Управляющая компания ООО "ЮГО-ВОСТОК"


Гео и язык канала: Россия, Русский
Категория: Другое


📞 Основной телефон: 210-45-41
🚨 Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 211-05-01
📧 Почта: yugo-vostok.vrn@list.ru
🕒 Режим работы:
Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
📍 Приём граждан:
Воронежская область, г.о. город Воронеж, г. Воронеж, ул. Антонова-Овсеенко, д. 35э, офис 4, помещ. 1/5.
🕒 Время приёма:
Среда 14:00-16:30 (прием осуществляется по записи)

Связанные каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Категория
Другое
Статистика

Почему ваши показания счетчиков не принимают? Разбор 3 главных причин↙️

Столкнулись с тем, что система отказывается принимать цифры со счетчика? Не спешите паниковать. Чаще всего проблема не в сбое программы, а в нарушении правил передачи данных. Вот три главные причины отказа:


1. Истек межповерочный интервал (МПИ)
У каждого счётчика есть паспортный срок службы до следующей поверки. Это означает, что по окончании указанного периода прибор должен быть заменён.

✅
Решение: Вызвать специалиста для поверки или заменить счетчик на новый.

2. Долгое молчание (более 6 месяцев)
Если вы долго не передавали показания, система начинает начислять плату по среднему потреблению, а затем — по нормативу.

✅ Решение: 1. передать акт снятия контрольных показаний; 2. не забывать передавать показания на регулярной основе.

3. Показания меньше предыдущих (без подтверждения)
Логика системы проста: потребление не может быть отрицательным. Если вы передаете цифру меньше той, что была месяц назад, система видит в этом ошибку.

✅ Решение: Предоставить подтверждающий документ (акт снятия, справку о замене/ремонте) в управляющую компанию.


Счетчик — это прибор учета, а не просто цифры. Следите за сроками поверки и передавайте данные вовремя! 🔢


📢 Когда дадут отопление? Разбираемся в правилах

С наступлением холодов жителей многоквартирных домов всегда волнует один вопрос: «Когда же включат отопление?». И мы часто слышим претензии, но давайте разберемся, кто на самом деле принимает это решение.

❓ Кто решает, когда начинать отопительный сезон?

Решение о начале и окончании отопительного периода на своей территории принимают органы местного самоуправления (администрация города или района). Это право закреплено в законодательстве РФ.

🌡️ Каковы критерии?

Закон четко определяет температурные пороги:

🔹 Начало отопительного периода: не позднее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже +8 °C.

🔹 Окончание отопительного периода: не ранее дня окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха выше +8 °C.

🏢 Роль Управляющей компании

Важно понимать: УК не принимает самостоятельного решения о начале или завершении отопительного сезона. Мы действуем исключительно на основании официального постановления (распоряжения) администрации муниципального образования.

Пока тепло только в наших сердцах и чайниках. Но это ненадолго, скоро в домах станет по-настоящему тепло! ❄️➡️🏡


Рубрика «Вопросы жителей»

«Почему из мусоровозов течёт жидкость?»


Когда жители выбрасывают мусор на контейнерных площадках, в отходах остаются остатки пищи и влажные фракции. Из-за этого образуется жидкость, которая затем вместе с другими ТКО загружается в мусоровоз.

Специализированные сотрудники не могут контролировать, каким образом жители выбрасывают отходы.

При прессовании отходов в мусоровозе — необходимом этапе работы — жидкость может вытекать через соединения кузова под давлением.
Таким образом, эта проблема возникает не из-за ошибок оператора: используемая техника исправна и проходит регулярное обслуживание. Причина — в выбрасывании жидких отходов в контейнеры, предназначенные для твёрдого мусора.

Как жители могут улучшить ситуацию:

➡️ Не выбрасывать обычный мусор в бункер или на площадку для крупногабаритных отходов — они предназначены только для КГО.
➡️ Плотно закрывать и, по возможности, запечатывать мусор, из которого может что-то вытечь.
➡️ Не выливать жидкие отходы в контейнеры для ТКО.
➡️ Пищевые и влажные отходы складывать в прочные пакеты, при необходимости — в двойные, или в герметичные контейнеры.
➡️ Следить, чтобы пакеты не были переполнены и не рвались при опускании в контейнер.


