💬 Что делать, если пожилая женщина продиктовала мошенникам код из СМС? Как поступить, если в МФЦ внезапно отключили свет, а в зале — очередь? Что делать, если система требует электронную подпись, которой нет у заявителя?

Это не тест на эрудицию. Это реальные ситуации, с которыми сотрудники МФЦ сталкиваются каждый день. Именно их пришлось решать участникам отборочного этапа конкурса «Лучший специалист МФЦ» в Липецкой области.

На подготовку ответа – 10 секунд. Но найти решение было недостаточно. Жюри оценивало, насколько грамотно участник аргументирует свою позицию и умеет чётко, понятно и доступно донести мысль.

Вот наши герои, которые прошли в следующий этап испытаний:

🏆 В категории «Лучший специалист СПС»:
🔸 Кожекина Людмила Ивановна, Тербунский отдел
🔸 Стрельникова Юлия Андреевна, Добринский отдел
🔸 Умрихина Елена Александровна, Чаплыгинский отдел
🔸 Щукина Ольга Владимировна, Липецкий городской отдел №5

🏆 В категории «Лучший универсальный специалист»:
🔸 Гончарова Софья Ивановна, Липецкий городской отдел №4
🔸 Лалиашвили Ольга Ивановна, Липецкий центральный отдел
🔸 Жданова Виктория Олеговна, Липецкий городской отдел №6
🔸 Войнова Ольга Викторовна, Липецкий городской отдел №2

🏆 В категории “Лучший наставник”:
🔸 Федянина Ирина Анатольевна, Грязинский отдел
🔸 Гакова Юлия Игоревна, Липецкий городской отдел №5
🔸 Татаринова Мария Владиславовна, Липецкий городской отдел №2

 
Финал регионального конкурса пройдет в конце года. Победители представят наш регион на всероссийском этапе.

🍀 Желаем удачи нашим конкурсантам!