Управляющая компания "ВиК"

🔔 Напоминаем! Ваш домашний помощник уже в телефоне! 🤖🏠

Уважаемые жители! Управляющая компания ООО «ВиК» напоминает, что чат-бот «Коммунальный домовой» всегда под рукой и готов решить вопросы ЖКХ быстро и без лишних хлопот.

Что умеет наш «Домовой»? ✨

🧾 Электронные квитанции — приходят прямо в мессенджер, не теряются и всегда доступны.
Чтобы получать квитанции, укажите в чат-боте единый лицевой счёт — его можно найти на бумажной квитанции в правом верхнем углу.

📊 Передача показаний ИПУ — ГВС, ХВС, ЭЭ, ТЭ — всё вносится за пару касаний.

🛠 Заявки в УК — сообщите о проблеме, и мы возьмём её в работу.

❗️ Важно: аварийные ситуации (затопление, отсутствие света, прорыв труб и т.п.) принимаются только по телефону 212-78-48; +7 930 704 01 71— звоните в любое время дня и ночи! 📞🌙

Экономьте время и силы вместе «Коммунальным домовым»!
Если вы ещё не подключились — самое время это сделать! Для этого перейдите по ссылке: https://max.ru/id5256106862_bot
Нажмите кнопку: /start

Ваш домашний помощник уже в телефоне! 🤖🏠

Уважаемые жители! Управляющая компания ООО «ВиК» заботится о вашем комфорте и запустила чат-бот «Коммунальный домовой». Теперь вопросы ЖКХ решаются быстро и без лишних хлопот.

Что умеет наш «Домовой»? ✨

🧾 Электронные квитанции — приходят прямо в мессенджер, не теряются и всегда под рукой.
📊 Передача показаний ИПУ — ГВС, ХВС, ЭЭ, ТЭ — всё вносится за пару касаний.
🛠 Заявки в УК — сообщите о проблеме, и мы возьмём её в работу.

❗️ Важно: аварийные ситуации (затопление, отсутствие света, прорыв труб и т.п.) принимаются только по телефону 212-78-48; +7 930 704 01 71 — звоните в любое время дня и ночи! 📞🌙
Экономьте время и силы вместе с ООО «ВиК» и нашим «Коммунальным домовым»!
📎 Ссылка на чат-бот: https://max.ru/id5256106862_bot

Уважаемые жители !

Сегодня, 21 сентября 2026 года, в Нижнем Новгороде официально начинается отопительный сезон. Управляющая компания «Вик» приступает к поэтапному подключению домов к центральному отоплению.

Просим вас отнестись с пониманием: заполнение систем и запуск тепла в многоквартирных домах происходит постепенно, поэтому батареи могут прогреться не одновременно. Если в вашей квартире долго остаётся холодно, возможно, потребуется регулировка или выпуск воздуха из стояков.

Важно! Перед началом отопительного сезона проверьте:
— краны на радиаторах (они должны быть открыты);
— отсутствие протечек в местах соединений.

Если вы обнаружили аварию, течь, отсутствие отопления или другие проблемы с внутридомовыми сетями, немедленно обращайтесь в аварийно-диспетчерскую службу (АДС):

☎️ + 7 (831) 212-78-48
📱 +7 (930) 704-01-71

Если дверь в подъезд не открывается, причина может быть не только в самой двери. Проблема может быть в домофоне, ключе, доводчике или другом механизме. Разбираемся, как действовать в каждом случае:

📌 Не пытайтесь чинить дверь самостоятельно. Не подкладывайте под неё предметы и не пытайтесь силой вернуть дверь на место. Так можно повредить замок, доводчик или саму дверь.
📌 Сообщите о неисправности в управляющую компанию. Если проблема связана с домофоном, можно также обратиться в организацию, которая его обслуживает.
📌 Если дверь не открывается снаружи, сначала проверьте ключ или работу домофона. Если проблема сохраняется — сообщите о неисправности.
📌 Если дверь заклинило и она не закрывается или не открывается, не пытайтесь устранить неисправность самостоятельно. Это может привести к дополнительным повреждениям механизма.
📌 Если дверь не открывается ключом, проблема может быть не в двери, а в самом ключе. По возможности проверьте работу другим ключом.

Если вы первым заметили неисправность, сообщите о ней. Чем раньше информация поступит специалистам, тем быстрее проблема будет устранена.

🔑 Потеряли ключи от квартиры или подъезда? Главное — не паниковать и не откладывать решение проблемы.

📍 Вспомните, где видели их в последний раз. Проверьте сумку, карманы, машину, рабочее место и места, где были в течение дня.