Соблюдение этих простых правил поможет уменьшить количество протечек, сохранить чистоту на контейнерных площадках и во дворах.


Осторожно: новая уловка мошенников — „пробная промывка труб“ и ссылка на чат.

Злоумышленники начали применять новую схему обмана, используя подменные номера телефонов. Как отмечают эксперты, аферисты звонят гражданам по адресу их регистрации или владения недвижимостью.

Представляясь сотрудниками специальных служб, мошенники сообщают о скором предварительном запуске отопления и проведении пробной промывки труб. Чтобы процедура прошла без аварий, жертве предлагают вступить в некий «чат жильцов» для регистрации заявки.

Если человек соглашается, в мессенджер приходит ссылка на вход в этот чат. Далее сценарий развивается по отработанной схеме: ввод кода или переход по ссылке — и происходит кража аккаунта. После этого мошенники рассылают всем контактам жертвы сообщения с просьбой перевести деньги.

Уважаемые жильцы, очень просим вас быть осторожными! Будьте внимательны и не доверяйте сомнительным звонкам и ссылкам!


🚗 Брошенный автомобиль во дворе: что делать и как мы действуем?

Уважаемые собственники и жители!

Наверняка каждый из вас видел картину: стоит во дворе машина, покрытая слоем пыли, с спущенными колесами, и стоит она там не месяц и не два. Такие автомобили портят внешний вид дворовой территории, занимают парковочные места и вызывают справедливое раздражение.

Сегодня рассказываем, как отличить брошенный автомобиль от просто давно припаркованного, и что делать, чтобы его убрали.

🔍 Признаки брошенного автомобиля:

Техническое состояние: Спущенные колёса, отсутствие колёс, разбитые стёкла, сильная ржавчина, следы возгорания, серьёзные повреждения кузова .

Идентификация: Отсутствие государственных регистрационных знаков, невозможность прочитать VIN-код .

Расположение: Машина стоит на газоне, детской площадке, блокирует проезд для пожарных или скорой помощи .

Длительность: Автомобиль не эксплуатируется длительное время

📝 Что делать: пошаговая инструкция

1. Зафиксируйте факты: Сделайте фотографии машины с разных ракурсов, запишите её марку, цвет, госномер (если есть) и точный адрес. Это поможет быстрее найти объект.

2. Поговорите с соседями: Возможно, владелец известен, и вопрос можно решить мирно через домовой чат.

3. Подайте заявление в районную администрацию: Это ключевой шаг. В заявлении укажите все собранные данные и попросите провести проверку и эвакуировать транспорт. Подать его можно лично, заказным письмом или через интернет-приёмную.

4. Обратитесь в ГИБДД: Если автомобиль мешает проезду или нарушает ПДД (например, стоит на тротуаре), можно обратиться и туда. 

⚖️ Как происходит процедура признания машины бесхозной: 

- На машину клеят уведомление для владельца с требованием убрать её.

- Если владелец не реагирует, машину эвакуируют на специализированную стоянку.

- В дальнейшем администрация может обратиться в суд для признания автомобиля бесхозяйным и его утилизации.


❗️ Уважаемые автовладельцы! Не бросайте свои автомобили во дворах. Проявите уважение к соседям и к общему дому — если машина вам больше не нужна, найдите способ цивилизованно с ней расстаться, а не оставлять ее гнить на общей парковке.


Уважаемые жители! Сообщаем, что по адресу: ЖМ «Новое Отрадное» был произведено восстановление забора на придомовой территории.


