🏩В управлении ЗАГС Костромской области прошел семинар-совещание с начальниками территориальных отделов ЗАГС.
📚Законодательство не стоит на месте - и сфера регистрации актов гражданского состояния здесь не исключение. Поэтому одной из главных тем встречи стали актуальные изменения в правовом регулировании сферы регистрации актов гражданского состояния: переход на реестровую модель предоставления услуг, новые формы документов, переход на межведомственное электронное взаимодействие. Другой важной темой стали вопросы повышения качества предоставления услуг. В фокусе внимания— удобство для заявителя и сокращение лишних шагов: как избежать ошибок на этапе приёма документов и как сделать консультацию максимально полезной.📃
👥Отдельное внимание коллеги уделили работе с обращениями граждан и организаций: здесь важны точность и полнота ответов, а также соблюдение установленных сроков.
☝️Подобные встречи — это не просто обмен опытом, а возможность синхронизировать работу всех отделов и сделать каждую услугу ещё качественнее.
#загс44
📚Законодательство не стоит на месте - и сфера регистрации актов гражданского состояния здесь не исключение. Поэтому одной из главных тем встречи стали актуальные изменения в правовом регулировании сферы регистрации актов гражданского состояния: переход на реестровую модель предоставления услуг, новые формы документов, переход на межведомственное электронное взаимодействие. Другой важной темой стали вопросы повышения качества предоставления услуг. В фокусе внимания— удобство для заявителя и сокращение лишних шагов: как избежать ошибок на этапе приёма документов и как сделать консультацию максимально полезной.📃
👥Отдельное внимание коллеги уделили работе с обращениями граждан и организаций: здесь важны точность и полнота ответов, а также соблюдение установленных сроков.
☝️Подобные встречи — это не просто обмен опытом, а возможность синхронизировать работу всех отделов и сделать каждую услугу ещё качественнее.
#загс44