ЦИФРОВОЙ ДИСПЕТЧЕР ЖКХ
В Ленобласти тестируются чат-боты, которые оперативно сообщают об аварийных отключениях.
Сейчас опция доступна только для жителей многоквартирных домов Тихвинского и Бокситогорского районов. Вопрос о распространении функции по всему региону обсудили на совещании в Комитете по топливно-энергетическому комплексу ЛО.
Сведения для электронных помощников формируются в единой дежурно-диспетчерской системе, действующей в субъекте около года. ЕДДС47 объединяет данные, поступающие из всех районов области от территориальных сетевых («ЛОЭСК», «Россети Ленэнерго»), ресурсоснабжающих («Леноблводоканал») и крупных теплоснабжающих организаций. В режиме реального времени пользователям видно количество отключений, ход восстановительных работ и ориентировочные сроки их завершения.
Также создано мобильное приложение ЕДДС. В перспективе через него можно будет получить справочную информацию или направить заявку о проблеме. Кроме того, планируется внедрение искусственного интеллекта.
Аналогичная система работает в Республике Беларусь уже 15 лет.
В Ленобласти тестируются чат-боты, которые оперативно сообщают об аварийных отключениях.
Сейчас опция доступна только для жителей многоквартирных домов Тихвинского и Бокситогорского районов. Вопрос о распространении функции по всему региону обсудили на совещании в Комитете по топливно-энергетическому комплексу ЛО.
Сведения для электронных помощников формируются в единой дежурно-диспетчерской системе, действующей в субъекте около года. ЕДДС47 объединяет данные, поступающие из всех районов области от территориальных сетевых («ЛОЭСК», «Россети Ленэнерго»), ресурсоснабжающих («Леноблводоканал») и крупных теплоснабжающих организаций. В режиме реального времени пользователям видно количество отключений, ход восстановительных работ и ориентировочные сроки их завершения.
Также создано мобильное приложение ЕДДС. В перспективе через него можно будет получить справочную информацию или направить заявку о проблеме. Кроме того, планируется внедрение искусственного интеллекта.
Аналогичная система работает в Республике Беларусь уже 15 лет.