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Max
Соседи бывают разные, но это же и есть наш дом! 🏡
Здравствуйте, уважаемые собственники! 👋
Сегодня мы хотели поговорить о самом главном — о нас с вами.
Давайте честно признаемся: мы все идеальные соседи... в своем воображении. 😉 А в реальности у нас живет целая галактика ярких личностей!
Кто-то каждое утро делает зарядку, кто-то виртуозно паркуется на двух местах сразу (демонстрируя нам чудеса геометрии), а вечерами некто радует соседей концертами за стенкой под гитару.
Но знаете что? В этом и есть наш особый шарм!
Вот посмотрите наш новый шуточный ролик. Мы постарались изобразить самых узнаваемых персонажей каждого дома.
Ставьте ❤️ лайк, если узнали в ком-то своего соседа (или даже себя!).
Помните: не бывает идеальных людей, бывает идеальное отношение. Давайте чаще улыбаться друг другу в лифте и чуть громче говорить "здравствуйте". В конце концов, мы одна команда. И наш дом — это отражение нас самих.
💡 Давайте жить дружно! Потому что вместе мы — сила, а по одиночке просто соседи с шумной дрелью.


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Max
Уважаемые жители!

От всей души поздравляем вас с Днем знаний — 1 сентября!

Этот праздник одинаково важен и для первоклашек, впервые переступающих порог школы, и для выпускников, и для родителей, и для учителей. Пусть этот учебный год будет наполнен интересными открытиями, новыми друзьями и яркими событиями.

Желаем, чтобы в ваших домах всегда царили уют и доброта, а наш общий двор был местом для радостных встреч и веселых игр.

С праздником! Пусть осень принесет только приятные хлопоты и тепло.


Уважаемые жители! Сообщаем, что в ЖК "Озерки": была произведена замена ручек ограждения на детской площадке. ⚒️


Уважаемые жители! Сообщаем о проделанных работах в ЖК "Озерки": был произведен ямочный ремонт, а так же ремонт ступеней входной группы. 🛠️


ЖМ «Новое Отрадное»! Сообщаем о проделанных работах: было произведено восстановление люка, а так же ремонт элемента детской площадки. 🛠️


Уважаемые собственники!

В последнее время резко участились случаи вандализма. К сожалению, частые нарушителей — это дети и подростки. Мы фиксируем многочисленные факты порчи имущества: рисунки на стенах в подъездах и на фасадах, сломанные доводчики дверей, разбитые светильники и поврежденные элементы благоустройства во дворах.

Ущерб, нанесенный вашему же дому, ложится бременем на всех собственников (траты на восстановление идут из статьи «содержание и ремонт»).

Если вы стали свидетелем акта вандализма, вы имеете полное право самостоятельно вызывать полицию по номеру 112 для привлечения виновных к ответственности прямо на месте преступления.


Обращаемся к родителям! Пожалуйста, проведите беседы со своими детьми. Объясните им, что подъезд и двор — это не игровая площадка для хулиганства, а их собственный дом, где они живут.

Уважайте чужой труд и общее имущество!


Мы продолжаем заботиться о комфорте в вашем доме. Сообщаем, что в ЖМ «Новое Отрадное» завершены очередные ремонтные работы:

✅ обновили козырёк у входа в подвал;
✅ в холле вашего подъезда заменили гипсокартон на стенах, устранив все неровности;
✅ привели в порядок цокольную часть здания — покрасили фасад снизу, чтобы он выглядел свежо и защищал от влаги.


Будем и дальше радовать вас порядком в доме!


Уважаемые жители ЖМ «Новое Отрадное»! Управляющая компания провела работы по обновлению общественных зон:
🔧 Починили элемент детской площадки;
⚽ Отремонтировали ограждение вокруг спортивной зоны;
🪑 Отремонтировали лавочки для вашего комфортного отдыха.


Приятного вам времяпрепровождения на свежем воздухе! 🌿


Уважаемые жители!

Сообщаем вам, что управляющей компанией выполнены работы по уборке территории у школы № 104.


Уважаемые жители сообщаем Вам о работах, которые были проведены в ЖМ «Новое Отрадное» в последнее время.

Что было сделано:

Покраска ограждений
Ремонт асфальтового покрытия
Покраска люков
Ремонт плитки
Облагораживание зеленой зоны


Репост из: Неизвестно
ЧЕСТНОЕ ПРИЗНАНИЕ: 3 вещи, которые УК НЕ МОЖЕТ СДЕЛАТЬ, хотя Вы просите 🔥

Уважаемые жители, у нас к Вам большой и честный разговор. Мы заметили, что в чатах и обращениях повторяются три священных вопроса, на которые мы отвечаем с постоянной периодичностью.

