Финансовое управление Кемеровского муниципального округа

Решение спора с банком по кредитному договору без суда
У вас возник денежный спор с банком в рамках заключенного кредитного договора?
Финансовый уполномоченный поможет бесплатно*.
Если вы не согласны:
с размером и/или порядком внесения платежей;
с размером (удержанием) платы за дополнительные услуги;
с удержанием (списанием) денежных средств,
до обращения в суд обратитесь в Службу финансового уполномоченного.
Финансовый уполномоченный бесплатно рассматривает в досудебном порядке обращения клиентов банков – физических лиц, содержащие денежные требования в размерене более 500 тысяч рублей.Если решение финансового уполномоченного будет в вашу пользу, банк обязан его исполнить.
Кроме того, вы можете обратиться к финансовому уполномоченному, если у вас возник денежный спор со страховой компанией, МФО, НПФ, КПК или ломбардом.
По полисам ОСАГО и по спорам с НПФфинансовый уполномоченный рассматривает обращениябез ограничения по сумме требований.
Важно знать! Если ваш спор с финансовой организацией относится к компетенции финансового уполномоченного, то за защитой своих прав вы должны обратиться к финансовому уполномоченному до обращения в суд. Данный порядок установлен законом и является обязательным.
Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru
или через МФЦ Кемеровской области
.
*Федеральный закон от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»

Подробности читайте в карточках

Узнайте о доступных вам мерах государственной поддержки!

Если устройство утеряно и найти его сразу не удается, рекомендуется оперативно ограничить доступ к вашим данным.

Порядок действий:

• свяжитесь с мобильным оператором и заблокируйте СИМ-карту;
• если у вас есть доступ к аккаунту в МАКСе с другого устройства, зайдите в раздел «Настройки» → «Устройства» и завершите все активные сеансы, кроме текущего;
• смените пароль для входа.

Чем быстрее вы закроете доступ к гаджету, тем ниже будут риски использования вашей информации посторонними лицами.

Напоминаем о необходимости уплаты имущественных налогов и налога на доходы физических лиц (НДФЛ).
Крайний срок уплаты — 1 декабря 2026 года.
Не ждите бумажного письма — пользуйтесь современными цифровыми сервисами!

Итоги недели в Кузбассе.

Собрали самые важные новости уходящей недели: решения, проекты, достижения и события.

Подробнее — в карточках.

Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве РФ в рамках федерального проекта «Государство для людей» запустили на Едином портале госуслуг новый цифровой инструмент «Защита от мошенников в сети».

🎯 Его главная цель — помочь гражданам оперативно пресечь действия злоумышленников и предотвратить хищение средств или персональных данных.

Что можно сделать через новый сервис:
📞 Заблокировать сим-карту, если вы потеряли телефон или подозреваете, что к вашему номеру получили доступ третьи лица.
💳 Заморозить банковские счета и карты в случае подозрительных операций без звонка в каждый банк отдельно.
🆔 Установить самозапрет на оформление кредитов и дистанционных сделок с недвижимостью. Это главный барьер против социальной инженерии, когда мошенники пытаются взять на ваше имя займы.
⚖️ Подать заявление в полицию о факте мошенничества с автозаполнением большинства данных из профиля Госуслуг.

Кузбассовцев приглашают на онлайн-уроки по финансовой грамотности

Они начнутся 22 сентября с лекции «Вселенная цифрового рубля: все о новой форме денег». Ее проведет заместитель Председателя Банка России Зульфия Кахруманова.

Урок рассчитан на старшеклассников, студентов колледжей и учителей. Трансляция будет вестись на сайте проекта (https://dni-fg.ru/)' rel='nofollow' target='_blank'>https://dni-fg.ru/) и группе ВКонтакте (https://vk.ru/cbr_official).' rel='nofollow' target='_blank'>https://vk.ru/cbr_official). Начало в 13.30.

В осеннем сезоне уроков по финансовой грамотности участников ждут около 800 эфиров по 29 темам. Они пройдут до 16 декабря.

Уроки включают интерактивные задания и практические примеры на темы эффективного управления личными финансами, инвестирования, защиты от кибермошенников, достижения поставленных целей.

Принять участие просто: нужно выбрать тему урока и заполнить короткую форму регистрации. Участники также смогут получить именной сертификат: для этого нужно ответить на вопросы расширенной анкеты, которая придет на электронную почту.

Дистанционный формат и адаптированное под часовые пояса расписание позволяют присоединиться к проекту ребятам из любого региона, включая Кузбасс.

Расписание, каталог уроков и подробности опубликованы на официальном портале проекта (https://dni-fg.ru/?utm_source=cbr&utm_medium=referral&utm_campaign=dni_fg_2026&utm_content=announcement).' rel='nofollow' target='_blank'>https://dni-fg.ru/?utm_source=cbr&utm_medium=referral&utm_campaign=dni_fg_2026&utm_content=announcement).

🛒 «Ваш профиль заблокируют»: мошенники придумали новый повод выманивать коды из СМС

Мошенники сообщают россиянам о якобы подозрительной активности в аккаунте на маркетплейсе и предупреждают о блокировке профиля. Об этом говорится в материалах МВД, с которыми ознакомился ТАСС.