🔐 Если ключ не нашёлся, сделайте новый. Для ключа от домофона уточните в обслуживающей организации, где и как можно изготовить дубликат.

🏠 Если вместе с ключами потерялись документы или брелок с адресом, не откладывайте замену. Такая связка может помочь постороннему понять, от какого дома ключ.

📞 Если не можете попасть в подъезд, не стоит пытаться самостоятельно вскрыть дверь или повредить домофон.

Обратитесь к соседям, в обслуживающую организацию или тому, кто может помочь с доступом.

А чтобы в следующий раз снизить риск, не указывайте на брелоке номер квартиры, подъезда или адрес дома.

🍂 Поздравляем всех с Днём знаний и началом осени!

Пусть этот учебный год станет для ребят временем ярких открытий и уверенных побед, а для родителей — поводом для гордости. Желаем лёгкости в учёбе, вдохновения и только положительных эмоций!

А всем нам — тёплой и уютной осени, взаимопонимания и хорошего настроения🍁

С уважением, УК «ВиК»

🧳 Чемоданы уже стоят в прихожей, отпуск закончился, а дома наконец-то можно выдохнуть. Но прежде чем разбирать вещи и заказывать пиццу, уделите квартире несколько минут.

🔸 Осмотрите сантехнику. Загляните под раковину, к стиральной машине и стоякам. Проверьте, нет ли протечек, влажных пятен или других следов неисправности.

🔸 Проверьте электрику. Убедитесь, что автоматы включены, а розетки и электроприборы не нагреваются и не издают необычных звуков.

🔸 Дайте воде немного стечь. После длительного отсутствия откройте краны на несколько минут перед обычным использованием воды.

🔸 Осмотрите окна и балкон. Особенно если во время вашего отсутствия была сильная непогода: проверьте, нет ли повреждений или следов протечек.

🔸 Обратите внимание на вентиляцию. Если в квартире появился затхлый воздух или конденсат, проверьте, нормально ли работает вентиляция.

Теперь можно спокойно разбирать вещи и возвращаться к повседневной жизни 🙌🏻

🍲 Иногда заходишь в подъезд — и сразу понятно: у кого-то сегодня борщ, у кого-то выпечка, а у кого-то что-то очень вкусное с чесноком.

Запахи из квартир могут распространяться по дому вместе с движением воздуха — через вентиляционные каналы, щели и открытые двери.

Особенно хорошо они могут ощущаться, если:

🔎 вентиляция работает недостаточно эффективно — воздухообмен в квартире нарушен

🔎 открыты двери в квартиру или на лестничную площадку — запаху проще распространиться по подъезду

🔎 на улице жарко или безветренно — естественный воздухообмен может быть менее интенсивным

🍲 Поэтому запах еды в подъезде сам по себе не означает, что с вентиляцией что-то не так

❗️Но если вместе с ним появляются запахи сырости, канализации, табака или другие неприятные запахи, которые долго не исчезают, стоит обратить на это внимание и сообщить о проблеме в управляющую компанию.

Уважаемые жители!
Авария на сетях ГВС!
Управляющая компания ООО "ВиК" информирует вас о том, в связи с проведение аварийно-восстановительных работ на сетях будет прекращена подача горячей воды (ГВС) в многоквартирных домах по адресу: б-р Южный, д. 7,8,9,14,15.

Данные работы проводятся силами ООО "КСК" (ООО "Коммунальная сетевая компания") на принадлежащих им сетях.

Уважаемые жители!

Управляющая компания ООО "ВиК" информирует вас о том, что 26 августа 2026 года в период с 09:00 до 11:00 в связи с проведение ремонтных работ на сетях будет будет прекращена подача горячей воды (ГВС) в многоквартирных домах по адресу: б-р Южный, д. 16, 17, 18, 19, 20, 21.

Данные работы проводятся силами ООО "КСК" (ООО "Коммунальная сетевая компания") на принадлежащих им сетях.

🔨 Перфоратор за стеной рано утром или в выходной день — ситуация, знакомая многим. Но сам по себе ремонт не является нарушением. Важно соблюдать установленные часы.

🕐 В Нижегородской области ремонтные работы в многоквартирных домах нельзя проводить:

🔹 в будни — с 20:00 до 07:00;
🔹 в выходные и нерабочие праздничные дни — с 20:00 до 10:00;
🔹 ежедневно — с 12:30 до 15:00.

Если сосед проводит ремонт в разрешенное время, сам по себе шум от перфоратора, дрели или других инструментов не является нарушением только потому, что он мешает вам.