Сегодня мы решили сказать прямо: не всё, что происходит во дворе и доме, — в зоне ответственности УК. И мы это честно признаём.

№1. ГАЗОН
— Сосед припарковал джип на клумбе?
— Мы это видим. Но мы — не ГИБДД. Звоните туда, у них есть жезлы и протоколы. У нас — лопаты и грабли.

№2. ШУМ
— У соседей до утра салют и перфоратор?
— Звоните 02. Полиция приедет и успокоит. Мы — не ЧОП, наши сотрудники ночью спят, чтобы днём чинить крышу.

№3. ОТОПЛЕНИЕ
— «Включите отопление, нам холодно!»
— Город даст команду, только когда стабильно похолодает до +8. Мы не крутим вентиль когда захотим. Мы такие же «заложники» погоды, как и Вы.


УК — это про дом, а не про полицию и погоду. Спасибо, за внимание!


Репост из: ГЖИ Воронежской области
✅Безопасность квартиры в сезон отпусков: что важно знать

Чтобы быть спокойным в отпуске, важно заранее позаботиться о сохранности квартиры. В отсутствие жильцов повышается риск протечек, коротких замыканий и других бытовых аварий.

🔹 Водоснабжение
Перекройте запорные краны холодной и горячей воды на вводе в квартиру. Отключите стиральную и посудомоечную машины от водопровода. Проверьте гибкие шланги на наличие повреждений.

🔹 Электроприборы
По возможности отключите от электросети неиспользуемые электроприборы. Если это не повлияет на работу необходимых устройств (например, холодильника или системы безопасности), можно полностью обесточить квартиру.

🔹 Газовое оборудование
Перекройте краны перед газовыми приборами. Самостоятельно перекрывать общедомовые газопроводы и запорную арматуру на них нельзя.

🔹 Окна и двери
Закройте окна, проверьте надёжность замков на входной двери. При необходимости установите на окна специальные фиксаторы, ограничивающие открывание створки.

🔹 Системы безопасности
Установка датчиков протечки, дыма и газа позволяет своевременно получить уведомление об аварии. В ряде случаев такие системы могут автоматически перекрыть подачу воды.

🔹 Доверенное лицо
Оставьте ключи человеку, которому доверяете, и сообщите ему контакты аварийных служб. При необходимости он сможет проверить квартиру или оперативно принять меры в случае нештатной ситуации.

❗Оперативно сообщить об аварии в управляющую организацию можно через приложение «Госуслуги Дом» по кнопке «Аварийная заявка» на главном экране. Также можно предоставить доверенному лицу гостевой доступ к приложению, чтобы при необходимости оно могло передавать обращения и решать вопросы по квартире.

📲Скачивайте «Госуслуги Дом» и управляйте недвижимостью с телефона: clck.ru/3QnbVP


Репост из: Росводоканал Воронеж
✅Бережем канализацию вместе с РВК-Воронеж
 
Канализация работает каждый день на благо города – давайте помогать ей служить дольше!
 
🛠Ежедневно специалисты РВК‑Воронеж устраняют засоры. Только представьте: ежемесячно из труб достают и вывозят на полигон 50–60 тонн мусора — а ведь это лишь часть проблемы.
 
❌Что нельзя смывать: влажные салфетки, подгузники, ватные палочки, пищевые и строительные отходы, жиры, химикаты. Все это забивает трубы, ломает оборудование и провоцирует аварии.
 
Еще две частые проблемы:
 
▪️открытые люки в дождь (в трубы попадают ветки, покрышки и т. п.);
▪️незаконные врезки ливневой канализации в бытовую — они перегружают систему.
 
Беречь канализацию — значит беречь комфорт всего города!


Уважаемые жители! Сообщаем, что выполнены работы по покраске газонного ограждения в ЖК "Новое Отрадное".

Показано 20 последних публикаций.