от 5 дней, можно подать заявление на перерасчёт коммунальных услуг, но не более чем за 6 месяцев отсутствия. Плата за отопление и ОДН в этом случае не пересчитывается.