А если работы регулярно ведутся в запрещенное время, сначала можно спокойно обсудить ситуацию с соседями. Если договориться не получается, нарушение можно зафиксировать и обратиться в соответствующие органы.

🤝 Ремонт — временная история, поэтому взаимное уважение и соблюдение времени тишины помогут сохранить хорошие отношения с соседями.

Потолок покрылся пятнами, намокли обои, испортилась мебель — и первый вопрос: кто теперь будет возмещать ущерб?

Однозначного ответа нет. Сначала нужно установить, откуда пришла вода и где произошла протечка.

🔹 Если причиной стала неисправность общего имущества дома — например, повреждение общедомового стояка, — ответственность может лежать на управляющей организации.

🔹 Если протечка произошла из-за неисправности сантехники или оборудования внутри соседской квартиры — например, крана, стиральной машины или другого оборудования, — ответственность может нести собственник помещения.

🔹 Если причина пока неизвестна, не стоит сразу искать виноватого. Сначала нужно установить источник протечки и зафиксировать последствия.

Что делать, если вы обнаружили затопление?

📌 Сразу сообщите об этом в аварийно-диспетчерскую службу. Специалисты помогут принять необходимые меры.

📌 Зафиксируйте последствия на фото и видео: повреждения потолка, стен, пола, мебели и других вещей.

📌 Обратитесь в управляющую организацию для оформления акта о заливе квартиры — в нем фиксируются обстоятельства происшествия и причиненный ущерб.

📌 Не начинайте ремонт и не устраняйте последствия затопления до их фиксации.

💡 Главное — сначала установить причину протечки и зафиксировать ущерб. От этого во многом зависит, кто будет отвечать за произошедшее и возмещать ущерб.

‼️Важное объявление‼️
Доводим до вашего сведения, что в связи с проведение ремонтных работ на сетях горячего водоснабжения (ГВС), принадлежащих ООО «КСК», будет прекращена подача ресурсов (ГВС) 21.08.2026 в следующих многоквартирных домах: б-р Южный дома: 1,2,3,4,5,6,10,11,13.
Подача горячей воды будет возобновлена незамедлительно после завершения ремонтно-восстановительных работ силами ООО "КСК".

💦 Открываете кран, а вместо привычной прозрачной воды идет желтоватая, мутная или с неприятным запахом.

Причин может быть несколько. Например, после ремонтных работ на сетях, промывки труб или аварии. Иногда в трубах поднимаются накопившиеся отложения — и вода на какое-то время меняет цвет.

Что делать в такой ситуации? ❓

🔹 Сначала проверьте, что происходит у соседей. Если такая же вода идет в нескольких квартирах, проблема, скорее всего, не в вашем кране.

🔹 Дайте холодной воде немного стечь. Если вода снова стала прозрачной и без постороннего запаха, вероятно, проблема была временной.

🔹 Пока вода имеет необычный цвет или запах, не используйте её для питья и приготовления еды.

🔹 Если цвет или запах не меняются — обратитесь в управляющую компанию. Особенно если проблема появилась сразу у нескольких жителей. В таком случае УК сможет проверить, что происходит с водоснабжением дома.

И не спешите разбирать смеситель или менять трубы самостоятельно. Сначала стоит понять, где именно возникла проблема — в квартире или в системе дома.

📢 Напоминаем про передачу показаний ИПУ

Чтобы начисления были корректными и без перерасчётов, важно передать показания вовремя 🙌

✅ Как можно передать:

📞 По телефону
8 (831) 265-31-89 (будни с 8:00 до 17:00)
📅 с 17 по 21 число

💻 Через сайт
kvc-nn.ru/meter/
📅 с 20 по 25 число
⚠ не забудьте выбрать «Автозаводский район»

📱 Через приложения и сервисы
📅 с 20 по 25 число
• Личный кабинет ГИС ЖКХ
• Приложение «Госуслуги.Дом»

——

⚡️ Передача показаний (23–25 число)

Для домов с прямыми договорами:

🔸 Электроснабжение («ТНС Энерго»)
б-р Южный: 2, 3, 4, 5, 16, 19
ул. Бориса Видяева: 9, 10
👉 nn.tns-e.ru

🔸 Электроснабжение («ВЭС»)
ул. Спутника: 28, 36
ул. Мончегорская: 12к3, 12к4, 12к7
ул. Бориса Видяева: 14–20, 21, 22, 23, 25
👉 volgaenergo.ru

🔸 Холодная вода («Заводские сети»)
б-р Южный: 2, 3, 4, 5, 16, 19
👉 volgaenergo.ru