🔐 Для «проверки» жертву просят назвать личные данные и код из СМС. Под этим предлогом человек фактически передает злоумышленникам данные для входа в аккаунт.

💳 Получив доступ к личному кабинету, мошенники могут оформлять заказы и списывать деньги с привязанных банковских карт.

⚠️ Сообщение о блокировке аккаунта само по себе еще ничего не доказывает. Проверять статус профиля безопаснее через официальное приложение или сайт маркетплейса, не переходя по ссылкам из сообщений и не сообщая никому коды из СМС.

💯Берегите свои данные и здравый смысл!

Как найти свой участок для голосования?

В какое время он будет работать? Как правильно заполнить бюллетень, чтобы ваш голос обязательно учли?

Всю главную информацию о выборах, которые пройдут с 18 по 20 сентября собрали в карточках.

Актуальные новости Кузбасса.

Канал «Кузбасс. Официально» в национальном мессенджере МАКС — источник проверенной информации о событиях, важных решениях и жизни региона

Дорогие друзья!

В среду, 16 сентября, в 16:00 Губернатор Кузбасса Илья Середюк
проведет прямой эфир.

Трансляция будет доступна в: МАКС, Вконтакте, Одноклассники, а также на телеканалах - Кузбасс Первый и Десятка.

💳 Пенсионеров начали пугать «переводом пенсий» в цифровые рубли

Мошенники звонят пожилым людям и представляются сотрудниками Банка России или обычного банка. Они рассказывают, что пенсии якобы переводят в цифровые рубли, но предлагают оформить отказ.

📱 Для этого просят назвать код из СМС. Код, конечно, никакого отношения к «отказу от цифрового рубля» не имеет. Это может быть код подтверждения операции или входа в аккаунт — и если продиктовать его мошенникам, можно лишиться денег.

💯Как вы уже знаете из нашего вебинара, цифровой рубль действительно вводится в России, но переход на него добровольный. Банк России и коммерческие банки не требуют срочно переводить туда пенсию и не обзванивают граждан с предложением «подтвердить отказ».

⚠️ А код из СМС нельзя сообщать человеку, который вам позвонил, кем бы он ни представился.

🥷 Мошенники создают фишинговые страницы, имитирующие реальные сайты и страницы в соцсетях действующих детских кружков.

На фальшивый сайт для достоверности переносятся также лицензии, отзывы и фотоматериалы. Контакты и платежные данные при этом подменяются. Таким образом деньги за оплату кружка переносятся на счет аферистов.

💯Будьте бдительны! Схема опасна тем, что проверить подделку по названию кружка или его сайту бывает недостаточно. Следует сверить контактные телефоны и реквизиты организаций с данными из официальных источников перед оплатой занятий.

Они просят никому не рассказывать о звонке или переписке, не советоваться с близкими и не обращаться в банк или полицию. Могут говорить, что это «конфиденциально» или что разглашение помешает расследованию.

Если слышите такие требования — прекращайте разговор. Не переводите деньги, не сообщайте коды и не выполняйте инструкции. При сомнениях сами перезвоните в организацию по официальному номеру.

В МАКСе в настройках приватности можно ограничить звонки от незнакомцев. Тогда звонить вам смогут только люди из списка контактов.

Ого! 😬 Похоже Соня Иванова из семьи моифинансы.рф чуть не попала на удочку мошенника! Хорошо, что ее родители рассказывает ей про схемы злоумышленников и повторяют простые правила финансовой безопасности.

Мы собрали 5️⃣ схем, чтобы вовремя распознать обман и защитить своего ребёнка.

❗️Каждая карточка — повод для важного разговора.
Вы можете использовать эти карточки на занятиях с учениками, а также передать их родителям.

С Днём финансиста!

Сегодня мы говорим спасибо тем, кто превращает цифры в порядок, риски — в возможности, а планы — в реальность. Эта профессия требует редкого сочетания качеств: острого ума, твёрдого характера, терпения и ответственности.

Пусть ваша работа всегда приносит удовлетворение, а каждый день дарит поводы для гордости за себя и своё дело. Пусть всё складывается так, как задумано, а лучше — даже чуточку удачнее. Дома пусть ждёт тепло, на работе — уважение, а в сердце — спокойствие.

Встретить медведя в лесу – ситуация, к которой лучше быть готовым заранее.

Сейчас эта тема особенно актуальна для Кузбасса. В прямом эфире губернатор Илья Середюк рассказал, почему в этом году медведи стали чаще выходить к населенным пунктам. На ситуацию повлияли пожары в Красноярском крае и нехватка привычной кормовой базы – кедрового ореха, грибов и ягод.

Сохраняйте спокойствие, не провоцируйте медведя и помните основные правила безопасного поведения.

🗓 В России запустят цифровой рубль, школьникам запретят на уроках телефоны, а лимит на сверхурочную работу вырастет вдвое.

Эти и другие законы вступают в силу в сентябре. Подробнее — в карточках☝️

🍃 Каждый памятник природы Кузбасса — это особое место со своей историей, уникальной флорой и фауной.
 
Некоторые из них не имеют аналогов во всей Сибири.
 
Листайте карточки и знакомьтесь с природными сокровищами нашего региона.