Отвечаем на самые частые вопросы о работе Системы-112 💬

Собрали вопросы, которые задают чаще всего.

❓ Я случайно набрал 112. Что делать?
✅ Не кладите трубку! Оператор сам уточнит: «Вам нужна помощь?». Просто сообщите оператору, что это была ошибка. Молчаливый или брошенный звонок заставляет оператора перезванивать и проверять — это отвлекает ресурсы от реальных вызовов.

❓ Можно написать SMS на 112?
✅ Да. SMS-сообщение на номер 112 принимается — это важная возможность для людей с нарушениями слуха или речи.

❓ Через 112 можно вызвать эвакуатор?
✅ 112 — экстренная служба. Если автомобиль сломался и не мешает движению — лучше обратиться в коммерческую службу. Но если ДТП, есть пострадавшие или угроза безопасности — звоните 112 немедленно.

❓ Что делать, если я не знаю точный адрес происшествия?
✅ Сообщите всё, что вам известно: ориентиры, название улицы, ближайшие здания или объекты. Оператор поможет уточнить местоположение и направит помощь.

☎️ В случае угрозы или происшествия звоните по номеру 112