🔸 Холодная вода (АО «ОКО»)
ул. Спутника: 28, 36
ул. Мончегорская: 12к3, 12к4, 12к7
ул. Бориса Видяева: 7, 9, 10, 14–20, 21, 22, 23, 25
ул. Коломенская: 8к4
ул. Дружаева: 30
👉 lk.vodokanal-nn.ru

🔸 Горячая вода (АО «ВЭС»)
б-р Южный: 2, 3, 4, 5, 16, 19
ул. Спутника: 28, 36
ул. Мончегорская: 12к3, 12к4, 12к7
ул. Коломенская: 8к4
ул. Дружаева: 30
👉 volgaenergo.ru

Своевременная оплата ЖКУ помогает избежать лишних расходов и проблем с коммунальными услугами 💧💡

📅 Напоминаем, что срок оплаты — до 15 числа месяца, следующего за расчётным.

Рекомендуем оплачивать квитанции вовремя и учитывать эти сроки при планировании платежей.

❗️Открытый люк, оборванный провод или поврежденная опора могут представлять серьезную опасность для взрослых, детей и домашних животных.

Если вы заметили подобную ситуацию, не оставляйте ее без внимания.

✔️ Не подходите близко и не пытайтесь устранить проблему самостоятельно.

✔️ Если рядом находятся дети, предупредите их об опасности и не подпускайте к опасному участку.

✔️ По возможности запомните точное место или адрес.

✔️ Сообщите о проблеме в управляющую компанию. Если ситуация относится к другой организации, специалисты подскажут, куда необходимо обратиться, либо передадут информацию по принадлежности.

🏡 Иногда одного звонка или сообщения достаточно, чтобы предотвратить несчастный случай. Если вы заметили опасный участок, лучше сообщить об этом как можно скорее.

👀 Наверняка многие сталкивались с такой ситуацией. Вы возвращаетесь домой, а у подъезда стоит человек и просит открыть дверь. Он говорит, что забыл ключи, идет в гости или доставляет заказ.

В такой ситуации многие открывают дверь автоматически — кажется, что ничего страшного не случится. Но именно так в подъезд могут попасть посторонние.

Чтобы не рисковать безопасностью дома, достаточно соблюдать несколько простых правил:

📌 Если человек действительно пришел к кому-то в гости или доставляет заказ, хозяин квартиры сможет сам открыть ему дверь или встретить у подъезда.

📌 Не сообщайте код домофона и не открывайте дверь по просьбе незнакомых людей.

📌 Если человек ведет себя агрессивно, настойчиво или пытается попасть в подъезд силой, не вступайте в конфликт. При необходимости обратитесь в полицию.

🏡 Может показаться, что открыть дверь незнакомцу — это мелочь. Но именно из таких решений складывается безопасность дома. Закрытый подъезд помогает защитить жителей от посторонних, мошенников и вандалов.

💧 Со временем любой счетчик воды требует поверки, а в некоторых случаях — замены.

Вот несколько признаков, на которые стоит обратить внимание:

🔹 Подходит срок поверки. Дата следующей поверки указана в паспорте прибора или в документах на квартиру. Если подходит срок поверки, не откладывайте ее проведение.

🔹 Поврежден корпус или стекло. Трещины, запотевание, следы протечек или механические повреждения — повод проверить состояние прибора.

🔹 Не вращается индикатор расхода воды. Если вода течет, а счетчик не фиксирует расход или делает это с перебоями, значит, он может работать некорректно.

🔹 Цифры отображаются плохо. Если показания невозможно разобрать, передавать их будет проблематично.

🔹 Расход воды резко изменился без видимой причины. Если привычное потребление воды осталось прежним, а показания заметно изменились, стоит проверить исправность прибора.

Если вы заметили один или несколько из этих признаков, не откладывайте проверку прибора учета. Своевременная поверка или замена поможет избежать проблем с учетом расхода воды.

⚠️ Осторожно: мошенники!

В последнее время участились случаи, когда злоумышленники представляются сотрудниками коммунальных служб и пытаются получить персональные данные жителей.

Мошенники могут писать в личные сообщения или домовые чаты, сообщая о якобы перерасчёте платы за ЖКУ, необходимости обновить данные по водоснабжению или электроэнергии.

❗️ Под предлогом оформления перерасчёта они могут попросить:
• ФИО и адрес;
• паспортные данные;
• реквизиты банковской карты;
• коды из СМС.

❌ Не сообщайте личную и банковскую информацию незнакомым лицам.

Если у вас возникли сомнения, перепроверьте информацию через официальные каналы связи управляющей компании или обратитесь по телефону УК.

Берегите свои персональные данные и предупредите близких! 🙌